Почему мои тексты ничего не продают: 9 мифов о контент-маркетинге

Согласно исследованиям, проведенным Content Marketing Institute, больше половины компаний, которые пользуются инструментами контент-маркетинга, считают отдачу от них недостаточной. Недовольны результатами преимущественно маленькие компании и бизнесмены, которые продвигают свои продукты через блоги и социальные сети. Причина разочарований — вера этих компаний в мифы и заблуждения, касающиеся контент-маркетинга.

В этой статье мы расскажем о том, какие утверждения о контент-маркетинге ложны, и объясним, как все обстоит на самом деле.

Содержание статьи:

1. Контент-маркетинг нужен для увеличения объема продаж
2. В блоге просто должен появляться новый контент
3. Я делаю полезный контент. Значит, я занимаюсь контент-маркетингом
4. Век SEO прошел. Читателям нужна от текстов только польза
5. Мы хотим БОЛЬШЕ подписчиков и гонимся за цифрами
6. У текстов должно быть как можно больше просмотров
7. Пользователи должны быть вовлечены в контент — это главное
8. Контента обязательно должно быть много
9. Для качественных текстов нужна большая команда

Закажите статью у лучших копирайтеров Биржи

Контент-маркетинг нужен для увеличения объема продаж

Миф. Всем хочется увеличить прибыль и пользоваться для этого максимальным количеством инструментов. Если ждать от контент-маркетинга роста продаж, разочарование придет быстро: ни за день, ни, возможно, за месяц темпы продаж не вырастут. Поэтому многие отказываются дальше вкладываться в контент-маркетинг.

Как быть? Контент-маркетинг способствует росту продаж опосредованно — через вовлечение пользователей и повышение их лояльности, повышение узнаваемости компании. Работать с такими инструментами нужно ориентируясь на долгосрочные перспективы.

Опрос Content Marketing Institute продемонстрировал: компании, работающие по принципам В2В и В2С, подтверждают рост лояльности целевой аудитории при том, что на привлечение новых пользователей они стали тратить меньше средств.

Аудитория, с которой налажена обратная связь, наверняка заинтересуется вашими предложениями и продуктами. Это не всегда верно для пользователей, с которыми нет взаимодействия.

›› Как писать статьи в блог, чтобы конвертировать читателей в клиентов

В блоге должен появляться новый контент, а на всем остальном можно сэкономить время и средства

Миф. Написать пару-тройку статей, выложить в блог и начать ждать роста продаж. А когда через месяц выяснится, что эффекта ноль — заявить: контент-маркетинг — это ерунда.

Это повсеместная ошибка. Чаще всего ее допускают SEO-специалисты, которым надоело продвигать сайт традиционными методами и от усталости теперь хочется продвигаться через контент. Писать грамотные тексты «усталые сеошники» умеют едва ли, поэтому в блогах появляется примерно следующее:

«Бетон — нужный и ценный стройматериал. Из него состоят фундаменты и ЖБИ. Бетон отличается прочностью и низкой ценой».

Как быть? Контент-маркетинг — это не размещение единичных статей. Писать и промоутировать тексты придется постоянно. И делать это наравне с профессиональными журналистами, иначе смотреть такие тексты никто не станет. Пользователи пойдут туда, где готовить контент умеют и не ленятся.

›› 10 фатальных ошибок при ведении корпоративного блога

Я делаю полезный контент. Значит, я занимаюсь контент-маркетингом

Миф. Все любят ходить к блоггерам-миллионщикам и читать хорошие статьи. И начинают писать хорошие тексты, надеясь, что читатели со временем превратятся в клиентов.

Почему это миф? Качественному контенту нужна дистрибуция — иначе пользователи о нем не узнают. Важен регулярный постинг материала и его анонсирование в социальных сетях, SEO-продвижение текстов, выкладывание статей на внешние площадки, постоянная работа над email-рассылкой. Если все это игнорировать, то даже через 5 лет написания полезных и грамотных статей клиентов у компании не прибавится.

Контент-маркетинг — это и создание качественного контента, и его продвижение по всем возможным каналам.

Век SEO прошел. Читателям нужна от текстов только польза

И это тоже миф. Точнее, подвид мифа из пункта 3. Контент продвигают по всем каналам, но SEO-методы принципиально игнорируют. Дескать, Ильяхов твердит о пользе текстов для людей — значит, мы будем писать полезное и оно попадет в топ само.

Как быть? Негатив в сторону SEO льется давно, но эти методы как работали раньше, так работают сейчас и будут работать дальше. Бесспорно, читателям хочется читать полезные тексты. Но без оптимизации этих текстов не обойтись. Толковая статья должна:

• соответствовать запросу из поисковой системы;
• нести полезную информацию;
• давать адекватные поведенческие факторы;
• мотивировать к переходам на страницы с продуктами.

Для всего этого не нужно спамить ключами — достаточно грамотного вписывания двух-трех.

›› 7 советов для разработки контент-плана с учетом SEO-продвижения

Мы хотим больше, БОЛЬШЕ подписчиков и гонимся за цифрами

Миф. Гордость за цифры слышна отовсюду. В нашей группе 15 000 участников! На нас подписано 40 000 пользователей! На наш сайт ходит два миллиона человек в месяц! Предприниматели гонятся за массовостью как за мерилом успеха и стараются заманить подписчиков-посетителей любыми методами.

Как быть? Массовость не говорит о качестве контента или востребованности бренда. Подписчики и переходы легко покупаются. Появляются внушительные цифры — десятки и сотни тысяч подписчиков. По факту живая аудитория — 1000 подписчиков из 40 000. База для email-рассылки огромна, а письма регулярно читает 100 человек.

