1. У меня проблема с авторизацией на сайте. Ввожу логин и пароль, но система выкидывает меня на главную - опять появляется окошко для ввода логина и пароля справа сверху. При попытке войти система никак не реагирует, просто обновляется страница. С чем это связано и что делать?
2. Как и кем формируется рейтинг пользователей системы?
3. Можно ли одновременно зарегистрироваться как заказчик и как исполнитель?
4. Как удалить свой аккаунт?
5. Что значит пункт "Публикация/Публикация заказа" при размещении статьи или заказа? И что значит статус "публикуется/не публикуется" в заказах и в статьях?
6. Как воспользоваться партнерской ссылкой? И что означает формулировка "Комиссионное вознаграждение - 25% от нашей комиссии за счет уменьшения нашего вознаграждения!"
7. В чём производится оплата в системе?
8. Как изменить логин?
9. Как изменить пароль?
10. Можно ли редактировать статьи и заказы?
11. Можно ли иметь сразу несколько кошельков? Например, рублевый и долларовый? Можно ли иметь один и тот же кошелек на двух разных аккаунтах?
12. В какой валюте происходит выплата? Как я заметил, все цены даны в рублях, но что делать, если мой основной кошелёк - WMZ?
13. Подскажите, почему средства на моем балансе заблокированы?
14. Мой аккаунт заблокирован. За что? И что мне теперь делать? У меня остались невыведенные средства на счете.
15. Какую комиссию берет биржа за посредничество?
16. Как понять, что такое "1000 символов"?
17. Что означает пометка "с размещением"?
18. Какова приблизительная стоимость рерайта, копирайта и перевода на бирже?
19. Можно ли перевести деньги с аккаунта исполнителя на аккаунт заказчика (или другого исполнителя), если пользователь решил работать на бирже в другом статусе, но при этом сумма для вывода средств на его счете недостаточна (менее 250 рублей)?
20. Что отражает показатель сайта "рост системы за сутки" и как он рассчитывается?
21. Почему я не могу ввести номер кошелька? Почему мой кошелек не активируется?
22. Что такое пользовательский фильтр заказов?
23. У исполнителей в статистике написано: в белых списках у 80 заказчиков, в черных списках у 5 заказчиков? Что это за белые и черные списки, и что они означают?
24. Как можно отредактировать свой профиль?
25. Как загрузить аватар?
26. Как продать готовую статью?
27. Почему статья, выставленная на продажу, не прошла модерацию?
28. Как отредактировать выставленную на продажу статью?
29. Сколько надо времени на то, чтобы мою статью проверили на уникальность и выставили на продажу?
30. Можно ли одну и ту же статью выставлять на продажу дважды?
31. Как добавить картинку в текст на продажу?
32. Где скачать купленную статью?
33. Если мою статью захотят купить, как я об этом узнаю?
34. Как удалить статью с продажи?
35. Видны ли статьи незарегистрированным пользователям?
36. Почему моя статья так долго проходит предпродажную модерацию?
37. У меня не открываются системные сообщения, значок загрузки грузится, но ничего не происходит. Что предпринять?
38. Как связаться с другим пользователем?
39. При попытке вывода на кошелек Webmoney, система выдает "Кошелек не найден"?
40. Недавно были внесены некоторые изменения проверки статей перед выставлением на продажу. Насколько я поняла правильно зеленая галочка - это хорошо, а красный крестик - не очень, да? Тогда почему статьи все равно выставляются на продажу? Кроме того красный крестик стоит, а причины не указаны. К примеру орфография - а ошибок вроде как и нет, а если есть, то хоть укажите - где именно, хотя бы предложение, в котором они допущены (как в уникальности).
41. Почему мои статьи автоматически принимаются и допускаются к продаже, а оценки (галочки или крестики) не поставлены?

---

1. У меня проблема с авторизацией на сайте. Ввожу логин и пароль, но система выкидывает меня на главную - опять появляется окошко для ввода логина и пароля справа сверху. При попытке войти, система никак не реагирует, просто обновляется страница. С чем это связано и что делать?

Возможно, версия браузера (программы, через которую Вы выходите в интернет) устарела. Попробуйте обновить его до последней версии. Если не поможет, измените настройки браузера, отвечающие за принятие файлов cookies.

Какие следует изменить настройки в браузере Internet Explorer: Нажмите сверху "Сервис" - "Свойства обозревателя" выберите вкладку "Конфиденциальность", выберите настройку для зоны интернета "Умеренно высокий". (Мы привели настройки для IE 8.0)

Настройки для интернет-браузера Opera: Нажмите F12, откроется быстрое меню. Поставьте галочку напротив опции "Включить cookies".

Netscape Navigator: поддержку cookies можно включить в меню "Правка", "Настройки". Закладка "Дополнительно".

Если приведенные выше способы не помогут, попробуйте почистить кэш браузера (в настройках браузера) или зайти на сайт через Mozilla Firefox (версии от 3.6. и выше).

2. Как и кем формируется рейтинг пользователей системы?

