En

Заказчикам: финансовые вопросы

Выберите интересующий Вас вопрос или воспользуйтесь поиском

Для заказчиков: финансовые вопросы
  • Как доплатить Исполнителю за превышенное число символов в заказе?
    Опция доплаты появляется в форме выполненного заказа (у заказчика) - после принятия работы.
    Обратите внимание: при доплате с получателя взимается комиссия в размере 10% от переведенной заказчиком суммы.
  • Есть ли на Бирже возможность работы по безналу?
    Если Вы зарегистрированы как ЮЛ (ИП или ООО), являетесь резидентом РФ, ЮЛ зарегистрировано в РФ, то можете работать по безналичному расчету. Для этого необходимо заполнить форму https://www.etxt.ru/admin.php?mod=docs (это раздел "Документы"), затем отправить договор на активацию. После активации договора у Вас появится возможность самостоятельного выставления счета. Суммой к зачислению будет сумма счета минус комиссия 6%.
  • Оплатил прямым платежом через интернет банк на webmoney кошелек, деньги со счета списались, но в системе не появились.
    После подтверждения в интернет-банке Вам приходит эл.почта с ссылкой, по которой нужно перейти и завершить платеж.
    Все свои неоплаченные счета Вы можете посмотреть на странице
    https://e-invoicing.webmoney.ru/history/
    В графе логин - логин в интернет-банке; email – указанный при оплате.

    После этого необходимо создать заявку на пополнение баланса.
  • Подскажите, почему средства на моем балансе заблокированы?
    Средства блокируются в 3 случаях:
    1. Если Вы выбрали Исполнителя на заказ. Средства перейдут из заблокированных на счет Исполнителя примерно через 3-4 часа после того, как Вы примете заказ.
    2. Если вы подали заявку на вывод средств из системы.
    3. Если у вас купили статью, и средства находятся на временном "удержании" в течение 3-4 часов.
  • Как я могу пополнить счет?
    Вам необходимо зайти в "Пополнение баланса", ввести сумму, которую бы вы хотели перевести на свой биржевой счет, и выбрать валюту. Деньги мгновенно поступят на ваш счет.
  • Мой договор для работы по безналу активирован. А как мы можем оплатить по безналу? Не вижу такую опцию.
    В Вашем личном кабинете, во вкладке "Документы и счета", Вы можете сформировать счет на пополнение и оплатить его.
  • Как пополнить баланс с банковской карты?
    Авторизуйтесь на etxt.biz со своим логином и паролем. Перейдите в раздел пополнения баланса, в поле "Валюта" выберите пункт "Банковские карты":
  • Как на Бирже закрываются денежные средства, оплаченные по безналу?

    По итогам месяца мы готовим акт выполненных работ на сумму, которую вы израсходовали. В таком случае остаток по бухгалтерии совпадает с остатком денежных средств на балансе. Какие суммы вошли в акт, вы всегда можете увидеть в Отчете, прикрепленном к соответствующему месяцу.


    Формирование акта происходит 1-го, редко 2-го числа. Для контрагентов, у которых имеется электронная подпись мы передаем документы через ООО "Компания "Тензор" с применением веб-решения СБиС электронный документооборот. Для приема документов от ООО "еТХТ" необходимо зарегистрироваться в системе https://sbis.ru/edo и подписать входящие документы в личном кабинете с помощью электронной подписи.
    Телефон Круглосуточной Технической поддержки Оператора ЭДО 8-800-100-33-06


    Документы переданные по защищенным каналам связи, приравниваются к оригиналам. Если вам необходим бумажный вариант - вы можете распечатать его в ЭДО.


    Если у вас еще нет ЭЦП и вам необходим бумажный экземпляр, вам необходимо его заказать.

  • Как получить оригиналы документов при работе по безналу?

    Если у вас есть ЭЦП, вы ежемесячно получаете оригиналы документов в Личном кабинете Системы ЭДО, которую вы используете. Мы передаем документы через СБИС ЭДО, если ваша организация использует другую Систему, необходимо обратиться в Обратную связь Биржи для создания заявки на подключение роуминга.


    Если ваша организация еще не получила ЭЦП и вам необходимо заказать бумажные оригиналы актов:
    1. Перейдите в раздел "Документы" (вверху страницы) — "Отчеты по услугам".
    2. Активируйте чекбокс "Заказать" рядом с необходимыми месяцами.


    Заявки на документы принимаются до 5 числа каждого месяца включительно. Документы, заказанные начиная с 6-го числа, будут отправлены в следующем месяце.


    Документы вы можете заказывать ежемесячно, ежеквартально или раз в полгода, как это удобно для вашей бухгалтерии.


    Повторный заказ оригиналов актов осуществляется через Обратную связь Биржи

  • Где ознакомиться с формой договора?

    Биржа работает по договору-оферте. Ее актуальная версия доступна юр лицу, активировавшему договор, в Личном кабинете - "Документы" (вверху страницы).


    Регистрация на Бирже еТХТ, как юр лицо, считается подписанием договора со стороны клиента.


    Если требуется оригинал договора, то распечатайте его, предварительно вписав внизу свои реквизиты, и отправьте по адресу 150003, г. Ярославль, ул. Республиканская, д. 3, стр. 1, офис 411 ООО еТХТ , мы отправим вам обратно экземпляр, подписанный с нашей стороны.