Безопасная сделка на eTXT — оплата с карты на карту

Безопасная сделка дает возможность заказчикам оплачивать заказы со своей карты на карту исполнителя без пополнения лицевого счета на eTXT.

Преимущества

Сервисный сбор при оплате для заказчика — 0%.
Сервисный сбор для исполнителя — 6%, но не менее 36,6 руб.
Заказчикам не нужно пополнять баланс, а исполнителям — создавать заявки на вывод средств.
Исполнитель получает оплату сразу на карту — через 4 часа после принятия заказа.

Кому доступна безопасная сделка?

Заказчикам и исполнителям, работающим в статусе физических лиц и самозанятых.

Исполнители должны привязать любую карту РФ через раздел «Мои кошельки» — «Добавление кошельков для вывода средств» — «Карта для безопасной сделки». Выплаты можно получать только на российские карты. Как формировать чеки самозанятым.

Заказчики могут оплатить заказ по безопасной сделке, только если у исполнителя привязана карта для безопасных сделок (это можно будет узнать в момент принятия заявки). К оплате принимаются все карты, выпущенные в России, а также некоторые другие.

Сервисный сбор

Сервисный сбор за проведение безопасной сделки составляет 6% от суммы списания с карты заказчика, но не менее 36,6 руб. плюс НДС 5% на сумму комиссий (биржа + ЮMoney), и взимается с вознаграждения исполнителя. Точную сумму к получению вы увидите в заявке.

Средства на время выполнения заказа холдируются платежной системой «ЮMoney» — если он не будет выполнен, деньги вернутся на карту заказчику.

Сервисный сбор за безопасную сделку для заказчиков — 0%.
С карты списывается стоимость заказа плюс комиссия eTXT 5% (как при оплате с баланса).

Для заказчика: как провести безопасную сделку

Оформите обычный заказ (доступ: для всех или для белого списка) , стоимость должна быть более 100 рублей. И ждите заявок от исполнителей.

Для оформления индивидуального заказа с оплатой по безопасной сделке, нужно предварительно сохранить карту для платежей (см. пункт 3).

Если у понравившегося исполнителя привязана карта для «Безопасных сделок», вы сможете увидеть это в заявке:

Заявка исполнителя с отметкой о возможности оплаты по безопасной сделке

А при принятии заявки появится выбор способа оплаты — с карты («Безопасная сделка») или лицевого счета eTXT (если на нём достаточно средств).

Выбор способа оплаты: с карты (Безопасная сделка) или с лицевого счёта eTXT

Сохраняем карту при принятии заявки от исполнителя (обязательно проводим оплату):

Окно сохранения карты при принятии заявки и оплате

Важно! Если поставить галочку перед вводом реквизитов, карта сохранится для последующей оплаты. Это позволит оплачивать по безопасной сделке индивидуальные заказы и заказы с автопринятием заявок.

В следующих заказах при включении опции «Автопринятие заявок» оплата захолдируется на сохраненной карте автоматически, как только исполнитель возьмёт заказ в работу:

Холдирование оплаты на сохранённой карте при автопринятии заявок

Проверить сохраненные карты и управлять ими можно в разделе «Мои кошельки» — «Способы для автосписаний» (выбирать карту для оплаты по умолчанию, деактивировать на время или удалить):

Раздел «Мои кошельки»: управление сохранёнными картами для оплаты

Для исполнителя: как стать участником безопасных сделок

Привяжите карту любого банка РФ через раздел «Мои кошельки» — «Добавление кошельков для вывода средств» — «Карта для безопасной сделки» (подробнее).

Подавайте заявки на выполнение заказов — как и обычно. При подаче заявки вы увидите сумму, которую получите на карту в случае оплаты заказа по «Безопасной сделке». Более подробная информация будет доступна в разделе «Выписка» — «Выписка по безопасным сделкам».

В момент принятия заявки заказчик решает, как оплачивать заказ — со счета, как обычно, либо с карты на карту по безопасной сделке.

Если заказчик выберет второй вариант, в заказе появляется иконка «Безопасная сделка», а мы пришлем вам уведомление.

Заказ с иконкой «Безопасная сделка» в интерфейсе исполнителя

Информация о заказе по безопасной сделке для исполнителя

Когда выполненный заказ будет принят, вы получите оплату на карту (средства будут отправлены вам на карту через 4 часа после принятия заказа).