Рейтинг начисляется и снимается АВТОМАТИЧЕСКИ при принятии заказчиком заказа/отказе исполнителя от заказа, покупке статьи.

Рейтинг заказчика и исполнителя повышается в случае принятия заказчиком заказа или покупки статьи на количество единиц, составляющее 10% от стоимости заказа/статьи, округленной до 10.

Если исполнитель откажется от заказа или заказчик отменит просроченный заказ, рейтинг исполнителя понизится на стоимость заказа, округленную до 10. Рейтинг снимается АВТОМАТИЧЕСКИ, без участия администратора, модераторов и заказчиков.

Если покупатель откажется от покупки статьи, рейтинг автора статьи вернется к исходному.

Отзывы и прочие субъективные сведения на рейтинг не влияют!

3. Можно ли одновременно зарегистрироваться как заказчик и как исполнитель?

При регистрации пользователь может выбрать только один из вариантов статуса - либо заказчик, либо исполнитель. Для того чтобы получить два статуса (и заказчика, и исполнителя), необходимо регистрироваться 2 раза под двумя разными логинами (адрес электронной почты при этом можно указывать один и тот же).

4. Как удалить свой аккаунт?

Удалить свой аккаунт с Биржи невозможно - только заблокировать. Для этого необходимо подать заявку в обратную связь. После блокировки аккаунта пользователю по e-mail будет отправлено сообщение с соответствующим уведомлением.

5. Что значит пункт "Публикация/Публикация заказа" при размещении статьи или заказа? И что значит статус "публикуется/не публикуется" в заказах и в статьях?

При размещении заказа - если поставить галочку напротив опции "Публикация заказа" и нажать "Сохранить", заказ отобразится в клиентской части и станет виден другим пользователям, и исполнители смогут начать подавать на него заявки. Если заказчик не поставит галочку и нажмет "Сохранить", заказ уйдет в черновики и будет доступен для просмотра только ему.

При размещении статьи на продажу - если пользователь поставит галочку напротив опции "Публикация" и нажмет "Сохранить", то статья уйдет на модерацию и после того, как будет допущена к продаже, станет видна остальным пользователям и доступна для покупки.

У каждого заказа выведен статус "Публикуется/Не публикуется". Статус "Не публикуется" может стоять в случае, если пользователь не поставил галочку и сохранил статью/заказ, если статья находится на модерации или уже куплена и после принятия заказчиком заявки на заказ.

Заказ/статья видны остальным участникам Биржи ТОЛЬКО при наличии статуса "Публикуется".

6. Как воспользоваться партнерской ссылкой? И что означает формулировка "Комиссионное вознаграждение - 25% от нашей комиссии за счет уменьшения нашего вознаграждения!"

Каждый пользователь Биржи может привести своего реферала. Для этого необходимо скопировать ссылку в разделе "Партнерская программа" (она выглядит так: http://www.etxt.ru/Ваш_Логин.html) и отправить ее своим знакомым или разместить в своем блоге, на сайте и т.д. Пользователь, который привел реферала, становится его Реферером.

Те пользователи, которые перейдут по такой ссылке и зарегистрируются на сайте, становятся РЕФЕРАЛАМИ. Как только Реферал выполнит/примет заказ на бирже или продаст свою статью, Реферер получит вознаграждение - 2,5% от стоимости выполненного/принятого рефералом заказа. Но это не значит, что реферал получит меньше/заплатит больше денег за заказ. Эти 2,5% вычитаются из комиссии, которая должна была пойти бирже. Таким образом, биржа получает не 10% комиссии от заказа, а 7,5%, остальные 2,5% поступают на счет Реферера.

7. В чём производится оплата в системе?

Ввод средств на Биржу можно осуществить разными способами (сверху опция "Пополнение баланса")

Вывести средства со своего счета на etxt.ru можно только на кошелек WebMoney (WMR, WMZ). При желании работать по безналичному расчету, необходимо заключать трудовой договор с биржей.

Деньги в wmz выводим по курсу конвертации wmr-wmz, wmz-wmr http://www.roboxchange.com (т.к. у нас заключен договор с этой системой).

8. Как изменить логин?

Логин в системе изменить нельзя. Можно только изменить ФИО. Для этого необходимо кликнуть по своим ФИО сверху.

9. Как изменить пароль?

Пароль можно изменить, кликнув по своим ФИО сверху. В соответствующих полях необходимо ввести новый пароль.

Пароль должен подходить под правила:

• не менее 8 символов
• не содержать вначале и в конце более 1 цифры
• не быть часто встречающимся словом типа qwerty и др.

10. Можно ли редактировать статьи и заказы?

Можно. Справа от названия статьи/заказа есть иконка в виде карандаша. Это и есть опция редактирования. Кликните по ней. Помните, что после редактирования все заявки на заказ переходят в статус комментариев, а статья на продажу проходит модерацию повторно.

11. Можно ли иметь сразу несколько кошельков? Например, рублевый и долларовый? Можно ли иметь один и тот же кошелек на двух разных аккаунтах?

