Не понимаю я исполнителей, который заработав отрицательный рейтинг, начинают обвинять заказчика, систему, плохой интернет, погоду и т.д. Они сами виноваты. И по мне, так отрицательный рейтинг - это только мотивация работать больше и лучше (вот попробуй убеди заказчика, что ты такой хороший специалист и что ты сдашь всё в срок, а "минус" - это не показатель, а случайность). На своём же примере: месяц назад зарегестрировалась на бирже и тут же просрочила свой самый первый заказ ( чем совершенно не горжусь), и рейтинг упал на 150 (!) единиц. Но ничего. Я продолжила и продолжаю работу, сдаю заказы вовремя, получила "звездочки", до выхода в "+" мне осталось совсем чуть-чуть. Главное - не опускать руки, не искать виноватых, а продолжать работать - штурмовать заказчиков, писать\переводить, и всё наладится.