Финансовые вопросы заказчикам

Опция доплаты появляется в форме принятия заказа — нажмите на кнопку «Принять и доплатить». В открывшемся окне вы можете выбрать способ доплаты: за превышенный объем в соответствии с техническим заданием и произвольная доплата с установкой любой желаемой суммы.

Обратите внимание: при доплате с получателя взимается комиссия в размере 10% от переведенной заказчиком суммы.

Если вы зарегистрированы как юридическое лицо (ИП или ООО), являетесь резидентом РФ, ЮЛ зарегистрировано в РФ, то вы можете работать по безналичному расчету. Для этого необходимо заполнить форму (раздел «Документы»), затем отправить договор на активацию. После активации договора у вас появится возможность самостоятельно выставлять счет. Итоговой суммой к зачислению будет указанное количество средств минус комиссия в размере 20%.

После подтверждения в интернет-банке вам на электронную почту приходит письмо с ссылкой, по которой нужно перейти, чтобы завершить платеж.

Все свои неоплаченные счета вы можете посмотреть на странице e-invoicing.webmoney.ru/history.
В графе логин — логин в интернет-банке; email — указанный при оплате.

После этого необходимо создать заявку на пополнение баланса.

Средства блокируются в трех случаях:

1. Если вы выбрали исполнителя на заказ. Средства перейдут из заблокированных на счет исполнителя примерно через 3-4 часа после того, как вы примете заказ.
2. Если вы подали заявку на вывод средств из системы.
3. Если у вас купили статью, то средства находятся на временном «удержании» в течение 3-4 часов.

Вам необходимо зайти в раздел «Пополнение баланса» — для этого в личном кабинете в виджете «Финансы» кликните по кнопке «+ Пополнить». Выберите желаемый способ оплаты и введите сумму, которую бы вы хотели перевести на свой биржевой счет. Нажмите кнопку «Далее –>», проверьте данные и подтвердите платеж, нажав кнопку «Оплатить –>». После следуйте инструкциям.

Сформировать счет на пополнение и оплатить его можно так же в разделе «Пополнение баланса». В личном кабинете в виджете «Финансы» нажмите кнопку «+ Пополнить» и из списка способов оплаты выберите «Безналичные расчеты».

Авторизуйтесь на etxt.biz со своим логином и паролем. Перейдите в раздел пополнения баланса (личный кабинет –> виджет «Финансы –> «+ Пополнить») и выберите способ оплаты «Банковские карты».

При внутрибиржевом переводе средств от юрлица (ИП ил ООО) /самозанятого, заключившего договор с Биржей, на другой аккаунт (в любом статусе – физлица или юрлица) эти средства превращаются в бонусные баллы и вывести их нельзя.

Поясним на примере: юрлицом был выполнен перевод средств на аккаунт физлица, чтобы вывести средства доступными только для физлица способами – заявку на вывод на сумму этого перевода у физлица не получится создать. Физлицо сможет создать заявку только на ту сумму, которая была на балансе до этого перевода (при условии, что средств до перевода было достаточно - от 250руб. – для вывода на кошелек, от 3000руб. – на карту).

При закрытии договора юрлица/самозанятого/нерезидента, заключившего договор с Биржей, средства, которые не были израсходованы к моменту закрытия договора, также становятся бонусными баллами – вывести их также нельзя. Бонусы можно только потратить в системе – на любые услуги Биржи – например, заказ текстов, покупку статей и фото, поднятие заказов, статей и объявлений, коррекцию и редактирование текстов.

Также перевод средств можно отменить - вернуть эти средства на аккаунт юрлица/самозанятого, от которого они поступили, и вывести их уже с этого аккаунта. Отменить перевод пользователь может, отправив запрос на отмену перевода в Обратную связь), удалить начисленные бонусные баллы можно по запросу в Обратную связь.

Как списываются бонусы?

Бонусы при оплате услуг будут списываться в первую очередь, параллельно с основными средствами. При выводе средств сумма несписанных бонусов вычитается из суммы вывода.

