Как написать коммерческое предложение о сотрудничестве

Что такое коммерческое предложение?

Коммерческое предложение (КП) — это уникальное обращение с рекламой вашего продукта, товара или услуги. Существуют два основных вида коммерческого предложения о сотрудничестве:

• холодное;
• горячее.

Холодное коммерческое предложение — это обращение, которое вы отправляете клиентам, которые о вас никогда не слышали. Некая массовая (чаще электронная) почтовая рассылка. В таком случае существуют обязательные риски удаления:

• при получении;
• после открытия;
• после прочтения.

Чтобы зацепить и увлечь получателя, необходимо, чтобы он действительно заинтересовался продуктом. Для правильного составления холодного предложения существуют несколько рекомендаций.

Рекомендация 1. Не описывать на десяти страницах преимущества компании, не заниматься написанием мемуаров. Коммерческое предложение должно занимать максимум 2 страницы печатного текста.

Рекомендация 2. Придумайте яркий и цепляющий заголовок, чтобы наверняка удержать получателя. Если отправляете физическое письмо, тогда требуется продумать оригинальную подачу. Это может быть презентация с сопроводительным письмом.

Горячее коммерческое предложение — это обращение, которое отправляют потенциальным клиентам, которые ранее слышали о компании или продукте. Отклик от этого типа будет намного выше и эффективней, ведь клиент уже заинтересован в продукте.

Рекомендация 3. Для создания эффекта «вау», чтобы клиенты получили удовольствие от самого предложения и заинтересовались им, необходимо оформить презентацию или перевести его в pdf-формат. Такой принцип подачи более информативен и лучше воспринимается.

Рекомендация 4. Объем может быть большой, но не перестарайтесь. Максимум 10-15 слайдов будет достаточно. Поместите необходимую и выигрышную информацию.

Читайте также

Отправка коммерческого предложения

Коммерческое предложение — это, без преувеличения, маркетинговое оружие. Задача копирайтера довольно простая: составить коммерческое предложение таким образом, ...

Подробнее →

Как правильно написать коммерческое предложение о сотрудничестве?

Когда уполномоченный человек (копирайтер, другой сотрудник компании или даже сам владелец бизнеса) садится за написание предложения о сотрудничестве, ему необходимо внимательно прочесть порядок составления, чтобы не допустить грубых ошибок. Специалисты выделяют четыре основные грубые ошибки.

1. Письмо в пустоту. Коммерческое предложение — это в первую очередь уникальный продающий текст, а уже после — предложение. Абсолютно не имеет значения, что вы хотите продать или показать, главное — умело это сделать. Перед написанием необходимо ответить себе на ряд вопросов:

• кто эти люди, для которых я пишу?
• какие они?
• в какой момент они прочтут письмо?

Ответьте себе на эти вопросы, тогда ответ придет сам собой. Если вы планируете писать для нескольких групп, тогда необходимо провести эти действия для каждой из них.

Пример: Вы создали тренинг по личностному росту и вам требуются:

• группы-партнеры для размещения рекламы на их страницах в соцсетях;
• инфобизнесмены для размещения рекламы по их базам контактов;
• участники программы, которые будут продавать тренинг.

К каждой аудитории важен свой подход и свой тип обращения.

2. Пишу о себе. Составляя коммерческое предложение, забудьте о том, что ваша компания — самая лучшая на рынке, что аналогов нет и что вы продаете самые вкусные пончики в мире, иначе клиент от вас уйдет, не дочитав текст до конца.

Поставьте себя на место читателя и ответьте на вопрос, нравится ли вам самому то, что вы предлагаете другим? Напишите такой текст, который вам было бы интересно прочитать.

3. Не пишите, что вы всё знаете. Ваш продукт может казаться вам ценным по одним причинам, а клиенты могут увидеть другие преимущества. У всех разное мнение и восприятие, поэтому стоит пообщаться со своей целевой аудиторией, провести эксперимент. Только после этого вы с уверенностью можете писать о преимуществах и особенностях товара.

4. Не используйте сложные обороты и малоизвестные термины. Если читатель увидит сложные предложения на 4 строки, в которых каждое второе слово нужно гуглить, то он закроет текст и больше к нему не вернется.

