English
РегистрацияКак проверить эффективность продающего текста
При публикации текстового контента у себя на сайте владельцы бизнеса преследуют определенные цели: привлечь больше трафика, получить лояльных клиентов, поднять позицию сайта в выдаче поисковых систем и т. д. Однако не во всех случаях тексты способны помочь в решении подобных задач. Для определенного круга пользователей подача материала и стиль изложения могут оказаться непривлекательными из-за недостатка цифр, аргументов, фактов, полезной информации и др.
Одним из инструментов оптимизации затрат на подготовку контента является отслеживание эффективности публикуемых текстов с учетом поставленных задач. В этом вам помогут специальные статистические сервисы. С помощью анализа вам удастся повысить результативность текстов, что положительно скажется на конверсии бизнеса.
Содержание статьи:
1. Предварительная оценка результативности
Чек-лист качества текста
2. Измерение эффективности
Показатель конверсии
Отслеживание вовлеченности
Анализ социального взаимодействия
Проверка позиций ключевых фраз в выдаче поисковиков
Предварительная оценка результативности
Определить эффективность текстов можно после тестирования, но это не единственный инструмент. Существует возможность оценить уровень текста еще до его публикации. В первую очередь от автора требуется оценить качество подачи материала и исполнение текста.
Оценка качества текста
Чек-лист представляет собой ряд вопросов, на которые нужно дать ответы. Выглядит он следующим образом:
1. Способен ли заголовок побудить читателя к дальнейшему изучению материала?
2. Насколько первое предложение является оптимальным по размеру? Побуждает ли оно посетителя страницы к дальнейшему чтению?
3. Способен ли пользователь уже после первого абзаца понять, стоит ли дочитывать текст до конца? Каково содержание первого абзаца — полезные для целевой аудитории сведения или обычная реклама?
4. Чередуются ли в тексте короткие предложения с длинными и средними?
5. Что мы продаем — концепцию или товар? Пользователя интересует именно концепция, выгода, которую он получит после приобретения товара или заказа услуги. Так, купив шланг для полива, клиент в итоге сможет вырастить свежие овощи.
6. Не слишком ли много в тексте таких выражений, как «абсолютный», «лучший», «идеальный»?
7. Насколько текст получился конкретным? Или в нем больше ненужного тумана, снижающего доверие пользователей?
8. Присутствуют ли в тексте конкретные факты и цифры, раскрывающие пользу продаваемого товара?
9. На все ли вопросы пользователя отвечает текст?
10. Удалось ли определить и предвосхитить основные возражения читателей?
11. Присутствуют ли в тексте фрагменты, которые делают его сложным для восприятия и могут отпугнуть читателей?
12. Является ли текст одновременно логичным и эмоциональным?
13. Насколько призыв к действию является понятным?
Если чек-лист пройден успешно, то можно приступать к публикации текста и последующему тестированию его эффективности.
Измерение эффективности
Итак, текст опубликован. Теперь вам нужно замерить его результативность. Для этих целей можно использовать сервисы аналитики (Яндекс.Метрику, Google Analytics). С их помощью проводится постанализ текстового контента. Вам нужно исследовать основные поведенческие факторы.
Фактор 1: показатель конверсии
Главный критерий оценки качества продающего контента – насколько эффективно он убеждает посетителей в необходимости совершить целевое действие (купить товар или заказать услугу). Конверсия используется для конкретизации эффективности и оценки текста с помощью числовых показателей.
Конверсия – это отношение количества совершенных целевых действий к общему числу посетителей. Чем выше данный параметр, тем лучше.
Рассмотрим конкретный пример. Допустим, посещаемость корпоративного сайта — около 300 уникальных посетителей в сутки. При этом в течение этого же промежутка времени совершаются 3 покупки (данное значение является усредненным). Следовательно, конверсия будет равна 1% (количество покупателей делим на количество посетителей и умножаем результат на 100).
Но проводить оценку конверсии на основании одного лишь текста неправильно. Существуют и другие факторы, которые оказывают влияние на эффективность продаж.
