En
Объявления пользователей
Главная / Блог / Контент-маркетинг для малого бизнеса: проблемы и решения

Контент-маркетинг для малого бизнеса: проблемы и решения

Для создания качественного контент-маркетинга требуются деньги, время и человеческие ресурсы. У большинства компаний, индивидуальных предпринимателей и блогеров нет заоблачных бюджетов и 25 часов в сутках.

В этой статье мы расскажем, нужен ли контент-маркетинг малому бизнесу и как его внедрить даже при небольшом бюджете.

Содержание статьи:

1. Проблемы контент-маркетинга в малом бизнесе
Дефицит или отсутствие ресурсов
Ошибки делегирования
Отсутствие единой тактики
2. Секреты эффективного контент-маркетинга в малом бизнесе
Определите целевую аудиторию
Учитывайте нишевость
Участвуйте в создании контента
Ставьте реальные и выполнимые цели
Создавайте различный контент
О мобильности и скорости реакции
Объедините контент-маркетинг с продажами
Не дайте клиенту уйти
Не копируйте известные бренды
Используйте собственный бренд
Измеряйте!
Не ищите мгновенную прибыль
3. Заключение

Закажите статью у лучших копирайтеров Биржи



Проблемы контент-маркетинга в малом бизнесе

Грамотный контент-маркетинг гарантирует стабильный приток клиентов. При условии, что у вас найдутся силы и средства постоянно создавать и публиковать статьи в блоге, размещать информацию в соцсетях и выполнять ряд других задач. Обеспечив правильный подход, в дальнейшем вы сможете обойтись без рекламных инструментов, что в результате сэкономит вам немало средств. Главное — заставить контент-маркетинг работать, а не разорять вас.

Некоторые проблемы на начальном этапе внедрения контент-маркетинга актуальны для бизнеса любого масштаба. К примеру, не ясно, сколько вложить денег и что получится в результате; непонятно, какие темы интересуют аудиторию и о чем писать. Возникают сложности с оценкой эффективности. Вместе с этим есть ряд проблем, характерных только для малого бизнеса.

Дефицит или отсутствие ресурсов

Допустим, вам некогда самостоятельно заниматься контентом. А попытки делегирования заканчиваются, так и не начавшись, из-за страха перед заоблачными расценками на комплексные работы. В этом случае ваша первоочередная задача — отбор каналов, где присутствует ваша аудитория и где у нее наблюдается максимальная активность. Ведь малый бизнес, в отличие от крупных фирм, объемами брать не может.

Совет. Если вы не располагаете ресурсами, чтобы заниматься соцсетями и вести канал на Youtube, но имеете возможность вкладываться в блог и изредка размещать контент в профильных журналах, то вы сможете получить достаточное количество клиентов. В любом случае это будет лучшим вариантом, чем полный отказ от контент-маркетинга.

Ошибки делегирования

Нередко ведение корпоративного блога или соцсетей поручают сотруднику, занятому чем-то другим. Так делать нельзя.

Совет. Заниматься контент-маркетингом должен отдельно нанятый в штат специалист. Если такой возможности нет, позаботьтесь о делегировании на аутсорс. Выполняя другую работу, качественно организовать контент-маркетинг не получится.

Отсутствие единой тактики

Владельцы малого бизнеса контентом занимаются от случая к случаю: есть время — пишут статью, потом размещают пост. А дальше закрутились и забыли. Или публикуют поначалу много статей, и на этом запал заканчивается. А мгновенных результатов в этом деле нет, и блог с соцсетями отходят на десятый план.

Совет. Лучше сразу установить четкий график: пусть статей будет меньше и выходить они будут реже, зато это будет происходить постоянно и на должном уровне. Составьте грамотную стратегию, установите план публикаций и определитесь с тоном общения с клиентами. Неукоснительно следуйте выработанным правилам. Достичь необходимого результата можно только так.

контент-маркетинг в малом бизнесе

Секреты эффективного контент-маркетинга в малом бизнесе

Определите целевую аудиторию

Кто покупает вашу продукцию? Например, шлакоблоки. Понадобиться такой продукт может и владельцам дачных участков и домов, и крупным строительным компаниям. Проблема состоит в том, что контент о шлакоблоке им не нужен.

