En

Частые вопросы по работе Биржи

Выберите интересующий Вас вопрос или воспользуйтесь поиском

Как работать с заказом: отправить на доработку, принять, продлить срок и пр.?

Шаг 1. Наблюдаем за выполнением заказа

Как только вы примете заявку от Исполнителя, заказ получит статус "В работе". Проверить количество заказов в работе можно в шапке в блоке "Заказы" — смотрите строку "В работе". Кликнув на количество заказов, вы переходите на их список с развернутым описанием каждого.

1.gif

Вы можете свернуть или развернуть заказ, проверить ход выполнения (есть временная шкала), увеличить срок сдачи заказа, оставить комментарии Исполнителю или к заказу.

2.gif

Шаг 2. Принимаем или отправляем на доработку заказ

Как только Исполнитель отправит результат своей работы, заказ получит статус "На проверке". Об этом вас уведомит система. Перейти на проверку вы сможете из ссылки в сообщениях, из шапки личного кабинета (блок "Заказы" > графа "На проверке") или из боковой панели навигации ("Заказы" > "Просмотр заказов", - нажмите на кнопку в описании заказа "Проверить или принять заказ").

3.gif

Нажмите на ссылку "Просмотр" или скачайте файл, проверьте работу. Если текст вас устраивает, то нажмите на кнопку "Принять заказ". Напишите Исполнителю комментарий к заказу, оставьте отзыв и еще раз нажмите на кнопку "Принять заказ".

Если результат не соответствует требованиям ТЗ, отправьте заказ на доработку, нажав на кнопку "Отправить на доработку". В новом окне в поле "Комментарий к доработке" напишите Исполнителю, что нужно исправить. Кликните еще раз на "Отправить на доработку".

4.gif