En
Дата последнего обновления:
13 сентября 2018 года

ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА ЕТХТ

ПЕРЕД НАЧАЛОМ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА ЕТХТ, ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С НАСТОЯЩИМИ ПРАВИЛАМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила Использования Сервиса ЕТХТ с вносимыми в них время от времени изменениями и дополнениями ("Правила Использования" или "Правила") представляют собой юридически значимое и юридически связывающее соглашение между Обществом с ограниченной ответственностью «еТХТ» (ООО «еТХТ») (далее "ETXT" или «Генеральный подрядчик»), являющейся оператором интерактивного сервиса "ЕТХТ", находящегося в сети Интернет по URL-адресу https://etxt.ru ("Сервис ЕТХТ") и лицом, принимающим условия настоящих Правил Использования Сервиса ЕТХТ и осуществляющим использование Сервиса ЕТХТ в соответствии с его функциональным предназначением, настоящими Правилами, а также Политикой Конфиденциальности и иными относящимися к Сервису ЕТХТ договорами и договорами-офертами, заключаемыми и/или принимаемыми указанным лицом, вне зависимости от того, к какой категории пользователей Сервиса ЕТХТ относится такое лицо ("Вы" или "Пользователь").

ВНИМАНИЕ: осуществление Вами доступа к Сервису ЕТХТ и его использование означает Ваше явно выраженное согласие с настоящими Правилами Использования Сервиса ЕТХТ вне зависимости от того, ознакомились ли Вы с настоящими Правилами Использования или нет. В случае Вашего несогласия с настоящими Правилами Использования Вы не вправе использовать Сервис ЕТХТ.
1.2. Настоящие Правила Использования применяются только к Сервису ЕТХТ и его использованию Вами, и не применяются ни к каким иным веб-сайтам, веб-страницам и любым иным ресурсам в сети Интернет и средствам передачи данных и/или информации или доведения данных и/или информации до всеобщего сведения.
1.3. Функциональность Сервиса ЕТХТ может использоваться Вами только при условии соблюдения всех требований, содержащихся в настоящих Правилах Использования. Настоящие Правила Использования применяются ко всем категориям Пользователей Сервиса ЕТХТ, в том числе, но не ограничиваясь этим, к Пользователям-Заказчикам и Пользователям-Субподрядчикам.
1.4. Настоящим Вам прямо запрещается воспроизводить, передавать, распространять любым способом, доводить до всеобщего сведения и сохранять на Ваш компьютер содержимое Сервиса ЕТХТ как полностью, так и частично в любой форме и для любых целей. Любые подобные действия, совершённые Вами в отношении Сервиса ЕТХТ, будут рассматриваться Генеральным подрядчиком как существенное нарушение Вами условий настоящих Правил Использования.
1.5. При отсутствии письменного согласия Генерального подрядчика на осуществление иных действий, настоящим Генеральный подрядчик разрешает Вам просматривать информационное наполнение (контент) Сервиса ЕТХТ и использовать Сервис ЕТХТ только в соответствии с его функциональным назначением на Вашем домашнем, рабочем или портативном компьютере, поддерживающих Интернет устройствах (в том числе смартфонах и PDA-устройствах), исключительно для Вашего личного пользования. Под таким контентом подразумевается оригинальное информационное наполнение Сервиса ЕТХТ, права на которое принадлежат Генеральному подрядчику либо предоставлены Генеральному подрядчику должным образом на основании лицензионного договора, такое как программный интерфейс и программный код Сервиса ЕТХТ; элементы графического оформления Сервиса ЕТХТ; и иной подобный контент.
1.6. Генеральный подрядчик в исключительном порядке разрешает Вам использовать информационное наполнение (контент) Сервиса ЕТХТ в виде скриншотов для целей создания обучающих материалов для других пользователей или потенциальных пользователей Сервиса ЕТХТ. В этом случае запрещено делать скриншоты Вашей персональной информации и персональной информации любых третьих лиц, размещенной на Сервисе ЕТХТ; личной переписки в Сервисе ЕТХТ; портфолио других пользователей; Личного кабинета других пользователей; Заданий других пользователей, размещенных в Сервисе ЕТХТ.
1.7. Вы вправе осуществлять использование Сервиса ЕТХТ, его информационного наполнения (контента, описываемого в пункте 1.6 выше) и его функциональность только и исключительно в личных целях и при условии соблюдения настоящих Правил Использования и действующего законодательства.

2. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

2.1. Генеральный подрядчик оставляет за собой право время от времени вносить изменения в настоящие Правила Использования и сообщать Вам о внесении таких изменений с помощью любых доступных средств, в том числе посредством размещения в Сервисе ЕТХТ пересмотренного и/или обновленного текста настоящих Правил Использования. Вы должны всегда ознакомляться с содержанием настоящих Правил Использования перед началом использования Сервиса ЕТХТ. Вы можете определить, когда в Правила Использования вносились изменения, обратив внимание на надпись: "Дата последнего обновления" на первой странице настоящих Правил Использования. За исключением случаев, когда в настоящих Правилах Использования прямо указано иное, любые изменения, вносимые Генеральным подрядчиком в настоящие Правила Использования, вступают в силу немедленно после размещения пересмотренного текста Правил Использования в Сервисе ЕТХТ.

3. РЕГИСТРАЦИЯ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА. ИЗМЕНЕНИЕ ДАННЫХ. УДАЛЕНИЕ И БЛОКИРОВКА ЛИЧНОГО КАБИНЕТА