Да, можно. Можно добавлять неограниченное количество кошельков. Родственники, зарегистрированные на Бирже под разными логинами, могут добавлять один и тот же кошелек и выводить на него деньги каждый со своего аккаунта.

12. В какой валюте происходит выплата? Как я заметил, все цены даны в рублях, но что делать, если мой основной кошелёк - WMZ?

Оплата заказов и статей на бирже производится в рублях. На eTXT.ru есть внутренний системный счет, деньги на нем также хранятся в рублях. При выводе средств на долларовый кошелек заработанные вами деньги будут конвертированы по курсу http://www.roboxchange.com (Робокассы) на момент вывода средств. Как отмечалось ранее, при желании вы можете иметь сразу несколько кошельков или заменить долларовый кошелек рублевым.

13. Подскажите, почему средства на моем балансе заблокированы?

Средства блокируются в четырех случаях:
1. Если вы - заказчик и выбрали исполнителя на заказ. Средства перейдут из заблокированных на счет исполнителя примерно через 3-4 часа после того, как Вы примете заказ.
2. Если вас как исполнителя приняли на выполнение заказа. Средства перейдут к Вам на баланс примерно через 3-4 часа после принятия заказа заказчиком.
3. Если вы подали заявку на вывод средств из системы.
4. Если у вас купили статью, и средства находятся на временном "удержании" в течение 3-4 часов.

14. Мой аккаунт заблокирован. За что? И что мне теперь делать? У меня остались невыведенные средства на счете.

Аккаунт мог быть заблокирован администрацией за грубое нарушение правил биржи (например, вы оставили личную контактную информацию - mail, ICQ, и т.д. или разместили на продажу статью, скопированную из Интернета, - что категорически запрещено). В этом случае следует написать сообщение в "обратную связь". Администрация либо разблокирует ваш аккаунт со штрафным понижением рейтинга до первого нарушения правил, либо оставит без изменения решение о Вашей блокировке.

Также незамедлительная блокировка грозит пользователям, размещающим заказы и статьи на продажу, противоречащие Договору биржи, а также размещающим заказы и покупающим статьи "самим себе" в статусе заказчика/исполнителя с целью накрутки рейтинга. В случае данного нарушения пользователь лишается права на вывод средств со своих системных счетов!

Остаток денег в случае окончательной блокировки аккаунта выводим на кошелек по заявке в обратную связь.

15. Какую комиссию берет биржа за посредничество?

Комиссия биржи как посредника составляет 10% от заказа. Она делится поровну между заказчиком и исполнителем (покупателем статьи и продавцом). Например, заказ стоит 100 рублей. 10% от 100 рублей составляет 10 рублей, из этой суммы 5 рублей платит заказчик (100 +5) и 5 рублей вычитается из гонорара исполнителя (100-5). Соответственно и статья, выставленная на продажу за 100 руб., обойдется покупателю в 105 руб., а продавцу будет перечислено 95 руб.

В случае внутрисистемного перевода средств (с одного аккаунта на другой) комиссия взимается только с получателя(10% от суммы перевода).

16. Как понять, что такое "1000 символов"?

1000 символов - это 1000 букв, цифр, знаков препинания и математических символов (проверить количество символов можно в документе Word 2003 через "Сервис"/"Статистика" или Word 2007 "Рецензирование/Статистика").

17. Что означает пометка "с размещением"?

Опция "с размещением в сети" означает, что исполнители сами предлагают заказчику сайты (например, это могут быть блоги или сайты по схожей тематике), где бы они могли разместить написанный для него текст, после утверждения заявки они выполняют заказ и сами же его размещают на этих сайтах, таким образом, заказчик не тратит своё время на поиск площадок для размещения.

18. Какова приблизительная стоимость рерайта, копирайта и перевода на бирже?

Цены за заказы и статьи на бирже устанавливают сами заказчики и авторы, фиксированных цен и нижних ценовых пределов нет. Рерайт стоит приблизительно 25 рублей за 1000 символов, копирайт - 50 рублей за 1000 символов, перевод - 70 рублей за 1000 символов. Цена зависит от сложности заказа, сроков выполнения, объема работы, и т.д.

19. Можно ли перевести деньги с аккаунта исполнителя на аккаунт заказчика (или другого исполнителя), если пользователь решил работать на бирже в другом статусе, но при этом сумма для вывода средств на его счете недостаточна (менее 250 рублей)?

Можно. Сверху есть опция в меню "Перевод средств". При внутрисистемном переводе средств с получателя взимается комиссия в размере 10% от суммы перевода. Если IP получателя и отправителя совпадают, комиссии нет.

20. Что отражает показатель сайта "рост системы за сутки" и как он рассчитывается?

Рост системы за сутки - это процентное соотношение количества новых статей на продажу и выполненных заказов, а также денежного оборота и некоторых других показателей по сравнению с предыдущим днем.

21. Почему я не могу ввести номер кошелька? Почему мой кошелек не активируется?

