Все отзывы
пользователя deus1725

Заказчики Исполнители СМИ
deus1725 8553 07.01.2015 / 00:55
Уважаемая биржа! Предлагаю ввести еще один показатель в профиле исполнителя - максимально достигнутый рейтинг. Бывает так, что исполнитель, имеющий более 1000 баллов, за один миг теряет их по НЕЗАВИСИМЫМ от него причинам. Например, внезапное отключение света и т.д. При рассмотрении заявки заказчик видит фактическое малое значение рейтинга, и ему и невдомек, что писатель еще вчера имел 1000! Это, несомненно, поможет выбраться многим исполнителям из "рейтинговой ямы", ведь возле имени исполнителя будет указано два значения - рейтинг и его утраченное максимальное значение!
Соглашусь, может и не за отключения света, а по другим причинам. Почему всегда исполнитель несет ответственность за заказ. А вдруг заболела или другая непредвиденная причина. В каждой бирже исполнитель в ауте, то есть именно он несет за все ответственность. Снимайте рейтинг и с заказчиков в случае их неисполнения обязательств. Иногда по авто принятию приходится ждать денег по пять дней...
deus1725 8553
Просто у нас в Ялте до Нового Года были ПОСТОЯННЫЕ отключения света именно в моем районе. Я даже заказы опасался брать...
sandra7788 44259
Исполнитель несет ответственность, т. к. вместе с заказом принимает на себя обязательства по его выполнению. Не выполнили заказ (по любой причине) - подвели заказчика. При этом заказчик может потерять клиента и даже от своего заказчика "заработать" штраф за несоблюдение условий.
Чисто по-человечески, если объяснить заказчику причину просрочки, предупредить заранее о том, что не успеваете, вполне возможно, что рейтинг восстановят. Все мы люди. Даже арбитраж, насколько мне известно, при предъявлении оправдательного документа (справка из больницы, например) может восстановить рейтинг.
elenako 8410
Всегда стараюсь так или иначе предупредить заказчика о том, что по таким-то причинам заказ выполнить не могу. Один раз даже в Москву сестренке пришлось звонить: "Сообщи такому-то, что у нас тут новый кабель тянут, Интернета еще сутки не будет. Человек должен сориентироваться: ждать или перенаправлять". Не люблю подводить заказчиков. Хотя бывает всякое, конечно. Муж, как на чокнутую смотрел, когда я пришла в себя после высоченной температуры и первое, что пролепетала: "Сообщи заказчикам - болею...". И снова отрубилась на пару часов. По ночам, слава Богу, не вскакиваю пока - и то хорошо.
red_corr 152198
Предложение имеет смысл.
kudirina 1531
Поддерживаю! Никогда бы не подумала, что со мной такое произойдет. Но случилось. Поэтому теперь с пониманием отношусь к исполнителям, погрязшим в "рейтинговой яме".
Вариант наказывать заказчиков мне тоже нравится. Пусть если исполнитель снимается с заказа, ему это тоже идет в минус! Тогда многие заказчики перестанут бесцельно вешать ИЗ по 5 рублей на новичков, научатся предварительно обговаривать в привате все нюансы работы с исполнителем, прежде чем выдать заказ и т.д.
evagrom79 6154
Хорошая идея. Здесь, тьфу-тьфу, по минусам еще не попадала, но форс-мажор уже случался, три дня не было интернета из-за погоды.
kanikyly 18357
Авторы, а почему вы думаете, что такой показатель в профиле будет вам в плюс? Это как раз таки продемонстрирует, что вы уже кого-то подвели. И сейчас в профиле есть очень хороший показатель - число отказов.
elenako 8410
Да и число отказов - не вполне объективный показатель. Иной раз приходится отказываться, потому что заказчик, простите, дурью мается, за свои 100 рублей в третий раз на переделку шлёт: "Мне не нравится это словосочетание, замените его". Хосспиди, да если оно одно на 4000-ный текст, замени сам и сэкономь кучу времени! И почему в прошлый раз на эту ошибку не указал-то, ведь читал! Заменишь, пошлешь - снова: "Вот здесь лучше сократить, это предложение лишнее". Ну лишнее - так вырви, я всегда с запасом на 200 знаков пишу. Иной раз так достанут, что отказываюсь, я работник, а не холуй.
Был случай, когда попала к даме в черный список, когда подала заявку на исполнение мастер-класса. Год назад, оказывается, ей мой вариант конструирования воздушного змея не понравился, тогда ни словечка не сказала, а теперь вспомнила - и нет чтобы исключить из всех списков, внесла в чернуху.
Люди бывают всякие - и я не ангел, и они не херувимы. Вот число отрицательных отзывов - показатель более объективный, если человек работает не за 10/1000, а так раз в 7-8 дороже.
Заказчик Вам тоже не учитель. Он указал, что не нравится, пройдитесь по тексту и замените сразу идентичные моменты. Он же не может Вам на каждое слово тыкать. А отказываясь, Вы не только себе делаете хуже, но еще и тому, кто надеялся на Вас.
savrino 32561
Любой каприз - за ваши деньги. Если заказчик с первого раза не смог все претензии по тексту предъявить исполнителю, то последний не нанимался исправлять всё по 10 раз (бесплатно, разумеется), особенно, если это мелкие придирки, не влияющие существенно на суть текста.
Что значит не нанимался? Это ваш текст, соответственно, ваши ошибки. Кто кому должен?