Например: «С точки зрения банальной эрудиции, в аспекте призматической парадоксальности, цинизм ваших слов в данной конспекции ассоциируется мистификацией парадоксальных иллюзий. Разложим его семилинейным функционалом в матрицу прямоугольную троеранговую обводимую собственной неоднородностью непрерывно интегрируемой в разрыв поперек интервала расходимости криволинейным экстремумом через область целостности».

Ни в коем случае так не пишите — вы потеряете всех клиентов.

Структура коммерческого предложения

Чтобы ваше коммерческое предложение для сотрудничества заметили и прочитали, необходимо следовать четкому плану.

1. Заголовок.

2. Лид.

3. Оффер.

4. Работа с возражениями.

5. Продажа цены.

6. Призыв к действию.

Заголовок должен цеплять, вовлекать и вызывать интерес. Из заголовка должно быть понятно, какова тема текста, поможет ли предложение решить проблему читателя. Как правильно составить заголовок?

1. Используйте вопросы с интригой: «Хотите зарабатывать 1000%, сидя на диване?».

2. Указывайте на целевую аудиторию: «Уникальное предложение для банкиров из Москвы».

3. Используйте списки: «5 вариантов...», «видов», «способов» и т. д.

4. Пишите о секретах: «Копирайтинг: секрет успеха для новичка».

5. Используйте отзывы клиентов: «Это лучшая инвестиция в образование в моей жизни».

6. Можно использовать знаменитые цитаты, строки из фильмов, стихотворений, которые привлекают внимание: «За двумя зайцами погонишься — ни одного не поймаешь. Приобретайте курс по приятной цене только сегодня!».

7. Можете поиграть на проблемах, эмоциях, мечтах клиентов: «Мечтаете отдохнуть на Мальдивах?».

Читайте также

Как писать продающие заголовки 4U

Только один человек из пяти дочитывает текст до конца, а остальные ограничиваются прочтением заголовка. Следовательно, плохой заголовок может стать причиной пот...

Подробнее →

Лид развивает идею заголовка, интригует читателя, но не рассказывает обо всех плюшках — это называемая верхушка айсберга. Лид должен быть небольшим и состоять из 2-3 предложений.

1. Заострите внимание на проблеме. Это может быть нехватка клиентов, высокая конкуренция, отсутствие идей для создания новых продуктов, непонимание процесса: «„Контекстная реклама не приводит много лидов и не окупается” — чаще всего именно эти слова мы слышим от клиентов, которые обращаются в наше агентство».

2. Визуализируйте с клиентом. Обрисуйте его будущее в ярких красках: «Представьте, что ваша компания утопает в выгодных предложениях о сотрудничестве».

3. Напомните о выгоде и результатах, которые будут: «С нами вы увеличите прирост клиентов в три раза», «Наш товар стоит на 50% дешевле импортных, но не уступает по качеству».

4. Используйте интригу — это вишенка на торте для клиентов: «Резко увеличить число конверсий с рекламы, сохранив при этом используемый бюджет, возможно.

Несмотря на огромное количество подобных банальных „продающих“ объявлений, мы работаем открыто и на деле подтверждаем свои обещания. Подробнее о том, как мы оптимизируем и дорабатываем рекламу — в этом материале».

Оффер — это само предложение, суть вашей услуги. В нем должно содержаться краткое описание продукта с важными характеристиками и выгодами клиента. Следует преподнести информацию для клиента так, чтобы он захотел это купить у вас, а не в другом месте.

Предложите дополнительную услугу — тогда клиент будет вашим.

1. Скидка: сезонная, одноразовая, накопительная и т. д.

2. Быстрое обслуживание и доставка.

3. Удобный способ оплаты: рассрочка, кредит, оплата частями, оплата картой, наличными, перевод денег на счет.

4. Различные варианты упаковки.

5. Гарантированные подарки.

6. Качество продукта и бесплатное обслуживание, гарантия, поддержка, обеспечение и т. д.

Работа с возражениями — это важная часть любого предложения. Тут вы должны ответить на все проблемные и интересующие клиента вопросы. Вы должны помочь клиенту принять решение в вашу пользу. Используйте цифры и факты, прикрепляйте хорошие отзывы клиентов — все это положительно влияет на решение.

Цена — необходимо указывать стоимость и уточнять, за что клиент заплатит, по пунктам. Например: «Приобретая курс по личностному росту за 30 тысяч рублей, вы получите набор книг, уроки по йоге, онлайн-консультации с лучшим коучем страны и плюс дополнительный курс по медитациям и духовному освобождению».