Если вы вводите номер кошелька впервые - проверьте правильность ввода номера и выбранный тип системы (WMR или WMZ). Если вводите номер второго, третьего и т.д. кошелька после регистрации - то ваш кошелек, после получения ссылки активации и перехода по ней, заработает только через 7 дней. Это мера безопасности.

Если на почту не приходит ссылка активации - проверьте, не включены ли у вас спам-фильтры. Если фильтров нет - напишите в Арбитраж.

22. Что такое пользовательский фильтр заказов?

Пользовательский фильтр - это система очистки списка заказов биржи от заданий, которые не устраивают исполнителей по цене или описанию работы. При наборе определенного количества отрицательных голосов от авторов с ненулевым рейтингом заказ "уйдет под фильтр", т.е. перестанет быть видимым для исполнителей, а соответственно, станет недоступен для подачи заявок. Посмотреть его можно будет только после введения соответствующего параметра в поиске заказов.

23. У исполнителей в статистике написано: в белых списках у 80 заказчиков, в черных списках у 5 заказчиков? Что это за белые и черные списки, и что они означают?

"Белые" и "черные" списки созданы для удобства заказчиков.

В белый список можно добавить исполнителей, с которыми понравилось сотрудничать. В дальнейшем заказчик сможет оформлять заказы, доступные для просмотра и подачи заявок только для исполнителей своего белого списка, или давать индивидуальные заказы его участникам. Если у заказчика отображается внизу страницы блок пользователей, находящихся на сайте, то пользователи из белого списка будут выделены цветным шрифтом. Это значительно ускоряет поиск исполнителя.

"Черный список" - это своего рода фильтр исполнителей, с которыми заказчику не хотелось бы работать. Исполнители, добавленные заказчиком в черный список, никогда не смогут подавать заявки на его заказы. Внесение в черный список от заказчиков, чей аккаунт был заблокирован, в статистике не фиксируется.

Внимание!!! Внести в черный список можно любого исполнителя, даже того, с кем заказчик никогда не работал и даже не общался. Так что в некоторых случаях черный список не является показателем квалификации исполнителя, который мог оказаться в ЧС не только за отказ от заказа, некрасивый стиль, некачественное выполнение работы, множество неудачных доработок, ошибки в тексте из портфолио автора, но и за отказ от сотрудничества, неуважительное отношение к другим пользователям, негативный комментарий к дешевому заказу.

Администрация биржи планирует дорабатывать функционал ЧС и БС.

24. Как можно отредактировать свой профиль?

Кликните по своим ФИО сверху, откроется форма редактирования своего профиля (где можно изменить ФИО, пароль, дополнительную информацию, задать настройки уведомлений или загрузить аватар).

25. Как загрузить аватар?

Кликните по своим ФИО сверху, выберите вкладку "Аватар" (сверху)

26. Как продать готовую статью?

Необходимо зайти в раздел "Добавить статью" и заполнить форму "Добавление/редактирование статьи". После нажатия "Сохранить" - статья будет сохранена в системе.

Но на предпродажную модерацию она поступит только в том случае, если Вы не забыли поставить галочку напротив опции "Публикация". После проверки статьи модераторами, вы получите уведомление о поступлении статьи на продажу или её отклонении модератором. Срок модерации - до 7 суток. В некоторых случаях возможно временное увеличение сроков модерации.

27. Почему статья, выставленная на продажу, не прошла модерацию?

Основными причинами того, почему статья не была допущена к продаже, могут быть:

1) обнаружение совпадений по фразам (то есть выдержки из вашей статьи были найдены в статьях с других ресурсов);

2) некорректное заполнение полей (не указана цена, текст статьи не скопирован в текстовое поле, в поле "описание" не упомянуты важные сведения о статье (наличие длинных цитат, изложение от 1 лица и т.п.) и т.д.);

3) некорректная расстановка пробелов;

4) ошибки в тексте.

Причина отклонения указывается модератором и приходит в виде системного сообщения. Если модератор не укажет причину отклонения, то пользователю придет стандартное системное сообщение: "Причины отклонения: некорректное заполнение полей, ЗАГЛАВНЫЕ буквы в названии, грамматические ошибки, низкая уникальность текста".

28. Как отредактировать выставленную на продажу статью?

Для редактирования текста статьи или информации по статье (описания, названия и т.д.) необходимо зайти в раздел "Мои на продажу" (в меню в левой части страницы). Справа от названия статьи есть иконка в виде карандашика. При нажатии на эту иконку откроется форма редактирования. После редактирования статья снова поступает на предпродажную модерацию (если Вы не забудете поставить галочку напротив опции "Публикация" при сохранении). Статью также можно полностью удалить из системы, нажав на иконку в виде папки с крестиком - "Удалить элемент" (справа от названия статьи).

29. Сколько надо времени на то, чтобы мою статью проверили на уникальность и выставили на продажу?

Статья, размещенная на продажу, проходит модерацию в течение 7 дней с момента публикации.

30. Можно ли одну и ту же статью выставлять на продажу дважды?