И вот прислали вам текст на доработку в третий-десятый раз. Что вы сделаете? Если все написано по ТЗ и без ошибок, то можно в арбитраж обратиться. А если нет? Если претензия как раз и состоит в том, что заказчик нашел ошибку. Тогда отказываться? Мне лично своего труда жалко. Даже в сотый раз исправить текст гораздо легче и быстрее, чем потом продать его в магазине статей за ту же цену.
savrino 32561
На моей практике был всего лишь случай похожий на этот - возврат в течение двух раз текста с указанием мелких (и действительно глупых с моей стороны, как сейчас вспомню, заказчику не понравилось слово - он-лайн, которое по его мнению нужно писать онлайн) грамматических и стилистических недочётов. В результате, в третий раз он не стал отправлять текст обратно (из-за какой-то не понравившейся ему словесной конструкции) и снял текст через Арбитраж, даже не предупредив меня об этом. Ну и в результате время (и нервы - на то, чтобы понять, что опять не так на этот раз) на этом мелком по стоимости даже заказе потерял я, а заказчику - хоть бы хны, знай, снял себе заказ через Арбитраж. То есть, я не получил не копейки даже за то, что всё-таки тратил время на написание и его мелкие доработки.

Таким образом, как мы видим, от нудных, мелочных заказчиков мы не застрахованы даже на нашей, довольно лояльной к копирайтерам, бирже.

Были у меня и другие случаи, - правда, вне биржи. Когда заказчиков категорически не устраивал присланный текст (правда, в этих случаях, опять же, люди сами просто не понимали, что им нужно и больше путались в показаниях своего же ТЗ). Но в этих случаях, поскольку я заранее обговаривал в условиях работы, что в случае непринятия текста часть присланных заказчиком на кошелёк средств (договаривались о предоплате в 50 % суммы за весь текст) остаётся у меня - чисто потому что я тратил время, писал этот текст. И это я считаю нормальным.
Вы правы. Именно поэтому мне не ясно, как действовать в таких ситуациях. У меня 4 отказа, но все они были еще в начале карьеры, когда я просто не знала, что существует арбитраж, сама вляпывалась в дешевые ИЗ и обычные заказы (если помните, раньше даже через фильтр была видна оплаченная лента, находящаяся сверху, так вот, ребенок однажды взял заказ, который стоил в 10-15 раз дешевле цены, по которой я на тот момент работала).