3.1. Перед началом использования Сервиса ЕТХТ Вам необходимо зарегистрировать учётную запись ("Личный Кабинет" или "Учётная Запись") в Сервисе ЕТХТ. Регистрация Личного Кабинета осуществляется Вами самостоятельно на веб-сайте Сервиса ЕТХТ в соответствии с инструкциями Сервиса, отображаемыми при регистрации. Вы обязаны самостоятельно выбрать Ваши регистрационные данные: имя пользователя (логин) и код доступа (пароль) при регистрации Личного Кабинета.
3.2. При создании Личного Кабинета и выборе имени пользователя Вы обязуетесь:
  • 3.2.1. не пытаться выдавать себя за какое-либо иное лицо;
  • 3.2.2. не использовать имя, на которое распространяются права любого лица, без разрешения такого лица;
  • 3.2.3. не размещать в Вашей Учётной Записи ненормативную лексику, непристойные изображения и любые иные непристойные материалы;
  • 3.2.4. не использовать неприличное или оскорбительное изображение в качестве изображения, идентифицирующего Вашу Учётную Запись ("аватар");
  • 3.2.5. выбранный пароль должен содержать от 8 до 15 символов, должен состоять из букв и цифр, не должен быть общеупотребимым словом;
  • 3.2.6. не использовать имя, которое является оскорбительным, вульгарным, не соответствующим нормам любого применимого права в любой юрисдикции или нарушающим права любого лица любым образом.
3.3. Вы вправе в любой момент изменить данные, указанные Вами при регистрации Личного Кабинета (за прямым исключением имени пользователя (логина)), с помощью функциональности Личного Кабинета.
3.4. После регистрации Личного Кабинета необходимо осуществить его активацию путём прохода по ссылке, направляемой на указанный в процессе регистрации адрес электронной почты. Ссылка активна в течение 3 (трех) календарных дней с момента регистрации. Если Личный Кабинет не был активирован за это время, ссылка становится неактивной, и Личный Кабинет автоматически удаляется из Сервиса ЕТХТ.
3.5. Вы можете зарегистрироваться в Сервисе ЕТХТ только либо как Заказчик, либо как Субподрядчик. Одновременная регистрация одного Личного Кабинета для Заказчика и Субподрядчика не допускается. Если Вы желаете зарегистрироваться в Сервисе ЕТХТ и как Заказчик, и как Субподрядчик, Вам необходимо зарегистрировать отдельный Личный Кабинет для каждой из этих категорий Пользователей. При этом Вы можете указывать один адрес электронной почты для регистрации обоих Личных Кабинетов. Если Вы ошибочно зарегистрировались как Пользователь-Заказчик, а хотели зарегистрироваться как Пользователь-Субподрядчик (или наоборот), Вы можете направить Генеральному подрядчику посредством Раздела "Обратная Связь" запрос на удаление ошибочно зарегистрированного Личного Кабинета.
3.6. Если Вы хотите работать в Сервисе ЕТХТ в статусе юридического лица в выбранной Вами категории Пользователей (Субподрядчик или Заказчик), Вам необходимо перейти в раздел Документы в Личном кабинете и заполнить форму регистрации юридического лица.
3.7. После заполнения данных юридического лица, Вам нужно проверить предоставленные данные и ознакомиться с текстом Договора/Договора-Оферты. После этого данные отправляются на активацию. В случае, если у модератора, активирующего Договор/Договор-Оферту, появляются вопросы по предоставленным данным, он свяжется с Вами посредством Сервиса ЕТХТ, а если это не представляется возможным, то по указанному в разделе Документы номеру телефона.
3.8. После активации Договора Вы получите соответствующее уведомление в Сервисе ЕТХТ и на указанный в Личном кабинете адрес электронной почты.
3.9. Если Вы хотите закрыть договор, Вам нужно отправить в раздел "Обратная связь" соответствующее уведомление. После получения уведомления Вам будет направлена форма письма о закрытии договора. Если баланс аккаунта на момент закрытия договора нулевой, то закрытие договора происходит на основании скан-копии письма, оформленного и подписанного соответствующим образом. Если баланс ненулевой, возврат средств и закрытие договора производится только на основании оригинала письма, оформленного и подписанного соответствующим образом.
3.10. Если баланс не нулевой, но вы планируете дальнейшую работу с Сервисом (не планируете возврат неизрасходованного аванса), после получения скан-копии письма о закрытии договора, мы передаем Вам акт на остаток денежных средств и закрываем действующий договор. Неизрасходованный аванс остается на Вашем балансе, а Вы продолжаете работу с Сервисом в статусе физического лица. При этом в дальнейшем пополнение и вывод средств с аккаунта будет доступен только способами, доступными для физических лиц.
3.11. После регистрации и активации Личного Кабинета Вы можете изменять только запрошенные в процессе регистрационные данные и пароль, за прямым исключением имени пользователя (логина), который не подлежит изменению. Для изменения адреса электронной почты Вам нужно направить Генеральному подрядчику соответствующий запрос посредством раздела "Обратная связь". При этом Генеральный подрядчик может запросить подтверждение смены адреса почты, в частности, от Пользователя юридического лица, в виде письма на официальном бланке организации с подписью уполномоченного лица и печатью организации.
3.12. Вы можете удалить либо заблокировать Ваш Личный Кабинет в любой момент времени. Для удаления / блокировки Личного Кабинета Вам необходимо подать заявку через Раздел "Обратная Связь". После удаления либо блокировки Личного Кабинета Вам будет отправлено сообщение с соответствующим уведомлением.
3.13. При несоблюдении либо нарушении Вами любых положений и условий, установленных настоящими Правилами Использования, Ваш Личный Кабинет может быть заблокирован Генеральным подрядчиком по единоличному усмотрению Генерального подрядчика. Если Ваш Личный Кабинет заблокирован по подозрению в несоблюдении либо нарушении Вами Правил Использования, Вам необходимо направить Генеральному подрядчику запрос на снятие блокировки Личного Кабинета посредством Раздела "Обратная Связь". В течение 5 (Пяти) календарных дней после получения запроса Генеральный подрядчик проведёт проверку, по результатам которой либо разблокирует Ваш Личный Кабинет до повторного нарушения Правил Использования (возможно, со штрафным понижением Рейтинга), либо оставит без изменения решение о блокировке Вашего Личного Кабинета. В случае окончательной блокировки Личного Кабинета для возврата остатка средств Вам необходимо направить Генеральному подрядчику соответствующий запрос посредством Раздела "Обратная Связь", после чего остаток (в зависимости от оснований окончательной блокировки Личного Кабинета) может быть возвращён Генеральным подрядчиком в соответствии с реквизитами, указанными в Личном Кабинете.
3.14. Вы можете осуществлять перевод средств между Личными Кабинетами в Cервисе ЕТХТ с помощью опции "Перевод Средств" в Личном Кабинете. При этом:
  • 3.14.1. автоматический перевод средств доступен только в том случае, если соответствующие Личные Кабинеты связывает либо 1 адрес электронной почты, либо 1 номер телефона. Если Вам необходимо перевести средства на Личный Кабинет, который не отвечает этому требованию, Вам необходимо направить Генеральному подрядчику заявку на перевод посредством Раздела "Обратная Связь";
  • 3.14.2. если IP-адреса отправителя и получателя перевода совпадают, комиссия за перевод не взимается, во всех остальных случаях взимается комиссия в размере 10% от суммы перевода.
3.15. Ваши контактные данные, указанные Вами при регистрации Личного Кабинета (такие как Ваш номер телефона, адрес электронной почты, адрес электронного средства обмена сообщениями и иные контактные данные) являются строго конфиденциальными и доступны для просмотра исключительно Генеральным подрядчиком.
3.16. Вы не вправе разглашать Ваши регистрационные данные (имя пользователя и пароль) любым третьим лицам. Вы самостоятельно несёте всю и полную ответственность за сохранность Ваших регистрационных данных, за их возможную утрату, потерю, разглашение или кражу. Вы также несёте полную ответственность за любые и все действия любых третьих лиц, осуществляющих доступ к Сервису ЕТХТ и его использование с помощью Ваших регистрационных данных. Генеральный подрядчик не несёт ответственности и прямо отказывается от ответственности за все вышеперечисленные действия с Вашими регистрационными данными. Дополнительно, Вы обязуетесь немедленно уведомить Генерального подрядчика о любых случаях несанкционированного использования Вашего имени пользователя и/или пароля. Настоящим Вы признаёте, что Генеральный подрядчик не принимает на себя и не несёт никакой ответственности за любые понесенные Вами убытки или ущерб, возникающий в результате несоблюдения Вами положений данного пункта.
3.17. Генеральный подрядчик вправе запрашивать у Пользователей их паспортные данные для разрешения конфликтных ситуаций между Пользователями.