Перевод средств на карту исполнителя после принятия заказа

Если вы по каким-то причинам не захотите получать деньги на карту, вы можете удалить её или сделать временно неактивной (управление через раздел «Мои кошельки»).

Пример

Стоимость заказа — 1000 руб.

При оплате на лицевой счет исполнитель получит 950 руб. (из 1000 руб. биржа удерживает комиссию 5% — 50 руб.) При выводе средств с биржи взимается сервисный сбор согласно выбранному способу; при срочном выводе дополнительно удерживается 5% от суммы.

При оплате по безопасной сделке через 4 часа после принятия заказа исполнитель получит 878,85 руб. сразу на карту.

Сервисный сбор — 71,15 руб., в том числе НДС — 8,15 руб.

Итог: 1000 руб. – 50 руб. (комиссия eTXT 5%) – 71,15 руб. (сервисный сбор и НДС) = 878,85 руб. к получению на карту.

На заказах дешевле ~610 руб. сервисный сбор фиксированный — 36,6 руб.

Этапы безопасной сделки

Важно! Безопасная сделка НЕ ДОСТУПНА, если:

до истечения срока исполнения заказа осталось менее 2,5 часов;
в заказе установлено автопринятие заявок (первый раз принимайте заявку вручную);
заказчик работает на бирже как юридическое лицо;
стоимость заказа ниже 100 рублей.
у заявки срок отмены наступает менее чем через 15 минут (исполнитель установил «срок жизни» заявки);

Заказчик создаёт заказ (стоимостью от 100 руб.) и публикует его.

Внимание! При первом заказе через безопасную сделку не включайте «Автопринятие заявок» — сначала нужно сохранить карту.

Исполнитель подаёт заявку (как обычно). Если у него привязана карта, вы увидите отметку о возможности оплаты по БС.

Заказчик принимает заявку и выбирает способ оплаты: «с карты» (Безопасная сделка) или с лицевого счёта eTXT. При первом платеже нужно ввести реквизиты карты и сохранить её для следующих заказов.

Сервис «ЮMoney» захолдирует средства на карте заказчика на сумму заказа. Деньги будут заблокированы до завершения работы.

Исполнитель присылает готовую работу на проверку.

Заказчик проверяет работу и принимает решение: оплатить, отправить на доработку или отказаться от сотрудничества.

Если заказ принят, деньги переводятся на карту исполнителя через 4 часа после принятия.

После перечисления средств исполнителю заказ не может быть отменен. Внимательно проверяйте работу до принятия — возврат средств после оплаты по безопасной сделке невозможен.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Ограничения в безопасных сделках

Полный список ограничений указан в блоке «Этапы безопасной сделки».

Как оформить индивидуальный заказ по безопасной сделке?

Если у вас сохранена карта для оплаты на eTXT (проверить: "Мои кошельки" "Карты для автосписаний"), то при создании ИЗ и выборе исполнителя прямо в форме заказа появится возможность выбрать карту для оплаты (если оставить "не выбрано", оплата пройдёт с баланса eTXT).

Если у вас НЕТ сохраненной карты для оплаты, не забудьте убрать галку «Автопринятие заявок» при оформлении заказа. Исполнитель пришлет вам заявку на выполнение индивидуального заказа, в которой будут варианты оплаты.

Сработает ли автопринятие результата заказа по безопасной сделке?

Как и ранее, заказ будет автоматически принят системой и оплата перечислится исполнителю, если заказчик не совершит никаких действий в срок, отведенный на проверку выполненного заказа.

Не допускайте этого, если не уверены в исполнителе, — вернуть деньги после того, как они автоматически перечислятся, будет невозможно!

Возможна ли доплата по заказу, оформленному через БС?

На данный момент доплата через безопасную сделку невозможна. Доплатить можно, но средства спишутся с вашего баланса на eTXT и попадут на баланс исполнителю. При этом с получателя удерживается комиссия 10% (как при обычном переводе средств между пользователями).

Возможен ли возврат средств по заказу?

Если заказ просрочен или не выполнен (модератор снял исполнителя или он отказался от работы сам), средства автоматически вернутся на карту заказчика. Возврат возможен только до момента принятия заказа. После принятия заказа средства перечисляются исполнителю, и возврат невозможен (подробнее — в п. 2.7 Договора-оферты).

Что такое безопасная сделка на eTXT?