Я знаю, что арбитраж может заставить заказчика оплатить текст, написанный безупречно. Характеристика "не нравится" не проходит. Заказчик должен самостоятельно найти ошибки. Но иногда такие люди попадаются, которые просто с ума сводят из-за мелочей. Но факт остается фактом: жалко времени, хочешь получить деньги - перерабатывай текст в сотый раз.
elenako 8410
Ошибок не было. Были формулировки (две), которые заказчику не понравились. Ну так укажи их обе сразу, я-то не могу к нему в мозг влезть, откуда я знаю, ЧТО он захочет исправить? Если ошибки есть - правлю без воплей. Вот сегодня - ах, проявила невнимательность: просили стихи, чтобы каждое не более 8-10 строк, а у меня получалось иной раз по 12-14. Села и за полчаса переделала, биг дил!
Я имею в виду как раз те случаи, когда заказчик то ли сам не знает, чего хочет, то ли покуражиться за свои 120 "деревяшек" собирается. Если такие попадаются только мне - искренне рада!
kanikyly 18357
И насчет выключенного света... Пару лет назад я жила в городе, где свет вырубали постоянно. Да, это не удобно, но это не проблема! На такие случаи можно иметь нетбук или планшет с клавиатурой. Я знаю что такое и неработающий из-за погоды интернет. Но если не работает один вид интернета, то работает другой. А сейчас, когда смартфоны и планшеты доступны каждому, можно хотя бы выйти на связь и предупредить.
Не все живут в больших городах с десятью провайдерами на один подъезд. А, например, в Крыму сейчас вообще пичалька с этим делом, т.к. отключения света носят глобальный характер, и естественно, что у провайдеров тоже все отключается. Есть способы и в Крыму, конечно, но они редко кому доступны.
marussa79 261552
Доступны каждому, говорите? А тем, кого простой незамысловатый телефончик устраивает во всем, надо бы сходить и купить? Подумаешь, какие-то 5-10 тысяч, ну поработала недельку бесплатно. Зато на полочке будет смартфон лежать на случай форс-мажора (ну, или как вариант, планшет) =))

По теме. То, что в профиле будет красоваться утраченное максимальное значение, мало чем поможет, ибо причина этой утраты рядом в скобочках вряд ли станет фигурировать. Скачущий рейтинг ещё больше наводит на размышления, чем его отсутствие.
nikulyand -684
Не преувеличивайте. Смартфон с интернетом можно купить и за тысячу. Чудес он не совершит, и в игрушки на нем не поиграешь, но для непревередливой жизни - самое то. Да и интернет есть не только в смартфонах. Жалкое подобие было в телефонах даже 10летней давности - его как раз хватило бы на отправку сообщения заказчику
marussa79 261552
Не преувеличиваю - это раз. Не вижу смысла тратить деньги и покупать абсолютно ненужную мне технику только для того, чтобы она лежала "на всякий пожарный случай" - это два.
nikulyand -684
Интернета нет только в телефонах 15 летней давности. Еще не цветных. У многих такие телефоны? Их даже не продают уже давно.
Не знаю, как вы не преувеличиваете, если я совсем недавно совершенно спокойно купила смартфон за 1200 кажется, как временный вариант. Со всеми удобствами.
Конечно, покупать не обязательно, если вам он не нужен (хотя опять же, сомневаюсь, что у вас телефон вообще без инета). Тогда не надо жаловаться, если вы подвели заказчика, и пенять на отключение света и сломанный компьютер, о котором не смогли предупредить. Не выполнили работу, не предупредили - сами виноваты. Мы тут не в начальной школе, чтобы "меня не было на уроке, когда мы проходили эту тему" сходило за отмазку.
deesse 15634
не подходит ваш совет. При веерных отключениях света отрубается сразу четверть города, причем на такой период времени, что батарея у любого нетбука уже сто раз сядет. И интернета, как вы понимаете, нет ни у пользователя, ни у провайдера.
kasker 1387
Я по поводу предупредить и разных видах интернета. Я работаю с ноутбука и с модема так как живу в деревне и другого интернета просто нет. Так вот, когда гаснет цвет связь пропадаем мгновенно. Уж не знаю почему, может аккумуляторов на вышке нет
nadinestel 10333
Не поддерживаю. Появится очень много температурящих, потопляемых, захватываемых инопланетными цивилизациями, унесенными в тумане и прочее, прочее.