Действительно, что нового можно рассказать о шлакоблоке? Особенности его производства не интересны никому. А то, как использовать данный продукт, известно всем или почти всем. Даже если сделать упор на аудиторию с несформированным спросом, то довольно быстро станет ясно, что тематика для контента высокого уровня исчерпает себя за 1-2 месяца. А что дальше?

Для бизнеса требуется аудитория, приносящая прибыль. Ему необходима аудитория, с которой есть о чем поговорить в течение длительного времени. По этой причине очевидные решения не подходят. Нацеливаться в этом случае лучше на дилеров, которые занимаются оптовыми закупками шлакоблока у производителей с целью его дальнейшей перепродажи.

Учитывайте нишевость

Небольшие фирмы обычно тесно взаимодействуют с клиентами. Благодаря концентрации внимания на маленькой аудитории они достаточно хорошо изучили ее.

Не упустите преимущество узкой специализации — делайте акцент на проблемах клиентов, прорабатывайте поступающие от них запросы.

Участвуйте в создании контента

Как правило, владелец фирмы и его сотрудники не располагают временем для написания статей. Но именно у этих людей есть бесценный опыт, они знают достоверную и интересную информацию о своей продукции.

Не пожалейте несколько минут, чтобы поделиться полезной информацией с тем, кому вы делегировали создание контента. Благодаря вам контент-маркетинг станет лучше, а значит, эффективнее.

контент-маркетинг в малом бизнесе

Ставьте реальные и выполнимые цели

Основная цель интернет-маркетинга — рост продаж. Желание получить прибыль вполне оправданно. Но не рассчитывайте на мгновенный результат. Стратегия продвижения должна быть поэтапной, с учетом бюджета и возможностей. Устанавливайте промежуточные цели.

Разработайте собственную глобальную контент-стратегию, не забывая при этом об индивидуальных задачах для каждого информационного блока, публикуемого вами. Что вы хотите получить? Мечтаете привлечь внимание прессы? Хотите, чтобы в соцсетях делились вашим контентом? Хотите получить больше комментариев или организовать бизнес-опрос?

Каждая крупица контента, публикуемого вами, должна решать свою задачу!

Создавайте различный контент

Вам не хотелось бы прослыть скучным? Избегайте однообразного контента! Пишите сообщения в блоге или создавайте аудиоподкасты. Аудиторию наверняка заинтересует образовательный или развлекательный контент. Это могут быть видеоуроки и инфографика, а также истории из жизни, тренды и новости. В конце концов, вы можете прямым текстом зазывать потенциальных клиентов и покупателей. Это не запрещено.

Задействуйте свои сильные стороны. При этом ничего зазорного не будет, если вы наймете кого-либо для создания контента в другом формате. Особенно если этот человек — настоящий профи.

О мобильности и скорости реакции

Не у каждой большой компании получается оперативно реагировать на клиентские запросы. Процессы согласования в крупных компаниях нередко требуют много времени, и чем больше клиентов, тем затруднительнее организовать оперативное общение с ними.

У вас есть преимущество: вам легче практически моментально реагировать на обращения и сразу же изменить стратегию или контент-план, учитывая реакцию аудитории. Систематически проводите анализ эффективности и отсекайте лишнее.

К примеру, вы подумали, что читатели предпочитают длинные лонгриды, а на самом деле они охотнее читают короткие истории. Следовательно, нужно найти причину этого или изменить контент-план, чтобы не потерять аудиторию. От вашей гибкости зависит результат.

контент-маркетинг в малом бизнесе

Объедините контент-маркетинг с продажами

Задача № 1 — встройте контент в воронку продаж.

Задача № 2 — создайте клиенту простые и понятные условия для заказа услуги или совершения покупки.

Не продавайте в самих статьях. Но на странице обязательно должна быть форма обратной связи. Контакты располагайте на виду. Ненавязчиво расскажите клиенту о преимуществах, подталкивая его к посадочным страницам.

> Читайте нашу статью «11 фишек конверсионного текста» — в ней мы рассказали, что нужно делать для того, чтобы читатель остановил внимание на вашем сайте и впоследствии возвращался за новым контентом.