4. ИНФОРМАЦИЯ РЕКЛАМНОГО ХАРАКТЕРА

4.1. Определённая информация, размещенная в Сервисе ЕТХТ и доводимая посредством Сервиса ЕТХТ до всеобщего (в том числе, Вашего) сведения, может являться рекламой в соответствии с применимым правом. Настоящим Вы предоставляете своё согласие на ознакомление с такими рекламными материалами, размещёнными в Сервисе ЕТХТ и доводимыми посредством Сервиса ЕТХТ до всеобщего сведения.
4.2. Помимо рекламной информации, Сервис ЕТХТ может содержать информацию о проводимых Генеральный подрядчиком акциях, направленных на рекламирование и продвижение, в том числе, дополнительной функциональности Сервиса ЕТХТ, либо услуг, связанных с Сервисом ЕТХТ. ВНИМАНИЕ: любые подобные акции могут регулироваться отдельным документом, например, условиями проведения акции. Настоящим Вы соглашаетесь с тем, что в случае, если Вы принимаете решение принять участие в любой подобной акции, Ваше участие в акции будет регулироваться такими отдельными условиями проведения соответствующей акции, а не настоящими Правилами Использования, и признаёте, что настоящие Правила Использования Сервиса ЕТХТ не регулируют проведение таких акций.

5. ГИПЕРССЫЛКИ НА СТОРОННИЕ РЕСУРСЫ

5.1. Сервис ЕТХТ и разделы и веб-страницы, являющиеся составными частями Сервиса ЕТХТ, могут содержать интерактивные гиперссылки на Интернет-ресурсы (веб-сайты, веб-страницы и иные ресурсы), владельцами, операторами и/или администраторами которых являются третьи лица, и к которым Генеральный подрядчик и аффилированные с ним лица не имеют отношения ("Сторонние Ресурсы"). Несмотря на то, что такие гиперссылки могут быть размещены в Сервисе ЕТХТ, Генеральный подрядчик не несёт никакой ответственности за содержимое Сторонних Ресурсов, переход на которые осуществляется посредством указанных гиперссылок. Настоящим Вы явным образом соглашаетесь с тем, что Вы осуществляете переходы по таким гиперссылкам на Сторонние Ресурсы только на собственный риск, и что Генеральный подрядчик не будет нести никакой ответственности за любое информационное наполнение (контент), размещённое на таких Сторонних Ресурсах.

6. РАЗМЕЩЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИХ МАТЕРИАЛОВ

6.1. Размещение Вами каких-либо пользовательских материалов (таких, как образцы Ваших статей и фотографий) в Сервисе ЕТХТ как части информационного наполнения (контента) Сервиса допускается и разрешается только с использованием функциональности Сервиса ЕТХТ, предназначенной для такого размещения и доступной для выбора в Сервисе ЕТХТ, и не допускается любым иным образом. Все остальные материалы, составляющие информационное наполнение (контент) Сервиса ЕТХТ, размещаются Генеральным подрядчиком и могут изменяться только Генеральным подрядчиком. В том случае, если Генеральному подрядчику станет известно о том, что Вы пытаетесь разместить и довести до всеобщего сведения посредством Сервиса ЕТХТ любые пользовательские материалы в обход функциональности Сервиса ЕТХТ, предназначенной для такого размещения, Генеральный подрядчик оставляет за собой право предпринять любые действия для недопущения такого размещения и доведения для всеобщего сведения пользовательских материалов, в том числе заблокировать Ваш доступ к Сервису ЕТХТ и Ваш Личный Кабинет.

7. ЗАДАНИЯ. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ МЕЖДУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ

7.1. Настоящий Раздел устанавливает дополнительные положения в отношении Заданий, приёмки Результатов Работ и разрешения споров между Заказчиками и Субподрядчиками.
7.2. Размещённые в Сервисе ЕТХТ Задания делятся на 2 категории по срокам выполнения и срокам рассмотрения и приёмки Результатов Заказчиком:
  • 7.2.1. Срочные Задания, срок выполнения которых составляет от 2 часов до 2 суток, максимальный срок доработки Результата составляет 3 часа с момента поступления на доработку, максимальный срок проверки Заказчиком - 5 часов с момента поступления Результата на проверку;
  • 7.2.2. Стандартные Задания, срок выполнения которых устанавливается Заказчиком и составляет более 2 суток, максимальный срок доработки Результата составляет 3 суток с момента поступления на доработку, максимальный срок проверки Заказчиком - 5 суток с момента поступления Результата на проверку.
7.3. В случае, если Заказчик не присылает Субподрядчику возражения в отношении Результатов Работ по Заданию в установленные для проверки Результата сроки, Задание считается выполненным, Результат считается принятым Заказчиком, Вознаграждение за выполнение Задания автоматически выплачивается Субподрядчику.
7.4. В случае, если Субподрядчик не предоставляет Заказчику Результат Работ в установленные Заданием либо настоящим Разделом сроки (в том числе, сроки на доработку Результата), либо задерживает сдачу Результата на срок более 10 (Десяти) минут, либо повторно предоставляет Заказчику некачественный Результат после доработки, и Заказчик и Субподрядчик не согласовывают новые сроки и условия выполнения Задания, Задание считается просроченным и не выполненным, а Вознаграждение удерживается Заказчиком и не выплачивается Субподрядчику.
7.5. Субподрядчик имеет право уточнять условия Заданий, обмениваясь личными сообщениями с Заказчиком путём отправки приватных сообщений в Личном Кабинете. Если Заказчик вносит в условия Задания дополнения, не предусмотренные первоначальными условиями Задания, Субподрядчик имеет право отказаться от выполнения Задания и направить Генеральному подрядчику заявку в Обратную Связь на восстановление Рейтинга Субподрядчика, пониженного за отказ от выполнения Задания.
7.6. Заказчику разрешается однократно перенести срок проверки Результата Работ по Заданию, если по объективным причинам Заказчик не успевает проверить его в установленные сроки. Все последующие переносы сроков проверки Результатов Заказчик обязан согласовывать с Субподрядчиком путем обмена личными сообщениями в Личном Кабинете.
7.7. В случае, если Результат выполненных Субподрядчиком Работ не устраивает Заказчика, Результат возвращается Субподрядчику на доработку с указанием обоснованных причин отказа. Если доработанный Результат не устраивает Заказчика, Заказчик вправе вернуть Результат на повторную доработку Субподрядчику. При этом, количество доработок не ограничено, при условии, что возражения Заказчика в отношении качества либо объёма Результата являются обоснованными. Дополнительно, срок доработки Результата Субподрядчиком не может превышать 3 суток со дня возврата Результата для стандартных Заданий, и не может быть менее 2 часов для срочных Заданий.
7.8. Субподрядчик имеет право подать жалобу на Заказчика в Обратную Связь в случае несправедливого или некорректного отношения Заказчика к Результату выполненных Субподрядчиком Работ, в частности, многократных возвратов Результата на доработку без указания объективных причин. В случае правоты Субподрядчика Генеральный подрядчик может принять решение о том, что Задание выполнено успешно, и выплатить Субподрядчику Вознаграждение за выполнение Задания.
7.9. Заказчик вправе обратиться к Генеральному подрядчику через Обратную Связь с просьбой о снятии Субподрядчика с Задания без права на доработку Результата, если:
  • 7.9.1. в качестве Результата Работ по Заданию Субподрядчиком сдан контент, скопированный с общедоступных Интернет-ресурсов (плагиат);
  • 7.9.2. Результат Работ по Заданию содержит грубые ошибки, исключающие возможность качественной доработки;
  • 7.9.3. Результат Работ по Заданию создан с помощью программы-синонимайзера;
  • 7.9.4. в качестве Результата Работ по Заданию Субподрядчиком сдан пустой файл;
  • 7.9.5. Результат Работ по Заданию не соответствует условиям и требованиям, установленным Заданием, и для приведения Результата в соответствие с условиями Задания требуется полная переработка Результата (Результат не подлежит доработке);
  • 7.9.6. Результат Работ по Заданию крайне низкого качества;
  • 7.9.7. Субподрядчик отказывается дорабатывать Результат в соответствии с аргументированными просьбами Заказчика, которые не противоречат исходному Заданию, либо некорректно реагирует на просьбы о доработке;
  • 7.9.8. объем Результата Работ по Заданию меньше установленного в Задании объёма на треть и более.
7.10. ЕТХТ оставляет за собой право отправить Результат на доработку или отменить Задание на основании обращения Заказчика в Обратную связь по объективным причинам.
  • Список причин (включая, но не ограничиваясь):
  • Не выполнен один или несколько пунктов Задания.
  • Результат полностью или частично был размещен в сети Интернет до приема/использования Результата Заказчиком.
  • Результат содержит ошибки любых видов/ представляет собой машинный или неграмотно выполненный перевод.
  • Результат не соответствует теме Задания.
  • Один и тот же Результат прислан Субподрядчиком в нескольких Заданиях одного или нескольких Заказчиков.
  • Некорректно выполнено форматирование/Результат прислан не в требуемом в Задании формате.
  • Символы кириллицы заменены символами латиницы и наоборот.
7.10.1. Пункты 7.9. и 7.10. настоящих Правил регламентируют в том числе работу с Заданиями, Результат которых уже был принят и оплачен Заказчиком.
7.11. В случае отказа Заказчика от приёмки Результата Работ по Заданию, если Задание подразумевало создание в качестве Результата какого-либо объекта Интеллектуальной Собственности, исключительные права на такой Результат, созданный в рамках выполнения Задания, остаются за Субподрядчиком. Генеральный подрядчик и Заказчик не имеют права использовать непринятые Результаты Работ в своих целях в любом виде, в том числе заказывать в дальнейшем доработку либо переработку любого такого непринятого Результата другому Субподрядчику, или использовать такой непринятый Результат любым иным образом и способом.
7.12. При снятии Субподрядчика с Задания Вознаграждение за выполнение Задания возвращается на счёт Заказчика в Личном Кабинете.
7.13. Заказчик имеет право на повторное размещение Заданий в Сервисе ЕТХТ для выполнения другими Субподрядчиками в случае, если то же Задание не было выполнено, либо было выполнено некачественно, либо Результат Работ по которому не был создан или доработан изначально привлечённым Субподрядчиком в установленные настоящим Разделом сроки.
7.14. Все жалобы и обращения Субподрядчиков и Заказчиков рассматриваются Генеральным подрядчиком в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента их получения Генеральным подрядчиком через Раздел "Обратная Связь" Сервиса ЕТХТ.
7.15. Генеральный подрядчик оставляет за собой право разрешения любых споров и вопросов, возникающих между Заказчиками и Субподрядчиками, и Вы соглашаетесь с тем, что все решения Генералного подрядчика по спорам между Заказчиками и Субподрядчиками являются окончательными и не подлежат обжалованию, за исключением тех случаев, когда Заказчик или Субподрядчик докажет, что решение было принято Генеральным подрядчиком без учёта всех обстоятельств и доказательств, и в таком случае решение может быть изменено Генеральным подрядчиком.