Нет, одну и ту же статью нельзя выставлять на продажу дважды. Допускается лишь размещение на продажу статей, которые параллельно продаются на других биржах, где они доступны лишь в режиме предпросмотра.

31. Как добавить картинку в текст на продажу?

Необходимо нажать на иконку "Вставить изображение" (на панели над полем для копирования текста). Затем нажать "обзор" и выбрать сохраненное на компьютере изображение или скопировать адрес картинки в интернете (например, той, которую Вы загрузили на файлообменник)

32. Где скачать купленную статью?

Зайдите в подраздел "Купленные мною" раздела "Статьи" в меню в левой части страницы. Найдите там купленную статью, нажмите "Скачать статью". После скачивания не рекомендуем удалять статью из нашего каталога, она Вам понадобится в дальнейшем в качестве доказательства того, что Вы получили права на распоряжение статьей в своих целях.

33. Если мою статью захотят купить, как я об этом узнаю?

В случае покупки вашей статьи вам придет уведомление в виде системного сообщения с указанием логина покупателя. С покупателем в случае необходимости можно связаться в привате (по клику по его логину в системном сообщении).

34. Как удалить статью с продажи?

Зайдите в раздел "Мои на продажу". Справа от названия каждой статьи есть иконка в виде папки с крестиком. При нажатии на эту иконку статья полностью удалится из системы (восстановить её после удаления будет невозможно).

Если Вы хотите снять статью с продажи временно, нажмите на иконку в виде карандаша справа от названия статьи, снимите галочку "Публикации" и нажмите "Сохранить".

35. Видны ли статьи незарегистрированным пользователям?

Видны, если зайти в каталог статей с главной. Там есть ссылка "Показать все статьи"

36. Почему моя статья так долго проходит предпродажную модерацию?

Модерация осуществляется до 7 дней - в зависимости от количества статей в очереди. Но скорее всего, Вы забыли поставить галочку в графе "Публикация" при сохранении статьи. В этом случае зайдите в редактирование статьи (справа от названия иконка в виде карандашика), поставьте галочку и нажмите "Сохранить".

37. У меня не открываются системные сообщения. Значок загрузки крутится, но ничего не происходит, что предпринять?

Попробуйте обновить интернет-браузер до последней версии. Если обновление не поможет, попробуйте зайти на сайт через другой интернет-браузер. Или попробуйте поменять настройки в браузере (но какие именно - мы пока и сами не знаем)

38. Как связаться с другим пользователем?

Зайдите в чат. Нажмите "Новый контакт" (справа под списком контактов), найдите необходимый контакт (для этого введите его логин в строку поиска и нажмите "Найти"), добавьте его в свои контакты. В списке контактов нажмите вкладку "Мои контакты", щелкните левой клавишей мыши по логину добавленного пользователя, перейдите в приват. Откроется новое окно для переписки. Доступ к переписке в привате есть только у Вас и Вашего собеседника, остальным пользователям она не видна.

39. При попытке вывода на кошелек Webmoney, система выдает "Кошелек не найден"?

Для большинства операций с R-кошельками требуется их авторизация. Авторизация кошелька — это Ваше согласие с «ДОГОВОРОМ ПРОДАЖИ ЦЕННЫХ БУМАГ». Так как договор не может быть подписан анонимным участником, требуется наличие у Вас формального (или выше) аттестата. Для авторизации Вам нужно последовательно выполнить два действия: Получить формальный аттестат. Это делается по ссылке https://passport.webmoney.ru/asp/aProcess.asp? Аттестат выдаётся бесплатно и в режиме онлайн, после того как Вы введёте все необходимые данные. Авторизовать R-кошелёк Для авторизации кошелька Вам надо зайти на https://banking.webmoney.ru/asp/RUPursesList.asp Нажать «авторизовать» напротив нужного кошелька в списке и согласиться с представленным договором.

40. Недавно были внесены некоторые изменения проверки статей перед выставлением на продажу. Насколько я поняла, правильно зеленая галочка - это хорошо, а красный крестик - не очень, да? Тогда почему статьи все равно выставляются на продажу? Кроме того, красный крестик стоит, а причины не указаны. К примеру орфография - а ошибок вроде как и нет, а если есть, то хоть укажите - где именно, хотя бы предложение, в котором они допущены (как в уникальности).

Модератор проверяет статью не только на уникальность, но и на соответствие нормам правописания (орфография, пунктуация), и на предмет речевых (а также стилистических) и грамматических ошибок (речь и стиль). Если в тексте найдена хотя бы одна орфографическая ошибка (или опечатка), то напротив пункта "Орфография" появится крестик, если модератор не обнаружит ошибок - зеленая галочка. На ошибки не указываем принципиально, т.к. ставим перед собой задачу проверки и уведомления потенциального покупателя о качестве статьи. Предполагается, что автор должен сам перепроверить текст и исправить недочеты.

41. Почему мои статьи автоматически принимаются и допускаются к продаже, а оценки (галочки или крестики) не поставлены?