Например, конверсия равна 20%. Но сайт выполнен очень качественно (удобное меню, продуманная навигация и структура, конкурентные цены). Помимо этого, подавляющее количество посетителей являются целевыми. При таком подходе влияние текста на количество продаж будет минимальным. Проще говоря, измерить конверсию можно только в сравнении. Подготовьте еще один текст для этой страницы и проанализируйте его эффективность. Если будет наблюдаться падение конверсии, то эффективность второго текста ниже, а если расти, то, соответственно, выше.
Кроме того, конверсия может меняться при добавлении или удалении другого контента (видеозаписей, изображений). Также она зависит от удобства сайта и конкретной страницы, качества дизайна, наличия форм e-mail-рассылок и т. д.
Существуют определенные правила, следование которым положительно скажется на конверсии:
- Текст должен быть правильно отформатирован. Не следует писать сложные для восприятия и чересчур длинные предложения.
- Внимание читателей должно быть приковано к преимуществам реализуемого товара. Они должны понимать, какие проблемы будут решены после совершения покупки.
- Текст должен составляться по принципу «перевернутой пирамиды». Основную информацию стоит размещать в самом начале.
- В тексте должны присутствовать конкретные факты. Предложите своим клиентам гарантию на товар.
Фактор 2: отслеживание вовлеченности
Помимо количества посетителей на эффективность онлайн-бизнеса влияет их вовлеченность и то, насколько охотно они совершают конкретные действия на сайте. При проведении анализа необходимо учитывать следующие показатели:
- Показатель выходов. Процент просмотров определенной страницы, которая стала последней перед уходом с сайта.
- Количество отказов. Количество посетителей, которые после просмотра одной страницы решили покинуть сайт. Вне зависимости от величины данный показатель является негативным.
- Карта скроллинга. Данный инструмент позволяет увидеть, на каких участках страницы пользователи больше всего концентрируют свое внимание.
Предположим, что количество посетителей одной из страниц вашего сайта составляет 1000 человек. Это довольно неплохой показатель. Но какая часть их них дочитала статью до конца? Сколько посетителей пребывало на странице менее пяти секунд?
Нередки случаи, когда контент привлекает внимание аудитории, но не оправдывает ожидания. Определить это можно по времени, которое пользователь проводит на странице. При наличии текста большого объема (6-8 тыс. символов) человеку требуется значительно больше минуты на его полное изучение.
Обращайте внимание на поведение посетителей: какие участки их привлекают больше всего, на какие страницы они переходят, откуда приходят и т. д. При использовании сервисов аналитики вы можете получить тепловую карту совершенных действий. Теплыми цветами отмечены частые клики, холодными – редкие. С помощью этого инструмента можно понять, является ли размещенный на странице текст интересным для читателей или его быстро закрывают.
При обнаружении негативных закономерностей следует внести определенные изменения. Также с помощью аналитических сервисов можно получить данные, указывающие на популярность конкретных элементов текста.
Фактор 3: анализ социального взаимодействия
Этот метод позволяет определить, нравятся ли людям ваши записи в соцсетях. Для этого необходимо отслеживать количество репостов и лайков. Данная функция предусмотрена во всех соцсетях. Также можно воспользоваться различными приложениями и сервисами. Эта статистика позволяет определить, какие посты представляют наибольший интерес и склоняют пользователей к дискуссии.
С помощью анализа популярности контента в соцсетях можно понять, какой материал приближает вас к достижению поставленных целей. Такая информация дает возможность сэкономить бюджет на оплате труда копирайтера.
Фактор 4: проверка позиций ключевых фраз в выдаче поисковиков
SEO-текст вполне способен поднять сайт в поисковой выдаче. Однако он должен быть качественным. Следует периодически проверять позиции используемых ключевых фраз. Сделать это можно с помощью специальных сервисов. Проверка может быть пакетной или по одному конкретному запросу.
Эффективность текста следует измерять после каждого его редактирования. Такой подход позволяет создать контент, способствующий получению большого количества просмотров, репостов, лайков, а также увеличению расходов и снижению затрат.
Написать текст недостаточно. С ним нужно работать, применяя научный подход: проводить анализ, измерять результативность, улучшать, затем вновь измерять и т. д.
Это непрерывный процесс!
Регистрируйтесь, заказывайте статьи у исполнителей Биржи eTXT и повышайте эффективность своего контента.
