Как создать карточку товара на «Озоне»

Особенности карточек товаров на Ozon

Подготовка карточек товара для «Озона» — обязательный этап работы на маркетплейсе, который одновременно является эффективным и бесплатным инструментом для продвижения своих товаров. Карточка продукции описывает ее преимущества и способствует увеличению продаж: чем подробнее продавец рассказал о своем предложении, тем выше шансы, что покупатель примет решение в его пользу. Также важны и качественные фотографии, видео.

Курс «Инфографика 3.0»

Освой новую онлайн-профессию с низкой конкуренцией
и гарантией трудоустройства

Продающий визуал для маркетплейсов
Реклама. ИП Сныткин Роман Вячеславович

Записаться на курс

Каждая карточка включает четыре обязательных элемента:

• Название. Отражает основную информацию, например тип продукции, модель, марку, материал, габариты. Название может быть составлено автоматически или вручную. Обычно продавцы указывают тип, бренд, модель, основные характеристики при наличии.
• Описание. В этом разделе указываются правила использования продукции, описываются ее преимущества, порядок работы. Важно, чтобы описание было подробным: так продавец сможет выделиться на фоне многочисленных конкурентов. При составлении описания ориентируйтесь на функциональность, сложные характеристики, составные элементы.
• Характеристики. Укажите обязательные атрибуты для своей категории и другие важные характеристики, на которые обращают внимание потенциальные покупатели. Если же продавец указал только тип, цвет и страну-изготовителя, то пользователь получит минимум информации и, скорее всего, закроет страницу.
• Фотографии. Добавление фотографий — обязательный этап. Качественные изображения мотивируют пользователей совершить покупку. Фотография должна быть четкой, с демонстрацией продукта в полном виде. Важно, чтобы изображение соответствовало описанию, было профессионально обработано. Минимальное количество фотографий — пять (в различных ракурсах).

Желательно, чтобы и дополнительные разделы в процессе продаж «обросли» контентом. Например:

• Отзывы от реальных покупателей. Чем больше у продукта положительных отзывов, тем выше его позиции в результатах поиска. Таким продавцам люди доверяют больше. Чтобы мотивировать людей на написание комментариев, можно воспользоваться инструментом «Отзывы за баллы». Это платная услуга: продавцу после публикации отзыва нужно оплатить начисленные покупателю баллы (1 балл приравнивается к 1 рублю) и комиссию маркетплейсу — 10% от суммы баллов.
• Rich-контент. Это дополненная информация о товаре, например видеоролик, фотография 360°, баннер. Детальное описание мотивирует пользователей на совершение покупки, увеличивает конверсию.

Читайте также

Особенности rich-контента для Ozon

Задачи продавцов и маркетплейсов в 2023 году — обеспечить идеальный пользовательский опыт, уменьшить количество возвратов и выгодно выделиться на фоне конкурент...

Подробнее →

Как заводить и оформлять карточки на «Озоне»

Порядок действий:

1. Ознакомиться с тем, как должна быть составлена карточка товара. «Озон Селлер» — сервис для продавцов, где есть все сведения о сотрудничестве. Вы можете узнать про разрешенные и запрещенные категории, ограничения и ответственность, ознакомиться с перечнем запрашиваемых документов.

2. Создать карточку, добавляя необходимые элементы, заполняя разделы.

Маркетплейс предлагает следующие способы заведения карточек:

• Самостоятельно через личный кабинет. Этот вариант подходит в тех случаях, если у продавца небольшой ассортимент или подобную продукцию на Ozon еще не продавали. Достаточно перейти в раздел «Товары и цены» — «Добавить товар» — «Добавить новый товар». Появится форма, где следует указать запрашиваемые характеристики.
• Скопировав свою карточку на маркетплейсе. Потребуется зайти в раздел «Товары и цены» — «Перечень товаров» — «В продаже». Далее — указать продукцию, после чего — нажать на три точки и выбрать «Сделать копию» (изменения вносить, конечно, можно).
• Скопировав карточку другого продавца, если он не установил запрет на копирование. Однако специалисты не рекомендуют пользоваться этим способом. Помните: если вы полностью копируете информацию, не внося собственных изменений, то вас ожидают последствия — штрафные баллы на несколько месяцев и блокировка скопированных карточек.