Некоторые статьи могут допускаться к продаже автоматически без оценки качества, если соответствуют ряду условий. Например, одно из условий - общая стоимость статьи ниже 50 руб. и наличие у автора статей, ранее оцененных и принятых к продаже модератором.

1. Как подавать заявки на заказы? Где искать заказы?
2. Как я узнаю, что заказчик выбрал меня на выполнение заказа?
3. Я выполнил(а) заказ. Как отправить текст заказчику?
4. У меня не получается отправить файл через приват, в чем причина и что делать?
5. Можно ли подавать сразу несколько заявок на выполнение разных работ?
6. Как создать свое портфолио?
7. Я уже выполнил(а) 2-3 заказа. Могу ли я поместить их в портфолио?
8. Подскажите, как я могу принять в работу оформленный на меня индивидуальный заказ? Нигде не вижу подходящей кнопки.
9. Допустим ли вариант, когда количество символов в выполненном заказе, превышает или меньше указанного заказчиком?
10. В какой форме должен быть оформлен текст статьи (параметры текста и формат файлов)?
11. Меня выбрали исполнителем по заказу, но заказчик в поле "Описание" написал одно время сдачи, а в поле "Срок сдачи" указано другое. Когда я должен сдать заказ?
12. Заказчик дал задание на написание нескольких текстов - каждый текст надо прислать в отдельном файле. Один файл я отправил, как теперь выслать остальные?
13. Упадет ли мой рейтинг, если я удалю свою заявку на заказ?
14. У меня на счете есть сумма, достаточная на снятие. Снимаю. Проверка и перевод идут до 5 дней. А за эти 3-5 дней накапливается очередная сумма. Вопрос: можно ли заказывать очередной вывод средств, если не произошёл предыдущий вывод? И если да, то как будут накладываться эти сроки?
15. Как долго заказ может находиться на проверке у заказчика?
16. Сколько времени дается на доработку заказа?
17. Как подсчитывается рейтинг?
18. Сколько баллов рейтинга снимается за отказ от работы?
19. Как получить тестовое задание?
20. Можно ли выполнять тестовые задания несколько раз?
21. В тестовом задании - английский язык, я свободно владею немецким (французским, итальянским, испанским и т.д.), как мне пройти тест по переводу?
22. Я недавно зарегистрировалась на вашем сайте. До этого рерайтингом не занималась. Что мне нужно сделать, чтобы начать работу?
23. Что означает "заблокированные средства"?
24. Как мне получить заработанные деньги?
25. Сколько времени занимает вывод средств на кошелек?
26. Какова минимальная сумма денег для вывода на свой кошелек?
27. Есть ли у вас такая услуга как подписка на новые заказы?
28. Что означает статус "ожидание выбора исполнителя"?
29. Как добавить еще один вид работы к уже имеющимся?
30. Что такое "Белые списки"?
31. Можно ли отправлять результат работы в заархивированном виде?
32. Получилось так, что я не смогла вовремя доработать заказ, и он был просрочен. Что это значит? Это повлияет на мой рейтинг? Средства от заказчика заблокированы на моем счету, они вернутся к нему автоматически?
33. Может ли заказчик восстанавливать рейтинг исполнителю и каким образом?
34. Как удалить работу из портфолио?

---

1. Как подавать заявки на заказы? Где искать заказы?

Зайдите в "Просмотр всех заказов" в личном кабинете, выберите работу, устраивающую вас по срокам исполнения и оплате, подайте заявку и ждите ответа от заказчика. При подаче заявки убедитесь, что Вы подаете заявку, а не просто оставляете комментарий к заказу. Напротив опции "Я подаю заявку" должна стоять галочка.

Вам придет сообщение о том, что либо заказчик выбрал вас в качестве исполнителя, либо отклонил вашу кандидатуру. Если он выбрал вас в качестве исполнителя, можете смело приниматься за работу.

2. Как я узнаю, что заказчик выбрал меня на выполнение заказа?

После подачи заявки на выполнение заказа необходимо дождаться, когда заказчик определится с выбором исполнителя. В случае утверждения Вашей кандидатуры Вам придет системное сообщение с уведомлением, а заказ, по которому Вас выбрали в качестве исполнителя, появится сверху в разделе "В работе" или "На доработке". Ни в коем случае не следует приступать к выполнению заказа до получения соответствующего уведомления!

3. Я выполнил(а) заказ. Как отправить текст заказчику?

Если работа по заказу готова, зайдите в раздел "В работе" ("На доработке") (сверху, справа). Найдите заказ, по которому выполнено задание, нажмите в нем "Загрузить результат работы"-> "Файл" (Обзор) - выберите файл с выполненной работой на компьютере либо скопируйте и вставьте текст в окно "Результат". Нажмите "Заказ выполнен", и он отправится заказчику на проверку. Поддерживаются форматы: .doc (тип файла Word 97-2003), docx., .txt, .rar, .zip.

Если в разделе "В работе", "На доработке" заказов нет, значит Вы выполнили задание, не дождавшись, когда заказчик примет Вашу заявку по заказу, или не подавали заявку на заказ (вместо нее оставили комментарий к заказу).

