English
РегистрацияКонтент-маркетинг в IT: с чего начать и как прокачать
Продвижение торговых марок, отдельных продуктов и услуг в сфере IT происходит самыми различными путями, но все же ключевую роль играет контент-маркетинг. Так как современный рынок не терпит ошибок, а конкуренты дышат в затылок, то малейшие недочеты на старте маркетинговой кампании могут загубить даже самые амбициозные планы.
Давайте разберемся, какие бывают виды контент-маркетинга в IT, на какие основные моменты необходимо обратить внимание.
Содержание статьи:
1. Контент-маркетинг в сфере IT: виды
2. Зачем публиковать контент на сторонних ресурсах?
3. Чек-лист по внешнему контент-маркетингу
4. Аналитика и еще раз аналитика
5. Внешний контент-маркетинг: кому подойдет
Закажите статью у лучших копирайтеров Биржи
Контент-маркетинг в сфере IT: виды
В продвижении продукции или услуг маркетологи стараются избегать прямых предложений, переходя на новый формат скрытой рекламы. Цель — предоставить клиенту действительно полезный и интересный контент, дающий ответы на его вопросы (запросы). В статьях же, видеороликах, инфографике и картинках маркетолог ненавязчиво упоминает продвигаемый продукт.
В результате все участники процесса довольны. Пользователи получают полезную информацию. Компании знакомят клиентов с брендом или новой линейкой продукции, стимулируют их лояльность и приверженность, собирают обратную связь, формируют и поддерживают имидж.
Вот такое лояльное отношение к торговой марке или продукту может быть сформировано благодаря двум видам контент-маркетинга: внешнему и внутреннему.
Внутренний контент-маркетинг объединяет генерацию полезной информации с последующим ее размещением на внутренних площадках фирмы: на официальном сайте, в сообществе в социальной сети, форум, в блоге, на канале видеохостинга. Маркетолог самостоятельно выбирает, что именно, в каком количестве, в какое время публиковать. Правильно спланированный внутренний контент-маркетинг дает базу для внешнего продвижения.
Внешний контент-маркетинг — это все те публикации, которые IT-компания от своего имени размещает на сторонних ресурсах:
- гостевые статьи, знакомящие с товаром или услугой;
- ненавязчивая нативная реклама (статьи, ролики, изображения), где уместно и органично упоминается торговая марка;
- пресс-релизы, а также пиар-материалы;
- исследования, опросы, эксперименты;
- инфографика и статистические данные;
- совместные проекты с журналами, представителями СМИ, звездами, лидерами мнений, блогерами.
Также внешний маркетинг включает поиск рекламных площадок для размещения, контент-анализ, изучение отзывов потребителей.
Распространены два мифа относительно внешнего контент-маркетинга:
- Публикация контента выгодна только на раскрученных площадках, поэтому собственным блогом ограничиваться нельзя.
- Достаточно единичной публикации для оперативного роста продаж.
Чтобы развеять эти и другие мифы, а также научиться правильному построению внешнего контент-маркетинга, погрузимся в азы.
Зачем публиковать контент на сторонних ресурсах?
Подобная манипуляция — это не только возможность разместить ссылки в блоке «СМИ пишут о нас». Внешний контент-маркетинг имеет вполне обозначенные задачи:
- возможность охвата максимума ЦА на различных тематических площадках;
- повышение узнаваемости продукции, услуги, торговой марки, отдельной личности;
- генерация лидов для формирования базы данных;
- поддержание репутации;
- повышение доверия и лояльности людей к торговой марке;
- информирование ЦА о способах использования продукта;
- возможность продвижения акционного предложения или информации о мероприятии;
- обратная связь;
- поиск потенциальных инвесторов, партнеров по бизнесу, поставщиков и других контрагентов;
- получение ссылки с ресурса с хорошей репутацией и посещаемостью, что позволит продвинуть ваш сайт в поисковой выдаче.
При этом внешний контент будет приносить отдачу постоянно: например, статья в блоге с ключевыми словами и ответами на запросы пользователей приведет клиентов даже спустя год.
Чек-лист по внешнему контент-маркетингу
В первую очередь необходимо помнить, что материал должен быть актуальным, увлекательным, полезным для пользователя, понятным и уникальным. При этом размещать его можно как платно, так и бесплатно.
Рассмотрим для начала возможности бесплатного размещения материала.