Заказчику нужна надежность. А весь этот гуманизм приведет только к постоянным просрочкам.
Зачем заказчику Вы, если есть тот в ком он будет уверен как в швейцарских часах?
Знаю, жестко, но заказчики согласятся.
Согласна с Вами. На данный момент есть несколько исполнителей на бирже, которые просто отказываются от выполнения заказа при отправке на доработку. У них десятки просрочек. В случае, если предлагаемую функцию введут, таких исполнителей будет гораздо больше.
Заказчикам иногда нужны десятки или сотни статей по одной тематике за довольно короткий срок. Если у исполнителя просто рейтинг падает, то заказчик остается без материала в назначенное время. Хорошо, если заказчик сам умеет писать и сможет восполнить пробел.
От падающего у исполнителя рейтинга, заказчику не становится теплее, он за это ничего не получает, он может даже не прочитать системное сообщение и не знать, что рейтинг у исполнителя понижен. А вот за то, что тот же самый исполнитель не написал статьи в срок, заказчик может лишиться вполне реальной и ощутимой прибыли. Поэтому, господа, подставляя других людей, будьте любезны отвечать за свои поступки. Я бы еще и материальные санкции ввела. Хотя... Это другой вопрос. И эта функция может иметь свои изъяны - недобросовестные заказчики могут так наживаться на исполнителях.
elenako 8410
И я иногда отказываюсь. Когда по делу замечание - переделаю, а когда слово может заменить сам заказчик, но из прррынцыпа посылает ради 1-2 слов работу на переделку, могу и не выдержать, особенно если переделка третья.
И чем тут гордиться? Работу сделали, а оплату не получили, рейтинг потеряли, заказчика подвели, отзыв схлопотали... Кстати, на счет отзыва. Всегда хотела спросить: как так получилось, что Вы деньги взяли, а статью не отправили?
Каждый смотрит со своей колокольни! Заказчики на бирже, по мнению биржи, - ваще суперские! Если заказчик неправ, то нужно потратить время на переписку с модераторами, доказывая свою правоту (т.е. исполнителя)! И кидайте щас в меня тапки! Нормально считается, что заказчик не проверяет заказы вовремя, потому что он ушел в отпуск, заболел, пропало электричество...т.е. для заказчика - это норма! а вот если исполнитель пропал по этим же причинам, то...вау!!! все санкции негодному, сожжем его на костре!!!!
nadinestel 10333
Исполнители, заказчики, модераторы, администраторы - "живые" люди (надеюсь:)) , но цитирую:

"Во всех делах, при максимуме сложностей подход к проблеме всё-таки один:

Желанье — это множество возможностей, а нежеланье — множество причин."
daria_udina 153790
+++
sandra7788 44259
А что значит "...заказчик не проверяет заказы вовремя..."? Конкретно значение слова "вовремя" интересует. Вовремя - это когда? Правилами биржи не предусмотрены конкретные сроки проверки. Если заказ не проверен за 5 дней, он автоматически переходит в выполненные. Что здесь выходит за рамки нормы?
sandra7788 44259
И, кстати, здесь хоть можно доказать, что заказчик не прав. На большинстве других бирж такой возможности нет, ибо работает принцип "заказчик всегда прав".
albert_v 10076
Утраченное максимальное значение покажет, какого “успеха” достиг исполнитель, а текущий рейтинг – как низко он “пал”. Нет, так не пойдёт, давайте уж лучше (подправленный и другими санкциями) костёр + (по возможности) хор ангелов.
neznayka 8354
Какое кипение страстей на пустом месте! Буря в стакане!
albert_v 10076
Ага, я б тоже так написал, но мне пришла немного, наверно, обидная для кого-то фраза и я решил её не использовать, ну и поэтому о каком-нибудь другом вопросе я бы написал «драка лысых за расческу».
sandra7788 44259
На мой взгляд, такой показатель важен, по большому счету, только для тех исполнителей, чей рейтинг не больше 2000 баллов. Но загвоздка в том, что далеко не всем заказчикам интересен максимальный рейтинг, да и рейтинг вообще, т. к. он фактически не показывает ничего, кроме примерного заработка копирайтера.
Будучи параллельно заказчиком (редко, но бывает), читаю, в первую очередь, портфолио (особенно квалификационные работы, если такие есть) и отзывы, просматриваю статистику тем, по которым работает копирайтер. Еще обращаю внимание на соотношение выполненных заказов к отказам. Рейтинг, пожалуй, последний критерий, на который смотрю.
favourite 12481
"Исполнитель несет ответственность, т. к. вместе с заказом принимает на себя обязательства по его выполнению. Не выполнили заказ (по любой причине) - подвели заказчика..."
Вот под каждым словом готова подписаться, честное слово... Ну не вижу я смысла в фиксировании какой-то достигнутой отметки. Мало того, все эти "непредвиденные скачки" могут сыграть с исполнителем о-о-о-ч-ч-чень злую шутку. Практически каждый копирайтер заглянет на страничку заказчика, посмотрит рейтинг, отзывы... Это - первое знакомство с человеком, который предлагает сотрудничество. Узнать о нем побольше - желание естественное. И мы ведь обязательно покопаемся, поскольку опыт у любого, даже начинающего, уже имеется... Наличие отрицательных отзывов, конечно же, насторожит, а часть исполнителей вообще решит отказаться от "кота в мешке". Ну в самом деле - для чего рисковать, когда можно поискать другого заказчика, который будет более лояльным, более спокойным, более отзывчивым, более........
Вот такая же каша может получится и с нашими рейтингами. Мне кажется, что уж лучше начать поднимать рейтинг снова, чем явно показывать, что он у тебя был и ты его лишился, причем причина мало кого заинтересует. Заказчик просто поищет другого исполнителя.
Мне кажется, все гениальное предельно просто: договаривайтесь с заказчиком. Заранее. Если у вас на работу предположительно сутки уходят, пусть заказчик ставит дополнительно еще пару дней. Это как раз на случай форс-мажора. Лично я делаю именно так. Кстати, вот такие непредвиденные ситуации были пару раз. Но всегда сдавала статьи вовремя, до указанного времени.
nikulyand -684
Простите, но при отключении света всегда есть возможность отправить сообщение, благо телефоны практически у всех уже давно имеют выход в интернет (разве что совсем раритеты). Даже если он не подключен, то сделать это можно за минуту, загрузить сайт, оповестить и отключить обратно - уйдет рублей 10. Небольшая плата за сохранение наработанного рейтинга и невыполнение обязательств.
Странно, когда взрослые люди прибегают к школьным отмазкам: "Я болел, когда проходили эту тему, поэтому не готов и домашка не выполнена."
deesse 15634
вы о какой стране говорите? не у всех на тел. есть интернет. не всем выгодно платить за сетку дважды - на тел и за стационарную на комп или ноут.
deus1725 8553
Извините, но у меня телефон siemens 2004 года. О каком мобильном интернете вообще может идти речь?
deus1725 8553 24.11.2014 / 14:42
Спасибо редактору Полине (unsleeping) за объективную проверку тестового задания на повышение квалификации! Несмотря на не совсем корректное использование союзов "с" и "из", мне все-таки присвоили м-а-а-а-ленькую, но весомую звезду!
trisobaki 2701
Да, она молодец. Обе мои работы проверяла. Во-первых, классный разбор полетов. Во-вторых, очень быстро. Присоединяюсь. Спасибо, Полина )))
tinka5991 4045
Стоит благодарить. Как иначе? Область интереса автора - темы семьи, трудоустройства а в тесте чешет о зажимах и проводах как айтишник с неприличный стажем:))
nadinestel 10333
Ну мне далеко до начального уровня. Не дотянуть видать никогда)))
sofia555 124150
Согласна со всеми, Полина - самый отзывчивый редактор биржи, настоящий профессионал и очень чуткий человек.
irinaarin 6469
как я вас понимаю))) Свои две звезды когда увидела, аж чаем поперхнулась)))))))) Уже и не надеялась)))))
Присоединюсь к автору. Тоже очень благодарна за подробный разбор и пояснения, и вообще за живое общение. Ведь главное - даже не звезды, а тот урок, который выносишь для последующей работы.
mini152 1028
А в моей работе Полина увидела стилистическую ошибку. Потом я нашла словарь, где такое словосочетание присутствует. Отправила ссылку модераторам и мне присвоили вторую звезду. Уж не знаю, может, и была ошибка, но раз она прописана в словарях, то ненаказуемая).
eva5 10903
И я присоединяюсь ко всем добрым словам в адрес Полины! Спасибо Вам за быструю проверку тестовых и подробное объяснение неточностей!
zita_1 16094
Да-да, согласна) Две тестовые работы из трех проверяла именно она. Четко, быстро и справедливо. Благодарю!
drongo 925
Мою работу на звезды зарубила именно Полина, но я не в обиде. С утра нужно было сдавать... А я поспешил. Мелкие ошибки вместе со статьёй попали на модерацию и звёзды у меня пока отсутствуют.

Однако заседание продолжается! И плох тот Остап, который не мечтает стать звёздным копирайтером.
Ну а вам, deus1725, мои поздравления!