Не дайте клиенту уйти

Бывает, что пользователь часто заходит в блог, потому что ему интересны ваши статьи. Если на сайте не отрегулирован механизм удержания посетителей (например, не задействована рассылка), вы теряете потенциального клиента, который мог оставить контакты для дальнейшего взаимодействия с компанией.

Организуйте на сайте подписку на рассылку или на уведомления о выходе новых статей. Там же пусть будут кнопки соцсетей, чтобы клиенты могли вступить в вашу группу или подписаться на страницу.

Не копируйте известные бренды

Крупные бренды любят использовать сторителлинг, заказывают дорогие рекламные видеоролики. Понятно, что раскрученный бренд — это красивая сказка, и люди охотно расстаются со своими деньгами, чтобы прикоснуться к ней.

Нужно помнить, что в малом бизнесе такие методы и приемы практически не работают. Поэтому владельцам небольшого бутика или частной стоматологии лучше сделать акцент не на красивых историях, а на полезной информации или кейсах. Демонстрируйте пользу или публикуйте информацию практического характера. Это будет гораздо результативнее.

Используйте собственный бренд

Сегодня наблюдается тенденция «очеловечивания» бизнеса. Теперь охотнее покупают у конкретных людей, отходят от обезличенных брендов. Крупной корпорации в этом плане гораздо сложнее создать человеческое лицо. А вы легко можете показать себя, открыв личную страницу в соцсетях.

Расскажите о себе на сайте — пусть ваши клиенты видят, кто владелец бизнеса.

контент-маркетинг в малом бизнесе

Измеряйте!

Чтобы понять, насколько эффективно продвижение, еженедельно отслеживайте ключевые показатели — в большинстве случаев это целевые действия.

Безусловно, важны и просмотры, их глубина и время пребывания на веб-ресурсе. Но для бизнеса главными показателями эффективности будет количество подписавшихся на рассылку, количество регистраций на вебинар и число входящих заявок. Все остальное второстепенно.

> Специально для этого мы подготовили статью, посвященную оценке контента на сайте и блоге, — «Чек-лист для эффективного контента». Сохраните у себя!

Не ищите мгновенную прибыль

Контент-маркетинг нацелен на долгосрочную стратегию. Как это часто бывает, не получив мгновенного результата, некоторые начинают думать, что из этой затеи ничего не получится. Не нужно отчаиваться. Главное — последовательность. Планируйте обновления и регулярно мониторьте процесс.

Решения на перспективу принимайте, проанализировав данные. Продолжая выполнять все правильно, вы гарантированно станете замечать результаты.

контент-маркетинг в малом бизнесе

Заключение

Контент-маркетинг — это процесс создания и распространения полезной и уместной информации для привлечения вашей целевой аудитории. Чтобы этот механизм заработал, будьте последовательны, заранее определитесь с намерениями и всегда ставьте четкие, измеримые цели.

Регистрируйтесь на eTXT, размещайте заказы на написание текстов , выбирайте копирайтеров и развивайте свой проект вместе с нами!

Оцените статью (14 голосов)

4.8571428571429 5 14
Самое читаемое
Популярные темы для копирайтинга

Существуют ли популярные темы для копирайтинга? В какой сфере не хватает копирайтеров? Давайте рассмотрим наиболее востребованные направления копирайтинга.

Социальный копирайтинг

Социальный копирайтинг появился буквально 3–4 года назад, но уже сейчас стал невероятно перспективным направлением. Заработать можно на пошаговых инструкциях, интересных новостях, уникальных снимках, смешных картинках.

Как вернуть ушедших клиентов?

Как вы знаете, лояльный клиент приносит больше всего прибыли, а клиент, пришедший к вам по реферальным рекомендациям, обеспечивает окупаемость маркетинговых проектов. Клиент, который когда-то пользовался вашими услугами, но по какой-то причине предпочел другую компанию, все равно более лоялен, чем потенциальный клиент, доверие которого только предстоит завоевать. Согласны?

Выбор идеального копирайтера

Советы от Биржи контента о том, как найти копирайтера для наполнения сайта. Пять ориентиров для выбора и лайфхаки от eTXT.