- Поищите подходящие по тематике внешние ресурсы и спишитесь с их представителями, чтобы узнать условия размещения. Совет: площадки должны иметь высокую позицию в поисковой выдаче и включать актуальные для вашей целевой аудитории ключевые фразы.
- Подберите тему. Лучше всего заходят интересные факты, хайповые новости, личный опыт, экспертные мнения.
- Стратегия win-win. Предложите стороннему ресурсу сотрудничать по бартеру, например взаимопиар, скидки на продукцию и т. д.
- Подготовьте материал и отправьте редактору (автору блога). Соблюдайте все договоренности.
- Поддерживайте вовлеченность. После размещения материала отслеживайте комментарии, взаимодействуйте с публикой.
Что касается платного размещения, то тут лучше обратить внимание на следующие ресурсы: профильные СМИ, страницы лидеров мнения в «Инстаграме» и «Твиттере», отраслевые блоги с высоким значением трафика.
Теперь лайфхаки — где именно и что именно публиковать о маркетинге в IT.
- Блог TexTerra. Хорошо воспринимаются аудиторией личные истории и закрытые кейсы, инструкции по использованию. Приветствуется акцент на визуальное оформление.
- Ресурсы для профессиональных программистов и работников сферы IT, например, Habr и DOU. Тут больше подойдут руководства, мануалы, истории опыта работы, интересные кейсы и портфолио.
- Блоги vc.ru о стартапах, проектах, бизнесе. Подойдет все что угодно: обзоры, экспертные мнения, новости.
- Площадка о цифровом маркетинге Cossa. Подготовьте советы специалистов, мнения, интервью и обзоры.
- Бизнес-издание Spark. Хорошо воспримутся ЦА гайды, подборки референсов, тесты, исследования, истории.
- Блог на SEO-платформе Serpstat. Зайдет почти все, что предложите.
- Тематические каналы в мессенджерах и социальных сетях. Подготовьте небольшие, но интересные и познавательные статьи. Последние должны содержать рациональный и эмоциональный посыл, а также подводку к действию, ссылки для перехода на другие ваши ресурсы.
- Профильные СМИ в отрасли. Лучше всего сделать детальное описание услуги или товара, провести прямую рекламу, подготовить пресс-релиз, обзор.
- Имейл-рассылка. Чтобы пользователь не отправил ваше письмо в спам, оно должно быть кратким, но полезным и мотивирующим. Можете отправить бесплатные обучающие материалы, ощутимые скидки и бонусы, обзоры свежих новостей, другие предложения.
Аналитика и еще раз аналитика
Для подтверждения эффективности своих действий проведите анализ контент-маркетинга.
- Соберите информацию. Отметьте, какие посты собрали больше обратной связи от пользователей, какие темы более актуальны для конкретной ЦА. Проанализируйте ссылки, которые принесли максимум трафика. Изучите число просмотров поста, количество лайков и дизлайков, сколько было переходов на сайт, дочитываний, конверсий в лиды или заказы.
- Проведите сам анализ. Выявите бреши в маркетинговой стратегии, оцените, какие посты «не выстрелили» и почему, выдвигайте предположения по совершенствованию стратегии.
Построение последней предполагает соответствие целям контент-маркетинга:
- продемонстрировать ЦА экспертность;
- познакомить с продуктом, услугой, брендом;
- провести клиента на очередной этап воронки продаж.
Внешний контент-маркетинг: кому подойдет
Если вы выводите на рынок новый, сложный продукт или услугу, то его продвижение на внешних площадках является обязательным. Так контент будет не только знакомить пользователей с возможностями компании, но и создавать спрос на ее продукцию и услуги, пиарить конкурентные преимущества.
Если же вы начали с продвижения молодого и небольшого проекта, то также понадобятся внешние площадки для повышения охвата публикуемых материалов, так как собственный трафик на официальный сайт или сообщество в социальной сети наверняка маловат.
Конечно, для регулярного взаимодействия с внешними площадками потребуется и внимание, и время, и усилия, и финансовые вложения. Однако все это окупается за несколько месяцев, так как целевая аудитория знакомится с компанией, синхронно растет трафик и количество заказов. Внутренний контент-маркетинг такой охват обеспечить не способен.
Итак, независимо от отрасли и рода деятельности фирмы, она в любом случае будет нуждаться в качественном интернет-маркетинге. Помните, что главное — регулярность.
***
Регистрируйтесь, заказывайте статьи у копирайтеров Биржи, развивайте свою IT-компанию, используя контент-маркетинг.