8. РЕЙТИНГ

8.1. Рейтинг в Сервисе ЕТХТ ("Рейтинг") начисляется и снимается автоматически при принятии Заказчиком Результата Работ по Заданию, при отказе Субподрядчика от выполнения Задания, покупке статьи либо отмене Задания, или продажи статьи Генеральным подрядчиком по просьбе Заказчика либо покупателя статьи.
Рейтинг Заказчика и Субподрядчика повышается автоматически в случае принятия Заказчиком Результата по Заданию или покупки статьи на количество единиц Рейтинга, составляющее 10% от стоимости Задания либо статьи, округленной до 10. Если Субподрядчик отказывается от выполнения Задания или Заказчик отменяет просроченное Задание, Рейтинг Субподрядчика понижается на стоимость Задания, округленную до 10. Рейтинг снимается автоматически, без участия Генерального подрядчика, модераторов Сервиса и Заказчиков. Если Пользователь, приобретающий статью, отказывается от покупки статьи, Рейтинг Субподрядчика, являющегося автором статьи, вернется к исходному. Отзывы и прочие субъективные сведения на Рейтинг не влияют.
8.2. Настоящим Вам прямо запрещается осуществлять умышленное повышение своего собственного Рейтинга в Сервисе ЕТХТ. Если Вы умышленно повышаете собственный Рейтинг, то в таком случае Генеральный подрядчик оставляет за собой право заблокировать все зарегистрированные Вами и/или на Ваше имя Учётные Записи в Сервисе ЕТХТ без предоставления Вам возможности повторной регистрации Учётной Записи для любой категории Пользователей.
8.3. Генеральный подрядчик вправе, по единоличному усмотрению Генерального подрядчика, понизить Рейтинг Субподрядчика в случае, если последний принял Задание и не выполнил его либо отказался от его выполнения без согласования отказа от Задания с Заказчиком или Генеральным подрядчиком перед сроком сдачи Задания, либо просрочил сдачу Результата по Заданию (в том числе Результата, отправленного Субподрядчику на доработку). Генеральный подрядчик имеет право понизить Рейтинг Заказчика в случае некорректного отношения Заказчика к Результатам Работ Субподрядчиков (постоянные изменения условий Задания, регулярные отправки Результата на доработку и т.п.).
8.4. В случае, если понижение Рейтинга Пользователя-Субподрядчика произошло, Рейтинг Пользователя- Субподрядчика может быть восстановлен Генеральным подрядчиком. Чтобы вернуть Рейтинг, Пользователю- Субподрядчику необходимо обратиться к Генеральному подрядчику путём направления запроса через Раздел "Обратная Связь".
8.5. Если Пользователь-Субподрядчик просрочил выполнение Задания и Генеральный подрядчик либо Пользователь-Заказчик отказался от приёмки его Результата, либо если Пользователь-Субподрядчик самостоятельно отказался от выполнения Задания, то Пользователь-Заказчик может восстановить Рейтинг Пользователя-Субподрядчика путём перехода по ссылке, которая приходит ему в системном сообщении после отмены Задания либо получения уведомления об отказе Пользователя-Субподрядчика от его выполнения. Этот способ доступен только в случае с Заданиями, которые ещё не удалены из Сервиса ЕТХТ - если Задание удалено, ссылка будет не активна.
  • 8.5.1.Зайти в раздел "Все Задания" в Личном Кабинете и нажать на кнопку "Отмена Заданий" под формой поиска; или
  • 8.5.2. Направить Генеральному подрядчику заявку на восстановление Рейтинга через раздел "Обратная Связь" с указанием логина Пользователя-Субподрядчика и названия Задания.
8.6. Даже если понижение Рейтинга Пользователя-Субподрядчика произошло не по вине Пользователя-Субподрядчика, то Рейтинг Пользователя-Субподрядчика может быть восстановлен только Пользователем-Заказчиком либо непосредственно Генеральным подрядчиком. При понижении Рейтинга Пользователя-Субподрядчика, чтобы вернуть Рейтинг Пользователю-Субподрядчику необходимо обратиться к соответствующему Пользователю-Заказчику путём направления приватного сообщения через Личный Кабинет, либо обратиться напрямую к Генеральному подрядчику путём направления запроса через Раздел "Обратная Связь".
8.7. Рейтинг Пользователя-Субподрядчика может быть также восстановлен Генеральным подрядчиком без согласия соответствующего Пользователя-Заказчика в том случае, если какое-либо Задание не было выполнено не по вине Пользователя-Субподрядчика, например, по причине изменения Заказчиком исходных требований Задания, игнорирования Заказчиком уточняющих вопросов Пользователя-Субподрядчика в отношении Задания в приватных сообщениях, и в иных подобных случаях.

9. ОТЗЫВЫ

9.1. За совершение определённых действий с помощью Сервиса ЕТХТ различными категориями Пользователей, в том числе, за выполнение Заданий, предусмотренных Договорами и Договорами-Офертами, относящимися к Сервису ЕТХТ, Пользователи могут оставлять отзывы ("Отзывы"). Пользователи могут оставлять как позитивные, так и негативные Отзывы.
9.2. Все Отзывы являются публичными и доступны для ознакомления как Пользователям Сервиса ЕТХТ, так и остальным пользователям сети Интернет.
9.3. Любой Отзыв может быть удалён Генеральным подрядчиком как по единоличному усмотрению Генерального подрядчика, так и по заявке Пользователя в Обратную Связь. Причинами удаления Отзыва могут являться следующие причины (но не ограничиваются ими):
  • 9.3.1. информация в Отзыве недостоверна/неточна;
  • 9.3.2. Отзыв не обоснован (не подкреплен примерами, доказательствами, объяснением/обоснованием высказанной точки зрения) или содержит недоказуемые суждения, домыслы, прогнозы, субъективные оценочные суждения;
  • 9.3.3. Отзыв содержит оскорбления, ненормативную лексику, некорректные высказывания и т. п.
  • 9.3.4. Раздел "Отзывы" используется вместо приватных сообщений (текст представляет собой прямую переписку между Пользователями или обращение одного Пользователя к другому);
  • 9.3.5. Отзыв содержит фрагменты личной переписки (в том числе, скопированной из приватных сообщений в Сервисе ЕТХТ), на опубликование которых получатель Отзыва не давал согласия;
  • 9.3.6. Отзыв не содержит детальной информации о конфликте сторон, что может привести к неверному пониманию Генеральным подрядчиком и другими Пользователями описываемой в Отзыве ситуации;
  • 9.3.7. информация в Отзыве не имеет отношения к взаимоотношениям Пользователей (содержит рекламу услуг автора Отзыва и т.д.) или вводит Пользователей в заблуждение;
  • 9.3.8. несоответствие содержащихся в Отзыве претензий реальной ситуации (например, претензии недобросовестного и некомпетентного Субподрядчика к Заказчику; претензии Заказчика к Субподрядчику при условии регулярного изменения Заказчиком первоначальных условий Задания; и т.д.);
  • 9.3.9. описанная в Отзыве ситуация не имеет отношения к Сервису ЕТХТ (например, Отзыв касается некорректного общения Пользователей вне Сервиса ЕТХТ т.п.).
9.4. ВНИМАНИЕ: При удалении Генеральным подрядчиком за 1 неделю 2 или более Отзывов, оставленных 1 Пользователем, у указанного Пользователя на 1 месяц автоматически блокируется опция размещения Отзывов.