Что означает «в первую очередь параллельно с основными средствами»:

Комиссия Биржи при оплате услуг списывается только из основных средств, – из суммы бонусов комиссия не списывается – из них списывается только непосредственно оплата за услугу. И так до тех пор, пока не будут израсходованы все бонусы.

Как выглядят бонусные баллы в разделе Выписка:

Информация о бонусах (Бонусов на счету: (число) + краткое пояснение) появится в кабинете пользователя в разделе Выписка только после получения им средств от юрлица/самозанятого – если таких внутрибиржевых переводов не было/ если бонусы не были начислены другим образом – этой информации в кабинете пользователя не будет.

После перевода средств в Выписке получателя перевода, в таблице начислений, в столбце «Баланс, руб.» - будет отображаться сумма с учетом полученных бонусов. То есть бонусы не записываются на какой-то отдельный счет, информация о бонусах в отдельном блоке над таблицей начислений просто наглядно отображает, какое количество средств на счете является бонусным и недоступно для вывода.

--Литва

• Swedbank
• SEB bank
• Citadele
• Luminor
• SB
• NEO Finance
• LKU
• Medicinos bankas
• Kreda
• PaySera
• Revolut

--Эстония

• SEB bank
• Swedbank
• LHV
• Luminor
• Citadele
• Revolut
• COOP
• PaySera

--Латвия

• Swedbank
• SEB bank
• Rietumu
• Citadele
• Luminor
• PaySera
• Revolut

--Португалия

• Banco Santander Totta
• Novo Banco
• NOVO BANCO DOS ACORES
• Millennium bcp
• BANCO ACTIVOBANK
• Banco BPI

--Испания

• BBVA
• CAIXABANK
• BANCO DE SABADELL
• BANCO SANTANDER
• BANCA MARCH
• UNICAJA BANCO
• KUTXABANK
• BANKINTER
• OPEN BANK
• IBERCAJA BANCO
• SELF TRADE BANK

--Франция

• Crdit Mutuel
• CIC Bank
• BNP Paribas (MaBanque)
• Hello Bank
• ING France
• La Banque Postale
• Socit Gnrale

--Германия

• HypoVereinsbank Online Banking
• HypoVereinsbank eBanking Global
• HypoVereinsbank eBanking Global - UK branch
• ING-DiBa
• Deutsche Bank, DB PFB AG
• Deutsche Bank, DB PFB AG - Postbank
• Norisbank GmbH
• DKB (Das kann Bank)
• UBS Germany

--Финляндия

• Aktia Bank
• Handelsbanken
• Nordea Bank
• OP Bank
• Danske Bank
• OmaSp
• POP Pankki
• Saastopankki
• Alandsbanken
• S-Pankki

По итогам месяца мы готовим акт выполненных работ на сумму, которую вы израсходовали. В таком случае остаток по бухгалтерии совпадает с остатком денежных средств на балансе. Какие суммы вошли в акт, вы всегда можете увидеть в Отчете, прикрепленном к соответствующему месяцу.

Формирование акта происходит 1-го, редко 2-го числа. Для контрагентов, у которых имеется электронная подпись мы передаем документы через ООО "Компания "Тензор" с применением веб-решения СБиС электронный документооборот. Для приема документов от ООО "еТХТ" необходимо зарегистрироваться в системе https://sbis.ru/edo и подписать входящие документы в личном кабинете с помощью электронной подписи.
Телефон Круглосуточной Технической поддержки Оператора ЭДО 8-800-100-33-06

Документы переданные по защищенным каналам связи, приравниваются к оригиналам. Если вам необходим бумажный вариант - вы можете распечатать его в ЭДО.

Если у вас еще нет ЭЦП и вам необходим бумажный экземпляр, вам необходимо его заказать.

Чтобы зачислить средства, в разделе «Пополнение баланса» нужно выбрать Open Banking, далее — страну, ввести сумму пополнения, выбрать банк, ввести данные для авторизации и провести платеж.
Валюта пополнения — евро. Сервисный сбор — 1 евро.
Минимальной суммы пополнения нет, максимальная сумма – 16600 евро.