Призыв к действию. Важно аргументировать потенциальному клиенту/покупателю, почему именно вы решите его проблему, какие конкретные шаги вы собираетесь предпринимать и что ему нужно для этого сделать (позвонить, написать, заказать и т. д.), а также указать сроки действия и пообещать дополнительные услуги за быстрый заказ. Призыв к действию может иметь множество вариантов и давать высокий результат, но не должен быть агрессивным и прямолинейным. Порой призыв стоит оформить как простое и эффективное решение, чтобы не вызывать чувство срочности или настойчивости.

Образец коммерческого предложения о сотрудничестве: как его испортить

Если вы хотите, чтобы ваше коммерческое предложение сразу улетело в мусорный бак, тогда используйте такие штампы:

1. Просто опишите свой продукт, сухо, неинтересно.

2. Напишите «водяной» текст с использованием умных фраз и сложных предложений.

3. Сделайте рекламу продукта, не пишите о выгодах для клиента.

4. Не анализируйте свою целевую аудиторию, а сделайте массовую рассылку.

5. Не следует выявлять потребности своей целевой аудитории.

6. Скопируйте шаблон из интернета и подставьте свои данные, без анализа.

7. Забудьте о форматировании и вычитке текста перед отправкой.

Правильное коммерческое предложение должно быть написано грамотно, четко, понятно, с соблюдением всех правил и норм при написании, но при этом не должно выглядеть как официальный документ.

Правильный образец коммерческого предложения о сотрудничестве должен выглядеть так:

1. Заголовок. Не пишите в заголовке «Коммерческое предложение», лучше напишите свое имя и фамилию, уточните, чем вы будете полезны.

2. Лид. Кратко опишите, какую проблему вы можете решить.

3. Оффер. Предоставьте примеры работ, чтобы клиент увидел, что вы действительно профессионалы на рынке услуг или товаров.

4. Работа с возражениями. Продумайте ряд вопросов, которые могут возникнуть, и заранее на них ответьте. Проработанные сценарии возражений помогут быстро сориентироваться в общении с клиентами, что выглядит убедительно и демонстрирует вашу заинтересованность. Не пытайтесь во всем соглашаться с клиентом. Отчаянно убеждать и вступать в спор — заранее тоже проигрышная позиция. Отстаивайте свои интересы, сохраняйте конструктивный диалог, говорите спокойно и убедительно. Можно задавать встречные вопросы.

5. Цена. Обязательно указывайте цену и аргументируйте ее, если она выше, чем у других.

6. Призыв к действию. Предложите потенциальному клиенту удобный способ и время связи с вами. Можете предложить сохранить номер для дальнейшей связи.

Сроки ответа на предложение о сотрудничестве

Деловой формат общения предусматривает ответ на горячие предложения о сотрудничестве в течение двух часов. Если за это время решение не было принято, тогда уполномоченное лицо должно связаться с компанией и перенести время ответа на подходящее.

Если фирма приняла решение отказаться, отвечать необходимо деликатно, должно быть сформулировано тактичное письмо, в котором будут указаны причины отказа.

Как оформить письмо с отказом:

1. Ответ необходимо печатать на бланке фирмы.

2. Озаглавить письмо следует «ответ на предложение о сотрудничестве», где нужно указать реквизиты и дату получения письма.

3. Начинайте письмо словами, выражающими сожаление или понимание.

4. Поблагодарите за предоставленную информацию.

5. Укажите причину отказа, не пишите о том, что получили более выгодное предложение.

6. В завершении укажите о возможности дальнейшего сотрудничества.

7. Можете предложить альтернативный или персональный вариант сотрудничества, который, возможно, заинтересует компанию.

Когда вы составляете предложение о сотрудничестве или пишете отказ от предложения, очень важно быть толерантным и культурным. В мире бизнеса все построено на таких тонких доверительных отношениях, где игнорировать или отказывать в грубой форме недопустимо. Соблюдайте инструкции к написанию коммерческих предложений, и тогда клиент наверняка заинтересуется сотрудничеством с вами.

Не игнорируйте общепринятые правила написания, а дополнительно используйте креатив и анализ — это может принести положительные результаты вам и компании.

***

Регистрируйтесь на сайте Биржи eTXT, подавайте заявки на заказы и выполняйте их за вознаграждение. Совершенствуйте навык написания информационных статей, текстов коммерческих предложений, писем для рассылок, сценариев для видеороликов и другого контента.