10. РЕФЕРАЛЬНАЯ ПРОГРАММА

10.1. Любой Пользователь Сервиса ЕТХТ может стать Реферером и принять участие в программе привлечения Рефералов (далее "Реферальная Программа"). Для целей настоящих Правил Использования "Реферер" означает Пользователя, разместившего в сети Интернет реферальную ссылку на Сервис ЕТХТ в соответствии с настоящим Разделом Правил, а "Реферал" означает пользователя сети Интернет, зарегистрировавшегося в качестве Пользователя Сервиса ЕТХТ в течение суток после перехода по такой реферальной ссылке.
10.2. Для участия в Реферальной Программе Вам необходимо:
  • 10.2.1. быть зарегистрированным Пользователем Сервиса ЕТХТ;
  • 10.2.2. в Разделе "Персонализация" Личного Кабинета открыть подраздел "Партнёрская Программа";
  • 10.2.3. скопировать из указанного подраздела реферальную ссылку и разместить её на Вашем либо стороннем Интернет-ресурсе либо направить каким-либо образом известным Вам людям (например, по электронной почте). При этом, размещение реферальной ссылки допускается на любом Интернет-ресурсе, при условии соблюдения Пользователем правил таких Интернет-ресурсов по размещению реферальных ссылок, за прямым исключением сайта Сервиса ЕТХТ и любых его Разделов.
10.3. Привлечённые Вами Рефералы привязываются к Личному Кабинету, из которого получена и отправлена реферальная ссылка вне зависимости от Вашей категории Пользователя (Заказчик или Субподрядчик). При этом, допускается регистрация Личного Кабинета любой категории Пользователей только для целей участия в Реферальной Программе.
10.4. Регистрация Рефералов в Сервисе ЕТХТ и их привязка к соответствующему Личному Кабинету доступна и допускается только с использованием реферальной ссылки.
10.5. Реферальная ссылка может быть доступна как в виде прямой ссылки, так и в виде интерактивного изображения ("Моя Кнопка"). Допускается использование и размещение Пользователем реферальной ссылки любого из перечисленных типов.
10.6. Для целей успешной привязки Реферала к Личному Кабинету Реферера необходимо соблюдение следующих требований:
  • 10.6.1. в Интернет-браузере Реферала должны быть включены и не блокироваться файлы cookies;
  • 10.6.2. переход по реферальной ссылке должен быть осуществлён Рефералом с любого Интернет-ресурса, кроме веб-сайта Сервиса ЕТХТ;
  • 10.6.3. переход по реферальной ссылке не должен осуществляться с одного и того же IP-адреса. Если IP-адрес Реферала совпадает с IP-адресом Реферрера, может сработать защита от добавления ложных Рефералов, и в таком случае Реферал не будет привязан к Личному Кабинету Реферрера;
  • 10.6.4. регистрация в Сервисе ЕТХТ должна быть осуществлена Рефералом в течение 7 (семи) суток после перехода по реферальной ссылке.
10.7. Привязка Рефералов к соответствующему Личному Кабинету происходит автоматически после регистрации Реферала в качестве Пользователя Сервиса ЕТХТ, и не требует дополнительных действий со стороны Рефералов. Если Реферал не был привязан к Личному Кабинету Реферера автоматически после регистрации Рефералом Личного Кабинета после перехода по реферальной ссылке, Генеральный подрядчик может добавить Реферала вручную на основании письменного обращения Реферера, направленного через Раздел "Обратная Связь". Срок рассмотрения такого обращения Генеральным подрядчиком не будет превышать 5 (пяти) рабочих дней с момента регистрации Личного Кабинета соответствующим Рефералом.
10.8. За привлечение Рефералов Генеральный подрядчик выплачивает Рефереру комиссионное вознаграждение в размере 25% (двадцати пяти процентов) от вознаграждения Генерального Подрядчика, рассчитываемого основываясь на стоимости соответствующего Задания.
10.9. Комиссионное вознаграждение начисляется Рефереру за случаи успешного и оплаченного выполнения привлечёнными Рефералами-Субподрядчиками Заданий и за случаи оплаты Рефералами-Заказчиками вознаграждения Субподрядчикам за выполнение Заданий непосредственно в момент оплаты вознаграждения Заказчиком за соответствующее Задание.
10.10. Пользователям, принимающим участие в Реферальной Программе, категорически запрещается регистрироваться в качестве своего собственного Реферала. Регистрация Пользователем Личного Кабинета как Реферала по собственной реферальной ссылке расценивается Генеральным подрядчиком как мошеннические действия и влечёт за собой автоматическую блокировку всех Личных Кабинетов соответствующего Пользователя.

11. ОГРАНИЧЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА ЕТХТ

11.1. Настоящим Вам прямо запрещается использовать Сервис ЕТХТ (в том числе, функций "Чат", "Приват-канал" и "Форум") следующими способами и для следующих целей:
  • 11.1.1. осуществление массовой рассылки другим Пользователям Сервиса ЕТХТ с использованием функций "Чат", "Приват-канал" и "Форум" Сервиса ЕТХТ сообщений коммерческого, рекламного или иного аналогичного характера, если получение таких сообщений не было прямо запрошено такими Пользователями ("спам");
  • 11.1.2. размещение на Сервисе ЕТХТ текстовых материалов порнографического, вульгарного, насильственного характера, а также любых материалов с нарушением авторских прав или иных норм действующего законодательства, в частности, призывы к насилию, свержению существующей власти, дискриминации по половому, расовому, религиозному, национальному признакам, материалы, пропагандирующие наркотические средства и иные аналогичные противозаконные материалы;
  • 11.1.3. любое использование в своих личных целях текстов или материалов, размещённых Генеральным подрядчиком Сервиса ЕТХТ, без получения письменного разрешения от Генерального подрядчика. К указанным материалам относятся (но не ограничиваются ими) описания разделов Сервиса ЕТХТ, описания функциональности Сервиса ЕТХТ, тестовые задания, тексты с главной страницы Сервиса;
  • 11.1.4. регистрация в качестве своего Реферала если Вы принимаете участие в Реферальной Программе;
  • 11.1.5. предоставление Генеральному подрядчику заведомо ложной информации;
  • 11.1.6. нарушение общепринятых норм вежливости и делового общения, в том числе оскорбительные высказывания при использовании Сервиса ETXT (в личных сообщениях, отзывах Пользователя, комментариях, в обращениях в обратную связь и др.).
  • 11.1.7. мошеннические действия в отношении Сервиса ЕТХТ и его Пользователей;
  • 11.1.8. пересылка Ваших контактных данных напрямую другим Пользователям;
  • 11.1.9. использование ненормативной лексики;
  • 11.1.10. оскорбления других Пользователей;
  • 11.1.11. упоминание конкурентов Сервиса ЕТХТ, в том числе при использовании функций "Чат", "Приват-канал" и "Форум";
  • 11.1.12. публикацию любой рекламы, как скрытой, так и явной;
  • 11.1.13. многократное повторение сообщений (флуд) во всех разделах, в том числе при использовании разделов "Чат", "Приват-канал" и "Форум" Сервиса ЕТХТ;
  • 11.1.14. постоянное использование верхнего регистра символов, либо их чередование с обычным регистром (т.е. использование т.н. "прыгающего" шрифта);
  • 11.1.15. грубое, неэтичное или агрессивное поведение в отношении других Пользователей либо Генерального подрядчика;
  • 11.1.16. обмен между Пользователями своими альтернативными прямыми контактами (в частности, ICQ, Skype, иные службы обмена мгновенными сообщениями, электронная почта и др.) или их размещение для ознакомления другими Пользователями в общедоступных Разделах Сервиса ЕТХТ (например, в Разделе "Отзывы");
  • 11.1.17. предоставление Субподрядчиками Заказчикам, в качестве Результатов Работ как они определены в соответствующем Договоре/Договоре-Оферте с Субподрядчиком, статей либо иных охраняемых авторским правом произведений, находящихся в свободном доступе в сети Интернет (плагиат);
  • 11.1.18. размещение и "выполнение" Заданий на выполнение и оказание Работ и Услуг "у самого себя" / "самому себе" (то есть, одним и тем же Пользователем из Личного Кабинета Заказчика для Личного Кабинета Субподрядчика) с целью повышения положительного Рейтинга в Сервисе ЕТХТ;
  • 11.1.19. любые иные действия, которые могут, по единоличному мнению, Генерального подрядчика, являться нарушением прав Генерального подрядчика, других Пользователей, либо третьих лиц.
11.2. За нарушение из любого перечисленного выше ограничений Генеральный подрядчик оставляет за собой право на осуществление любого из следующих действий по собственному усмотрению:
  • 11.2.1. наложение на Вас штрафа в размере не менее, чем 100,00 (сто) рублей; и/или
  • 11.2.2. блокировка Вашего Личного Кабинета (Личных Кабинетов) как с возможностью последующей регистрации иного Личного Кабинета, так и без такой возможности; и/или
  • 11.2.3. обращение в компетентные органы в тех случаях, когда возникает угроза правам Генерального подрядчика и/или Пользователей.
11.3. При нарушении Пользователем настоящего Раздела "Ограничения" Генеральный подрядчик оставляет за собой право, параллельно с блокировкой соответствующего Личного Кабинета, наложить запрет на вывод оставшихся средств с персонального счета Субподрядчика / Заказчика в Личном Кабинете в течение установленного Генеральным подрядчиком срока, не превышающего 30 (тридцать) рабочих дней после блокировки. По истечении указанного срока Пользователь может вывести из Сервиса ЕТХТ всю сумму денежных средств, находящуюся к моменту истечения срока на балансе заблокированного Личного Кабинета.

12. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФУНКЦИЙ "ЧАТ", "ПРИВАТ-КАНАЛ" И "ФОРУМ"

12.1. Все Пользователи Сервиса ЕТХТ имеют право использовать для общения между собой функций "Чат", "Приват-канал" и "Форум" Сервиса ЕТХТ.
12.2. Ваш логин (имя пользователя), который Вы указываете при регистрации Учётной Записи/Личного Кабинета в Сервисе ЕТХТ, будет использоваться в качестве Вашего "никнейма" (прозвища) в Чате, Приват-канале и на Форуме. Вы несёте полную ответственность за все действия, которые совершаются с использованием Вашего никнейма в Чате и в Приват-канале – в том числе, ответственность за все размещённые под Вашим никнеймом сообщения. Настоящий Раздел распространяется на использование Чата, Приват-канала и Форума всеми Пользователями Сервиса ЕТХТ вне зависимости от их категории.
12.3. ВНИМАНИЕ: при использовании Вами Чата, Приват-канала и Форума Вы НЕ ВПРАВЕ:
  • 12.3.1. любым образом оскорблять посетителей Чата, Приват-канала и Форума;
  • 12.3.2. осуществлять при общении с другими пользователями Чата, Приват-канала и Форума рекламирование любых Сторонних Ресурсов либо передавать ссылки на них, за исключением направления ссылок на общедоступные социальные или развлекательные ресурсы, а также направлять иным Пользователям любую рекламу любого рода;
  • 12.3.3. передавать иным Пользователям Ваши личные контактные данные;
  • 12.3.4. грубо вести себя либо проявлять неуважительное отношение к Пользователям и Сервису ЕТХТ в целом в Чате, Приват-канале и Форуме (мат, сквернословие, нецензурная лексика, сообщения вульгарного характера (пошлые анекдоты, непристойные рассказы, обсуждение интимной жизни и т.п.), вульгарные картинки, хамство, переходы на личности, оскорбления);
  • 12.3.5. осуществлять любые иные действия, которые перечислены в Разделе "Ограничения Использования Сервиса ЕТХТ" настоящих Правил Использования.
12.4. Принимая настоящие Правила Использования Сервиса ЕТХТ, Вы принимаете, в том числе, следующие Правила пользования Чатом:
  • 12.4.1. для общения в Приват-канале необходимо нажать на кнопку "Новый контакт" и ввести данные пользователя (логин или ФИО), и выбрать соответствующего зарегистрированного Пользователя из появившегося списка;
  • 12.4.2. Вы можете прикреплять к сообщениям Чата, Приват-канала и Форума какие-либо файлы и материалы;
  • 12.4.3. Вся Ваша переписка просматривается модератором Чата, Приват-канала и Форума, а в некоторых случаях - Генеральным подрядчиком. Принимая настоящие Правила Использования, Вы выражаете свое согласие на ознакомление модератора с осуществляемой Вами перепиской.
12.5. Генеральный подрядчик оставляет за собой право ознакомления с личной перепиской (приватными сообщениями) между Пользователем-Субподрядчиком и Пользователем-Заказчиком в случаях, когда это необходимо для разрешения возникшей конфликтной ситуации, одна из сторон которой обращается к Генеральному подрядчику посредством Раздела "Обратная Связь" с указанием логина / ФИО Пользователя, против которого предъявляются претензии.
12.6. ВНИМАНИЕ: При пользовании Вами Чатом, Приват-каналом и Форумом МОДЕРАТОРЫ И ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ПОДРЯДЧИК ВПРАВЕ:
  • 12.6.1. предупреждать Вас о Вашем некорректном поведении по отношению к другим пользователям;
  • 12.6.2. удалить Вас из Чата в случае Вашего дальнейшего некорректного поведения по отношению к другим пользователям Чата;
  • 12.6.3. заблокировать Вашу Учётную Запись в случае неоднократного и грубого нарушения Вами содержащихся в настоящем Разделе Правил.
12.7. В дополнение к вышеизложенному, Ваша Учётная Запись может быть заблокирована любым Пользователем Сервиса ЕТХТ, чей Рейтинг превышает 1,000 (Одну тысячу) баллов и у которого при этом нет предупреждений от Генерального подрядчика либо модераторов.
12.8. Если Вы считаете, что Вам было необоснованно вынесено предупреждение от Генерального подрядчика / модератора / соответствующего Пользователя, либо Ваша Учётная Запись была заблокирована без достаточных на то оснований, Вы вправе обжаловать вынесенное предупреждение либо блокировку Учётной Записи посредством направления уведомления Генеральному подрядчику в Разделе "Обратная Связь": https://www.etxt.ru/feedback/ с обязательным приложением к Вашему сообщению снимка экрана ("скриншота"), который содержит и явным образом показывает подтверждение фактов, позволяющих, по Вашему мнению, оспорить предупреждение / блокировку. Генеральный подрядчик оставляет за собой право отказать в рассмотрении обжалования предупреждения / блокировки в случае ненаправления Вами подтверждения фактов, позволяющих, по Вашему мнению, оспорить предупреждение/блокировку.

13. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

13.1. Хранение, обработка и сбор Ваших данных, позволяющих лично Вас идентифицировать (Ваших Персональных Данных) осуществляется, в случаях, когда это применимо, Генеральным подрядчиком в соответствии с Политикой Конфиденциальности Сервиса ЕТХТ, доступной по следующей ссылке: https://www.etxt.ru/docs/policy/

14. ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИЙ. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

14.1. Использование Вами Сервиса ЕТХТ означает, что Вы понимаете и соглашаетесь с нижеследующим:
  • 14.1.1. Доступ к Сервису ЕТХТ, размещенному на нем и доводимому посредством Сервиса ЕТХТ до всеобщего сведения информационному наполнению (контенту) предоставляется Вам на условиях "Как есть" и "По мере наличия". Генеральный подрядчик оставляет за собой право вносить изменения в информационное наполнение (контент) Сервиса ЕТХТ, в том числе удалять из Сервиса ЕТХТ контент любого рода, в любой момент времени.
  • 14.1.2. Сервис ЕТХТ и любое размещённое на нём информационное наполнение (контент) предоставляются исключительно в информационных целях. Ничто из размещённого в Сервисе ЕТХТ информационного наполнения (контента) не предназначено к использованию в качестве профессиональных рекомендаций любого рода, будь то медицинских, финансовых, юридических или иных. Генеральный подрядчик не несет ответственности и обязательств в связи с любыми последствиями, возникающими прямо или опосредованно в результате любых действий или бездействия с Вашей стороны, основанных на информации, услугах или иных материалах, которые можно найти в Сервисе ЕТХТ или с его помощью.
  • 14.1.3. Вы осуществляете использование Сервиса ЕТХТ на свой собственный страх и риск. В максимально разрешенной действующим законодательством степени, Генеральный подрядчик прямо отказывается от любых гарантий, касающихся Сервиса ЕТХТ (будь то выраженных в явной форме или предполагаемых), в том числе (но не ограничиваясь нижеперечисленными) любых предполагаемых гарантий в отношении удовлетворительного качества Сервиса ЕТХТ, пригодности Сервиса ЕТХТ для той или иной конкретной цели, или ненарушения прав третьих лиц.
14.2. Генеральный подрядчик не предоставляет заверений и гарантий на предмет того, что Сервис ЕТХТ или любое его содержимое, продукты, услуги, информация или иные материалы, с которыми Вы можете ознакомиться в Сервисе ЕТХТ, будут отвечать Вашим потребностям; что Сервис ЕТХТ будет предоставляться бесперебойно, безопасным образом и без ошибок; или что результаты, полученные в ходе или в результате использования Сервиса ЕТХТ, будут актуальными, точными, полезными или достоверными.
14.3. Генеральный подрядчик не несёт ответственность за возмещение Вам любых убытков любого рода, которые могли бы или могут возникнуть в связи с использованием, неиспользованием или невозможностью использования Вами Сервиса ЕТХТ, даже если Генеральный подрядчик был осведомлён о возможном возникновении таких убытков. В порядке уточнения, Генеральный подрядчик не несёт ответственности ни за какой косвенный, особый, случайный или присуждаемый в качестве штрафа ущерб, вытекающий из использования, неиспользования и невозможностью использования Вами Сервиса ЕТХТ и каким-либо образом имеющий отношение к использованию или невозможности использования Сервиса ЕТХТ. К подобным ущербам относятся: ущерб от утраты репутации, прекращения работы, упущенной выгоды, потери данных, отказа или сбоя компьютера / компьютеров Пользователей Сервиса ЕТХТ.

15. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА

15.1. Интеллектуальные права на любое размещенное в Сервисе ЕТХТ и доводимое посредством Сервиса ЕТХТ до всеобщего сведения информационное наполнение (контент), включая, но не ограничиваясь этим, программное обеспечение, аудио-, видео-, фото- и текстовые материалы, товарные знаки и знаки обслуживания, произведения графики и дизайна (в том числе компьютерной графики и дизайна) и любые иные объекты интеллектуальной собственности, размещенные в Сервисе ЕТХТ, принадлежат Генеральному подрядчику, лицензиарам Генерального подрядчика или разработчикам (авторам) такого контента. Осуществление Вами доступа к Сервису ЕТХТ и его использование не подразумевает предоставления Вам какого-либо автоматического разрешения на использование или прав использования любых таких объектов интеллектуальной собственности, размещенных в Сервисе ЕТХТ и доводимых до всеобщего сведения посредством Сервиса ЕТХТ.
15.2. Вы обязуетесь не удалять и не скрывать любые уведомления об авторских правах, правах на товарные знаки или любые иные уведомления, размещенные в Сервисе ЕТХТ или его содержимом и доводимые до всеобщего сведения посредством Сервиса ЕТХТ.
15.3. В том случае, если Вы желаете использовать какие-либо находящиеся в Сервисе ЕТХТ объекты интеллектуальной собственности, Вы можете обратиться за получением соответствующего письменного разрешения на осуществление такого использования непосредственно к Генеральному подрядчику и/или его лицензиарам и/или иным правообладателям.

16. ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

16.1. Некоторые вопросы, связанные с функционированием Сервиса ЕТХТ и его использованием, обсуждаются в разделе Сервиса "Вопросы и ответы", доступном по следующей ссылке: https://www.etxt.ru/faq/.
16.2. В случае если у Вас возникнут какие-либо вопросы, касающиеся использования Вами Сервиса ЕТХТ, Чата и иной функциональности Сервиса ЕТХТ, Вы можете связаться с Генеральным подрядчиком по следующему адресу: https://www.etxt.ru/feedback/. Вы также можете позвонить Генеральному подрядчику по телефону: +7(495)133-16-64 (с 10.00 до 18.00 по московскому времени, кроме субботы и воскресенья).