Список банков:
--Литва
Swedbank
SEB bank
Citadele
Luminor
SB
NEO Finance
LKU
Medicinos bankas
Kreda
PaySera
Revolut

--Эстония
SEB bank
Swedbank
LHV
Luminor
Citadele
Revolut
COOP
PaySera

--Латвия
Swedbank
SEB bank
Rietumu
Citadele
Luminor
PaySera
Revolut

Если у вас есть ЭЦП, вы ежемесячно получаете оригиналы документов в Личном кабинете Системы ЭДО, которую вы используете. Мы передаем документы через СБИС ЭДО, если ваша организация использует другую Систему, необходимо обратиться в Обратную связь Биржи для создания заявки на подключение роуминга.
Если ваша организация еще не получила ЭЦП и вам необходимо заказать бумажные оригиналы актов:

1. Перейдите в виджете «Финансы» в раздел «Документы» –> «Отчеты по услугам».
2. Активируйте чекбокс «Заказать» рядом с необходимыми месяцами.

Заявки на документы принимаются до 5 числа каждого месяца включительно. Документы, заказанные начиная с 6-го числа, будут отправлены в следующем месяце.

Документы вы можете заказывать ежемесячно, ежеквартально или раз в полгода — как это удобно для вашей бухгалтерии.

Повторный заказ оригиналов актов осуществляется через Обратную связь.

Биржа работает по договору-оферте. Его актуальная версия доступна юридическому лицу, активировавшему договор, в личном кабинете: виджет «Финансы» –> раздел «Документы».

Регистрация на Бирже еТХТ как юридическое лицо считается подписанием договора со стороны клиента.

Если требуется оригинал договора, распечатайте его, предварительно вписав внизу свои реквизиты, и отправьте по адресу: 150003, г. Ярославль, ул. Республиканская, д. 3, стр. 1, офис 411 ООО еТХТ. Мы отправим вам обратно экземпляр, подписанный с нашей стороны.

К оплате принимаются все карты, выпущенные в России, карты МИР, выпущенные в Южной Осетии, и карты платёжных систем-партнеров АО «НСПК»:

• «Белкарт» (Республика Беларусь),
• «Узкард» (Узбекистан),
• «Корти Милли», «Экспресс Пэй» (Таджикистан),
• «АрКа» (Армения).

1. Влияет ли местонахождение клиента на возможность оплаты? Например, у клиента карта банка РФ, а он в Турции.
Нет, не влияет.
2. Принимаются ли к оплате кредитные карты, карты Momentum, виртуальные карты?
Да, принимаются.
3. Необходимо ли наличие 3ds?
3ds не требуется.

Теперь вы можете оплачивать заказы с автопринятием заявок (в т. ч. индивидуальные заказы) с карты по безопасной сделке. Для этого нужно только сохранить карту для оплаты при проведении платежа.

Как это сделать?
1. Оформите обычный заказ (без опции «Автопринятие заявки») и выберите исполнителя.
2. При выборе способа оплаты предварительно поставьте галку «Сохранить карту для оплаты» и введите реквизиты карты для списания.
Проверить, сохранилась ли карта, а также управлять ею (деактивировать) можно в разделе «Мои кошельки» — «Карты для автосписаний».
Вы сможете оформлять заказы с автопринятием по БС: оплата захолдируется на карте, когда исполнитель подаст заявку на выполнение заказа.

Биржа не принимает оплату от физических лиц по счетам, выставленным для организаций и ИП, в том числе через банкоматы, корпоративные карты, систему онлайн-банка для физических лиц и др. Вы можете оплатить такой счет только с расчетного счета организации или ИП.

При ошибочном перечислении от физических лиц платеж не будет зачислен на аккаунт Биржи. Возврат такого платежа осуществляется после получения оригинала письма об ошибочном переводе.