Мои права пользователям

Если исполнитель сам написал текст и тип текста в заказе был указан как Копирайтинг, у исполнителя в тот момент, когда он поставил в тексте последнюю точку, возникло особое право — авторское.
Он создал новый, ранее не существовавший текст.
Что такое авторское право и что в нем особенного?
Это право быть указанным в качестве автора текста.
Оно неотчуждаемо. Это значит, что передать, продать, подарить авторское право нельзя, даже если хочется и если предлагают хорошие деньги.
Закон признает такую сделку ничтожной: это значит, что она не имеет никакой силы, ее вообще как будто не было.
Никто, кроме автора текста, не может стать автором.
Также никто, кроме автора текста, не может быть указан в качестве автора текста (если мы говорим об авторском тексте).

Ему можно быть указанным в качестве автора при размещении, публикации, печати и перепродаже этого текста.
Ему можно просить покупателя не забывать о необходимости указания авторства.
Ему можно написать в арбитраж и сообщить о том, что покупатель при использовании текста не указал авторство и не ответил на просьбу о его указании.
Арбитраж защитит интересы автора.
Все это касается копирайтинга.

При рерайтинге новый, ранее не существовавший текст не создается, рерайтер просто перерабатывает ранее созданный текст.
Поэтому в случае с рерайтингом авторское право не возникает.
Покупатель при использовании текста может указать, кем был обработан или подготовлен текст, но в обязанность покупателю это не вменяется.
То есть может и не указать, нарушения в этом нет.

Проверьте свой текст на уникальность. Если она высока и текст нигде не публикуется, заказчик/покупатель не мошенник: он не использует ваш текст.
Чтобы обвинять заказчика в мошенничестве, нужно привести доказательства вашей правоты в Службе поддержки. Это относится и к текстам, и к другим видам работ, представленным на бирже.
Почему поддержка так отвечает?
Нужно знать, что такое мошенничество. Дадим самое простое определение: если кто-то использует в своих интересах что-либо ему не принадлежащее без оплаты, при этом изначальный владелец объекта был обманут тем, кто обратил объект себе на пользу.
Что произошло в вашем случае?
Заказчик отказался от заказа. Сделка расторгнута. Заказчик получил назад свои деньги, а исполнитель — свое исключительное право на выполненный результат. Теперь исполнитель снова может владеть, распоряжаться и пользоваться результатом своей работы и еще передавать все эти полномочия неограниченному кругу лиц — на Бирже, других площадках или разместить работу (полностью или частично) в своем портфолио.

Так нельзя, это неправомерные действия. Это прописано в том числе в оферте, которую пользователи принимают при регистрации на сайте. При снятии исполнителя с заказа заказчик получает назад свои деньги, а продавец — свое исключительное право на выполненный результат. Заказчику при отказе от заказа нельзя использовать результат работы исполнителя — даже частично, даже для правки или доработки другим автором. Все права при отмене заказа возвращаются исполнителю. Уважаемые заказчики, помните, что при отказе от сделки использование работы исполнителя запрещено!

Модераторы не проверяют заказы. Ни один модератор по своему усмотрению/решению не смотрит на результаты работы, сданные в заказах, и не принимает решение о том, надо ли снять исполнителя. Решение по заказу принимает заказчик. Если он захочет принять текст с двумя ошибками, он его примет. Если захочет, то примет и текст, в котором 22 ошибки, и ни модератор, ни администратор Биржи и владелец проекта не вправе запретить заказчику это сделать. Это же относится и ко всем остальным видам работ.
Что же произошло?
Заказчик проверил результат и обратился в Службу поддержки с просьбой о снятии исполнителя с заказа. В этом случае в ситуацию включаются модераторы: они проверяют ТЗ заказа, присланный результат, указанные заказчиком недочеты и выносят решение о снятии исполнителя (или об отправке заказа на доработку исполнителю), если требования заказчика объективны и обоснованны.

Клевета — это распространение заведомо ложной информации. Что это значит? Что клеветник с самого начала знает, что он говорит и пишет неправду. Более того, он даже сознательно планирует именно это — сообщать то, что правдой не является.
Если же заказчик текста в отзыве исполнителю сообщил о наличии ошибок и привел примеры или указал их тип, такой заказчик не клеветник: он написал правду. Можно попросить модераторов проверить, действительно ли в тексте есть ошибки. Можно перейти по ссылкам на правила современного русского языка, свериться с информацией, которая есть в справочниках и учебниках по русскому языку и культуре речи, в словарях и т. д.
Но обвинять автора отзыва в клевете нельзя. Страдает ли при этом репутация получателя отзыва? Да, но не по вине автора отзыва. Уважаемые исполнители, запомните! Вам следует тщательно проверять тексты на наличие ошибок перед продажей. Это сфера вашей личной ответственности.

В сообщениях категорически запрещена передача контактных данных (e-mail, tg, номера телефонов и пр.). Все сообщения проходят автоматическую модерацию. К нарушителям правил системы будут применяться штрафные санкции вплоть до блокировки аккаунта.