С трафиком на сайте ситуация такая же. Пройтись по страницам может и миллиард пользователей, но на прибыли это никак не скажется, если речь не о медиа-ресурсе. Пусть на сайт зайдет меньше людей, но из них большой процент купит продукт.

У текстов должно быть как можно больше просмотров

Этот миф частично повторяет заблуждение из предыдущего пункта: качество измеряют не количеством подписчиков, а числом просмотров. Тексты на эти темы у конкурентов читают тысячи — и мы напишем на такие же темы. Или будем заманивать пользователей на просмотр статей любой ценой, чтобы просмотров было много.

Как быть? Тексты можно открыть, но не прочитать и ничего полезного из них не извлечь. Пользователи открывают тексты с кликбейтными заголовками. Но если содержание не соответствует громкому названию, все сотни тысяч просмотревших людей тут же закроют страницу и ничего покупать не станут. Просмотры (открываемость) не говорят ни о чем. Если речь о рассылках, оценивать картину стоит по переходам по ссылкам.

›› Как редактирование контента улучшает поведенческие факторы

Пользователи должны быть вовлечены в контент — это главное

Миф. Когда выясняется, что просмотров для результатов мало, начинается погоня за вовлеченностью. Если люди вовлечены — значит, они купят много всего.

Как быть? Типичная ситуация: пользователи вовлеклись в один текст, а перешли по ссылке и купили из другого текста. Вовлеченность важна, она сказывается на охвате аудитории:

• много лайков — пост виден большему количеству людей в соцсетях;
• текст расшаривают — значит, его заметит много читателей.

Постинг только вовлекающих статей — не лучший выбор. Люди лайкают и расшаривают милых животных, афоризмы, приколы, делают репосты подборок. Если тема острая, под текстом соберется много комментариев. Однако вовлекающего контента не должно быть очень много, потому что реальной пользы для читателей в нем нет — только эмоции.

Пользователи, которым нравится репостить милых животных, вряд ли ваша основная целевая аудитория. Нужно привлекать тех, кто будет заинтересован в покупке, будет читать материал и делиться текстами, которые продают продукт.

В блогах нередко обращают внимание на доскроллы, а о просмотре количества заявок и покупок забывают. Эффект от инструментов контент-маркетинга проявляется не сразу: мало кто покупает товар незамедлительно после просмотра рекламы. Обычно люди читают тексты какое-то время и только потом принимают решение что-нибудь купить.

Информативный показатель — количество переходов из текстов на страницы с товарами. Оно показывает, сколько подписчиков аккаунта, блога или рассылки действительно близки к тому, чтобы стать покупателями.

›› KPI по оценке контент-маркетинга

Контента обязательно должно быть много

Миф. Конкуренты размещают много хороших статей, поэтому к ним ходят пользователи и покупают продукцию. Значит, мы тоже будем писать в блог как можно чаще.

Как быть? Огромное количество статей — даже если они объективно хороши — не говорит об интенсивном трафике и множестве лидов. Качественные тексты стоят дорого. Если бюджет ограничен, лучше писать реже и только на темы, которые всегда актуальны. Два грамотных текста дадут в десять раз больше трафика, чем пара десятков унылых статей.

Низкопробные тексты могут привлечь людей. Но вряд ли им захочется купить что-то. Поэтому нужно находить трафиковые темы и удерживаться от желания размещать статьи ни о чем.

Крупные компании могут публиковать качественные тексты ежедневно: их бюджет позволяет делать это. Если ваша компания пока мала, лучше постить полезный контент 1-2 раза в неделю или по мере его появления.

Для качественных текстов нужна большая команда авторов и редакторов

Миф. Для контент-маркетинга необходим известный редактор, редакционная политика и десяток крутых авторов. Блогеры-миллионщики давно наняли себе целый штат помощников — и мы тоже наймем.

Как быть? Если ваша компания невелика, со стремлением «объять необъятное» — во что бы то ни стало открыть суперпопулярное медиа — стоит повременить. Пусть текстами занимается один редактор. Доверьте ему поиск пары-тройки авторов, которые умеют писать хорошие тексты. Или пусть он готовит тексты сам, разговаривает с вашими сотрудниками, находит вечные темы.

Наличие редакционной политики не гарантирует появление в блоге качественных текстов. Редполитику, которая состоит из нескольких десятков страниц, авторы не хотят дочитывать до конца, а редакторы забывают половину прочитанного на следующий день. Вкладывать в это средства бессмысленно.

›› Редакционная политика: зачем она блогу и как её составить

Для блога-новичка достаточно нескольких простых правил, которые сориентируют авторов и редакторов. Этот список можно будет корректировать по мере появления новых пожеланий к текстам.

***

О контент-маркетинге сложилось немало мифов. Большинство считают, что это дорого. Кто-то думает, что это абсолютно бесплатно. Третья категория людей полагает, что работа с контентом не подходит для их бизнеса. А четвёртые — что можно просто вести блог, и это будет привлекать пользователей и обязательно поможет получать лиды.

На самом деле, контент-маркетинг — это комплексный процесс, который не требует огромного бюджета, но и не бесплатный, и подходит для любой ниши. Главное — не расценивать это его панацею от всех проблем.

Регистрируйтесь на eTXT, заказывайте статьи для своего ресурса у лучших копирайтеров Биржи и завоёвывайте доверие пользователей — именно это в первую очередь поможет вам получить отдачу от контент-маркетинга!