Как заказать услугу "Тайный покупатель ЖК" на бирже
Для объективной оценки сервиса в жилом комплексе разместите задание на бирже. Укажите критерии проверки: приветствие, знание проекта, внешний вид отдела продаж, состояние территории. Тайный покупатель посетит объект инкогнито и предоставит детальный отчёт.
Что указать в задании для тайного покупателя ЖК
-
Цель визита
Опишите, что именно нужно оценить: первичный контакт, презентация квартир, работа с возражениями, скорость ответа на вопросы.
-
Легенда
Придумайте правдоподобную историю покупателя: семейное положение, бюджет, требования к жилью. Это повысит естественность проверки.
-
Критерии оценки
Перечислите параметры: вежливость, компетентность, внешний вид менеджера, чистота в офисе продаж, наличие буклетов и макетов.
-
Формат отчёта
Укажите, в каком виде нужен результат: таблица с баллами, текстовый отзыв, фото или видеофиксация. Чёткие требования помогут избежать недопонимания.
-
Сроки и бюджет
Определите дату визита и время на подготовку отчёта. Установите фиксированную оплату или обсудите её с исполнителем в отклике.
Пример задания: проверка отдела продаж в ЖК "Новый квартал"
Требуется тайный покупатель для оценки работы отдела продаж в жилом комплексе «Новый квартал». Легенда: молодая пара ищет однокомнатную квартиру с чистовой отделкой. Необходимо оценить приветствие, знание планировок, скорость ответа на вопросы, внешний вид офиса. После визита предоставить текстовый отчёт с фото территории и холла. Срок — 3 дня после посещения.
Создайте задание на бирже eTXT и получите объективную оценку сервиса вашего ЖК от профессионального тайного покупателя.
English
Регистрация
(193 отзыва)