Внимание! Вы также можете установить запрет на копирование своих карточек в настройках. Другие способы защитить свою карточку — использование логотипа на фотографиях или инфографике, упоминание в тексте описания бренда.

• С помощью XLS-шаблона. Это оптимальный вариант для продавцов с широким ассортиментом. В одном и том же файле вы можете добавить из одной категории сразу все товары. Зайдите в раздел «Товары и цены» — «Загрузить товары через шаблон Ozon». После этого укажите нужную категорию, скачайте шаблон и загрузите готовый файл.
• С помощью онлайн-таблицы. В ней указаны ошибочные данные, к тому же шаблоны в таблицах всегда сохраняют актуальность. Перейдите в раздел «Товары и цены» — «Перечень товаров» — «Загрузить через шаблон Ozon». Далее укажите нужную категорию, кликните по кнопке «Заполнить онлайн», пройдите авторизацию через Google, укажите в полях запрашиваемые данные.
• С помощью 1С (через плагин Syncrozon). Перейдите в раздел «Товары и цены», нажмите на «Seller API и плагины», после чего придерживайтесь дальнейшей инструкции.
• Через шаблоны других маркетплейсов. Если вы, например, работаете на Wildberries, то сможете перенести карточку с него на Ozon. Перейдите в раздел «Товары и цены» — «Загрузить шаблоны других площадок». Далее кликните на «Выбрать файл», выберите готовый шаблон и загрузите его.

В течение 24 часов модераторы проверят карточку. Если она соответствует правилам, то вы увидите ее во вкладке «Готовы к продаже».

Читайте также

SEO-оптимизация карточек товара на Ozon

Ozon открыто делится своими знаниями и наработками с продавцами. Читайте статью о том, как оптимизировать карточки на маркетплейсе, чтобы увеличить продажи.

Подробнее →

Порядок действий при оформлении:

1. Указать название. Придерживайтесь правил, действующих на маркетплейсе.

2. Указать категорию. Выбор категории влияет на многое, например на комиссию за хранение и выдачу продукции, набор характеристик, положение в результатах поиска. Предварительно необходимо указать значение в поле «Тип».

3. Указать артикул. Важно, чтобы он был уникальным среди вашей базы.

4. Добавить стоимость и налог. Можно указывать стоимость со скидкой или без нее. При этом после создания карточки стоимость можно менять. Налоговая ставка может быть 10%, 20% или нулевой.

5. Указать вес и габариты в упаковке.

6. Заполнить характеристики и описание. Обязательные поля — бренд, тип, цвет и размер. Можно проанализировать карточки других продавцов, ознакомиться с отзывами и вопросами потребителей — все это позволит создать качественный текст. При желании добавьте Rich-контент. Загрузите фотографии, видео, инфографику или даже 3D-изображения для того, чтобы пользователи могли виртуально «прокручивать» продукт перед собой.

Как изменить карточку товара «Озон»

На маркетплейсе можно изменить любые параметры. Исключение — категория и характеристики.

Изменить карточку можно в личном кабинете: для этого нужно перейти в «Товары и цены» — «Перечень товаров» — «Редактировать». С этой же целью можно воспользоваться и другими инструментами, рассмотренными выше: онлайн-таблицами, XLS-шаблоном или 1C.

Как соединить карточки товара на Ozon

Несколько модификаций товара можно объединить в единую карточку: например, можно создать одну страницу для нескольких одинаковых футболок разных цветов.

Для этого необходимо добавить каждую модификацию в качестве отдельного товара в личном кабинете (у каждой модификации должен быть собственный артикул). После этого у всех вариантов нужно указать одно и то же значение в поле «Объединить на одной карточке». Далее укажите характеристики, по которым модификации различаются, например вес, вкус, диаметр или цвет. Готово.

Пусть все ваши карточки успешно проходят модерацию!