Внимание!!! Бывают случаи, когда заказчик просит сначала выслать готовую работу ему в приват с обещанием дальнейшего оформления заказа. Ни в коем случае не отправляйте выполненную работу до тех пор, пока он не оформит заказ и не примет Вашу заявку! Также не отправляйте выполненную работу в приват, если заказ ушел в просроченные. Дождитесь, когда заказчик продлит срок выполнения и заказ вернется в раздел "На доработке".

У меня не получается отправить файл через приват, в чем причина и что делать?

Это означает, что скорее всего Вы зашли на биржу через интернет-браузер Opera. Попробуйте воспользоваться другим браузером.

Также, возможно, Вы пытаетесь отправить файл, формат которого не поддерживается системой, или размер файла превышает допустимый лимит. Поддерживаются форматы .doc, .docx, .txt, .rar, .zip, .jpeg, .gif. Максимальный размер файла - 25 Мб.

5. Можно ли подавать сразу несколько заявок на выполнение разных работ?

Исполнители могут подавать заявки на неограниченное число заказов.

6. Как создать свое портфолио?

Зайдите в раздел "Мой профиль", откройте вкладку "Портфолио", пункт "Добавить в портфолио". Вставьте текст в специальное окошко. Если статья уже публикуется в интернете, укажите адрес страницы в поле "Ссылка", при этом сам текст можно добавлять, а можно и не добавлять.

Если статья написана для продажи, размещать её в портфолио можно ТОЛЬКО ПОСЛЕ продажи и только с согласия покупателя. Свяжитесь с ним через приват в чате, узнайте, по какому адресу опубликован материал.

В поле Описание: вкратце опишите Вашу статью - о чем она, с какой целью или по какому заданию была написана, для какой целевой аудитории.

После заполнения формы, нажмите "Сохранить".

Кроме того, в портфолио можно добавлять тексты выполненных тестовых работ, предложенных биржей. Для этого необходимо при отправке работы на проверку отметить галочкой опцию "В портфолио".

В портфолио категорически запрещается добавлять ссылки на портфолио на конкурирующих ресурсах (других биржах статей и контента). Такие работы будут расценены Администрацией eTXT.ru как реклама конкурирующих ресурсов. Эти ссылки будут удалены из портфолио, а к исполнителям будут применены штрафные санкции в виде понижения рейтинга.

Также ЗАПРЕЩЕНО выставлять на продажу статью, которая уже добавлена в портфолио или в течение какого-то времени в прошлом находилась в портфолио и была удалена оттуда.

7. Я уже выполнил(а) 2-3 заказа. Могу ли я поместить их в портфолио?

Можете, но в портфолио добавляется не сам текст статьи, а ссылка на страницу, на которой заказчик опубликует статью. Ссылку необходимо попросить у заказчика, связавшись с ним через приват в чате. Для размещения ссылки в портфолио требуется согласие заказчика.

8. Подскажите, как я могу принять в работу оформленный на меня индивидуальный заказ? Нигде не вижу подходящей кнопки.

На индивидуальный заказ необходимо подавать заявку, как и в случае с общим заказом. Заказ поступит в раздел "В работе" только после того, как заказчик примет заявку.

9. Допустим ли вариант, когда количество символов в выполненном заказе, превышает или меньше указанного заказчиком?

Такой вариант допустим, но всё зависит, в первую очередь, от заказчика и его требований: если количество символов в готовой работе меньше, чем указано в заявке, заказчик имеет полное право отправить статью исполнителю на доработку и/или написать ему отрицательный отзыв.

10. В какой форме должен быть оформлен текст статьи (параметры текста и формат файлов)?

Биржа не выносит требований к оформлению текста, поэтому необходимо ориентироваться на требования, указанные заказчиком в описании к заказу. Если они не уточнены, то есть два варианта: отправить файлом MS Word (или .txt) или скопировать текст статьи в поле для готового текста в заказе.

11. Меня выбрали исполнителем по заказу, но заказчик в поле "Описание" написал одно время сдачи, а в поле "Срок сдачи" указано другое. Когда я должен сдать заказ?

Ориентируйтесь на срок, указанный в поле "Срок сдачи". (Это правило не действует в отношении заказов, заявка по которым принята до 16 часов МСК 14 декабря 2010 года)

12. Заказчик дал задание на написание нескольких текстов - каждый текст надо прислать в отдельном файле. Один файл я отправил, как теперь выслать остальные?

Техническая возможность прикрепления нескольких файлов при сдаче заказа, к сожалению, отсутствует. Поэтому отправлять несколько файлов одновременно необходимо в заархивированном виде. Поддерживаются форматы архивов .zip и .rar. Максимальный объем архива - 10 Мб.

Как вариант - оставшиеся файлы можно отправить заказчику в приват.

13. Упадет ли мой рейтинг, если я удалю свою заявку на заказ?

