SEO-оптимизация карточек товара на Ozon

Что влияет на позиции карточки в выдаче маркетплейса

Ozon не скрывает информацию о том, как быстро и легко выйти в топ по определенным запросам, и делится ей на специальном ресурсе для продавцов. Вот что влияет на ранжирование на маркетплейсе:

• Релевантность текста запросам пользователей.
• Заполнение карточки в соответствии с требованиями и правилами маркетплейса.
• Пользовательский опыт: отзывы, уровень рейтинга.
• Цена товара (акции, скидки, бонусы).
• Наличие товара на складе, быстрая доставка.

Как устроена работа SEO на «Озоне»

Пользователи заказывают товары, находящиеся на первых позициях. Следовательно, главная задача продавцов — поднять товар на первые строчки поисковой выдачи на маркетплейсе.

Изучив документацию на «Озоне», можно сделать вывод: на первом и втором этапах ранжирования товары получают оценку по релевантности. Как это устроено? Сначала отбор проходят 500 тысяч подходящих товаров, после происходит их сортировка в порядке убывания релевантности запросу. До третьего этапа доходят только 2000 товаров. Чтобы пройти отбор, нужно, чтобы были заполнены поля: название, категория, бренд, основные характеристики и другие атрибуты. Согласно официальной документации, отзывы пользователей и вопросы не учитываются при оценке текстовой релевантности.

Система в автоматическом режиме дополняет запрос синонимами, чтобы не пропустить подходящие товарные позиции. Значит, при составлении текста карточки нужно стараться подбирать слова и словосочетания, являющиеся синонимами.

Рейтинг расчитывается нейросетью. Для оценки берутся показатели за определенный промежуток времени. Система придает товарной позиции повышающий или понижающий коэффициент.

Очевидно, что Ozon хочет ежедневно продавать много товаров, а для этого покупатель должен получать в ответ на свой запрос наиболее релевантные товары. То есть если товар продается лучше других, у него много отзывов, высокий рейтинг, то он должен находиться выше других и показываться посетителям как можно чаще.

Вот что может сделать продавец:

• работать над качеством изображений, добавлять инфографику, видеофайлы;
• регулировать цены, устанавливать скидки;
• грамотно заполнять текстовые поля, уделив особое внимание названию и описанию товара;
• своевременно отвечать на вопросы покупателей;
• давать обратную связь на оставленные отзывы (и положительные, и отрицательные).

Читайте также

Особенности rich-контента для Ozon

Задачи продавцов и маркетплейсов в 2023 году — обеспечить идеальный пользовательский опыт, уменьшить количество возвратов и выгодно выделиться на фоне конкурент...

Подробнее →

План построения процесса SEO-оптимизации на «Озоне»

Первое, с чего начинается процесс, — это, конечно, регистрация, заполнение карточки товара, ее основных полей: название, описание, характеристики.

Далее — оформление заказа дизайнеру на создание информативных изображений. Оптимальное количество картинок — 5–6 штук. Визуальное оформление влияет на конверсию, а значит, и на позиции товара в поисковой выдаче маркетплейса.

Для работы с семантическим ядром можно использовать проверенные инструменты: «Вордстат», Google Trends, «Букварикс», KWFinder, Key collector. Для дополнения низкочастотными запросами можно использовать поисковую систему самого маркетплейса. Карточку товара необходимо оптимизировать, ориентируясь на собранные запросы.

Читайте также

Подбор ключевых слов для Ozon

Ozon — один из самых крупных маркетплейсов на сегодняшний день. Чтобы получать от сотрудничества с «Озоном» максимум пользы, важно понимать, как продвигать това...

Подробнее →

Продумать описание — самый важный пункт. Оно не должно выглядеть заспамленным, отталкивающим. Сделайте все возможное, чтобы привлечь посетителя, а не оттолкнуть. Если нет возможности составлять тексты самостоятельно, заказывайте уникальный контент у профессиональных копирайтеров. И помните: запросы с течением времени обновляются, поэтому с появлением новых ключевых слов рекомендуется обновлять и карточки.

Работа с отзывами и вопросами — отдельный этап в процессе SEO-оптимизации карточки товара на «Озоне». Отвечайте на вопросы о товаре вовремя, предоставляйте максимально полную информацию.

Перечисленных выше мер достаточно, чтобы вывести товарную карточку на верхние позиции, но не стоит забывать о цене. Большинство посетителей выбирают товары, ориентируясь на стоимость.

Способы эффективного продвижения на маркетплейсе

• Платная реклама. При заказе рекламы товар выделяют определенным цветом и ставят специальную метку: «Спонсорский товар» (мобильное приложение) или «Реклама» (десктопная версия).



• Отгрузка товара со склада магазина на склад маркетплейса. Это ускоряет процесс доставки, но усложняет работу продавца, так как требуется оформление кипы бумаг, подготовка поставок и их отправление в большом объеме.
• Регулирование стоимости. Сниженная цена за последний месяц по сравнению со средней стоимостью на товар поднимает его карточку в результатах поиска. Эффективность способа будет медленно снижаться, так как и средняя цена тоже медленно снижается.
• Мотивирование покупателей оставлять отзывы. Часть предпринимателей предлагают своим покупателям баллы за оставленные отзывы о купленном товаре. Как мы узнали ранее, Ozon лучше ранжирует карточки с большим количеством положительных отзывов.
• Rich-контент. Чем грамотнее и качественнее будет составлен текст о товаре, тем больше шансов на высокие позиции. В Базе знаний маркетплейса можно найти рекомендации по заполнению карточки товара и ознакомиться с реальными примерами.



• Участие в программе Premium. Программа доступна не всем продавцам, а только тем, средняя оценка товаров у которых не менее 4,5 балла, процент успешных заказов — не менее 96 %, а количество штрафных баллов — менее 5. Участие в акциях «Озона», например в распродажах.

Заключение

Маркетплейсы сегодня — своего рода единый онлайн-склад товаров, соревнующихся за позиции в топе выдачи. Продавцам в первую очередь нужно ориентироваться на желания и нужды целевой аудитории, а уже потом — пробовать разные способы продвижения.

Нельзя забывать и о продвижении собственного сайта, о работе над узнаваемостью собственной компании, ведь люди часто ищут недостающую информацию в Сети о бренде, который производит или продает интересующий их товар.