Зоя Капустина
Провожу полную диагностику и удаление вирусов, троянов, шпионского ПО. Работаю удалённо, срок — от 2 часов.
Полная диагностика и удаление вирусов, троянов, рекламного ПО и руткитов. Восстановление работоспособности системы и защита от повторных заражений.
Создать заданиеПровожу полную диагностику и удаление вирусов, троянов, шпионского ПО. Работаю удалённо, срок — от 2 часов.
Чистка ПК и ноутбуков от любых угроз: рекламные вирусы, блокировщики, руткиты. Восстанавливаю систему после заражения.
Удаление вирусов с серверов Windows и Linux. Опыт более 5 лет. Предоставляю отчёт о проделанной работе.
Быстрое лечение компьютера от вирусов: убираю всплывающие окна, возвращаю доступ к файлам, настраиваю брандмауэр.
Специализируюсь на удалении сложных угроз: шифровальщики, майнеры, бэкдоры. Работаю с любыми версиями Windows.
Помогу очистить ноутбук от вирусов без потери данных. Удалённая помощь в удобное для вас время.
Диагностика перед лечением
Специалист сначала проводит полный анализ системы, выявляет все угрозы, а затем приступает к удалению. Это исключает пропуск скрытых вирусов.
Сохранность ваших данных
Перед чисткой исполнитель создаёт точку восстановления и резервную копию важных файлов. Риск потери данных минимален.
Прозрачный отчёт о работе
После завершения вы получаете список удалённых угроз, изменённых настроек и рекомендации по дальнейшей защите.
Гарантия на результат
Большинство исполнителей дают гарантию от повторного заражения на срок до 30 дней. Если вирус вернётся — чистка бесплатно.
Опишите проблему
Создайте задание: укажите симптомы, тип устройства и ОС. Чем подробнее описание, тем точнее будет оценка стоимости и сроков.
Выберите исполнителя
Изучите отклики, портфолио и отзывы. Обратите внимание на опыт работы с аналогичными угрозами. Обсудите детали в чате.
Согласуйте объём работ
Уточните, входит ли в стоимость диагностика, создание резервной копии, настройка защиты. Закрепите договорённости в задании.
Примите результат
После чистки проверьте работоспособность системы. Если всё устраивает — подтвердите выполнение. Оплата переводится исполнителю только после вашего одобрения.
На сервере компании поселился шифровальщик, заблокировал все базы данных. Мы срочно разместили задание на бирже — в течение 20 минут пришло три отклика. Выбрали специалиста с опытом восстановления после атак. Он удалённо подключился, расшифровал файлы и установил защиту. Вся работа заняла около часа. Очень выручили — без простоев и потери данных.
Чтобы быстро и качественно выполнить чистку от вирусов, чётко опишите симптомы заражения: какие ошибки появляются, тормозит ли система, есть ли подозрительные процессы. Укажите тип устройства (ПК, ноутбук, сервер) и операционную систему. Это поможет исполнителю сразу оценить сложность работы.
Опишите симптомы
Перечислите признаки заражения: медленная работа, всплывающие окна, блокировка антивируса, изменение домашней страницы браузера.
Укажите тип устройства
ПК, ноутбук, сервер — от этого зависит подход к лечению. Если устройств несколько, напишите количество.
Назовите ОС
Windows, macOS, Linux — для каждой есть свои методы поиска и удаления вирусов.
Расскажите о предыстории
Когда начались проблемы, после каких действий (установка программы, открытие письма, посещение сайта).
Уточните, что уже делали
Запускали ли антивирус, какие утилиты использовали, был ли результат. Это сэкономит время.
Установите бюджет и сроки
Стандартная чистка от вирусов занимает от 2 до 6 часов. Укажите, нужен ли выезд или удалённая работа.
Как понять, что на компьютере вирус, а не просто сбой системы?
Типичные признаки: самопроизвольное открытие окон, изменение стартовой страницы браузера, отключение антивируса, высокая загрузка ЦП без видимых причин. Если сомневаетесь — закажите диагностику, специалист быстро определит причину.
Сколько времени занимает чистка от вирусов?
Обычно от 2 до 6 часов в зависимости от сложности заражения. На простые случаи (рекламное ПО) уходит около часа, на сложные (трояны, шифровальщики) — до рабочего дня. Удалённая работа обычно быстрее выезда.
Какие гарантии, что вирусы не вернутся после чистки?
После удаления вирусов специалист настраивает антивирус и брандмауэр, обновляет систему. Многие исполнители дают гарантию на работу — от 7 до 30 дней. Если проблема повторится, они проведут повторную чистку бесплатно.
Нужно ли предоставлять пароли и доступы для удалённой работы?
Да, для удалённой диагностики и лечения потребуется доступ к компьютеру через TeamViewer или аналогичную программу. Рекомендуется создать временную учётную запись с ограниченными правами. После завершения работы смените пароли.