Удаление своей заявки, которую заказчик еще не принял, не повлияет ни на рейтинг, ни на статистику. Администрация биржи рекомендует удалять свои заявки в том случае, если заказчик долго не может определиться с выбором и у Вас уже не остается времени на выполнение. Рейтинг падает только при отказе от заказа, по которому заказчик уже принял заявку, или если заказчик подаст заявку в арбитраж на снятие заказа с исполнителя и заказ будет снят.

14. У меня на счете есть сумма, достаточная на снятие. Снимаю. Проверка и перевод идут до 5 дней. А за эти 3-5 дней накапливается очередная сумма. Вопрос: можно ли заказывать очередной вывод средств, если не произошёл предыдущий вывод? И если да, то как будут накладываться эти сроки?

Нет, еще одну заявку на вывод средств можно подать только после поступления на кошелек денег по предыдущей заявке. Прикрепить дополнительную сумму к уже поданной заявке тоже невозможно. То есть если исполнитель подал заявку на вывод 252 руб., а на следующий день заработал еще 45 руб., он не может вывести эти деньги совместно с суммой предыдущей заявки. Необходимо сначала удалить заявку на 252 руб., затем подать новую, на более крупную сумму, но с этого момента придется снова ждать 5 рабочих дней (без учета субботы и воскресенья).

15. Как долго заказ может находиться на проверке у заказчика?

На проверку стандартного заказа дается 5 суток с момента истечения окончательного срока сдачи, а если срок сдачи уже истек (работа находится на доработке), то с момента отправки на проверку. Если заказ не будет проверен в этот срок, то он будет автоматически переведен в статус "Выполнено", а деньги за проделанную работу будут переведены на счет исполнителя. Если исполнитель не успеет доработать статью за 3 суток, то заказ перейдет в просроченные и дальнейшая судьба заказа уже будет зависеть от заказчика. Он сможет продлить или отменить просроченный заказ.

На проверку срочного заказа отводится 5 часов с момента его поступления на проверку. Но если исполнитель прислал работу раньше указанного срока, к этим 5 часам (отведенным на проверку) добавляется время, оставшееся до окончания срока сдачи.

16. Сколько времени дается на доработку заказа?

На доработку стандартного заказа исполнителю дается 3 суток с момента поступления заказа на доработку, иначе он перейдет в раздел "Просрочено". Если стандартный заказ был сдан и отправлен на доработку раньше указанного срока, к этим 3 суткам, (отведенным на доработку) добавляется время, оставшееся на выполнение заказа. Максимальный срок доработки срочного заказа - 3 часа с момента его поступления на доработку. Если срочный заказ был сдан и отправлен на доработку раньше указанного срока, к этим трем часам добавляется время, оставшееся на выполнение заказа.

17. Как подсчитывается рейтинг?

При принятии заказа и заказчику, и исполнителю начисляется по 10% от цены за заказ, округленной до 10. Например, если заказ/статья стоит 47 руб, то обоим прибавляется по 5 единиц рейтинга.

При продаже статьи продавцу начисляется 10% от стоимости статьи, округленной до 10. Рейтинг покупателя не повышается (недоработка системы).

Если исполнитель откажется от заказа или будет снят с заказа по заявке заказчика в арбитраж, то его рейтинг упадет на сумму заказа, округленную до 10, в данном случае на 50 единиц.

При отмене продажи статьи рейтинг продавца возвращается к исходному (до продажи статьи).

Внимание! Рейтинг не повышается в случае выполнения заказов или продажи статей стоимостью 4 руб и ниже.

18. Сколько баллов рейтинга снимается за отказ от работы?

Если исполнитель откажется от заказа, его рейтинг понизится на количество единиц, равное стоимости заказа, округленной до 10. Таким образом, при отказе от заказа ценой 76 руб., рейтинг понизится на 80 единиц.

19. Как получить тестовое задание?

Для получения тестового задания исполнителю необходимо кликнуть по значку [+] напротив пунктов "копирайтинг", "сео-копирайтинг", "рерайтинг" или "перевод" в разделе "Уровень мастерства" (в меню в нижней левой части страницы). В открывшемся окне необходимо пройти по ссылке "Получить тестовое задание". Внимание! Это же окно служит для загрузки выполненной тестовой работы (Файл "Обзор").

20. Можно ли выполнять тестовые задания несколько раз?

Исполнитель имеет право на неоднократное выполнение тестовых заданий. Однако доработка предыдущей работы недопустима, необходимо каждый раз выбирать новую тему тестового задания или писать по этой же теме с нуля (чтобы новый текст был уникальным по отношению к предыдущему). Повторная отправка по аналогичному виду работ (копирайтингу, рерайтингу и т.п.) возможна не ранее, чем через месяц после получения оценки по результатам предыдущей сдачи. Но если Вы хотите повысить квалификацию по другому виду работ, то ждать 1 месяц не нужно. (Например, Вы получили 2 звезды по рерайтингу, отправить новую работу по рерайтингу можно не ранее, чем через месяц. А по копирайтингу можно сдавать сразу же)

21. В тестовом задании - английский язык, я свободно владею немецким (французским, итальянским, испанским и т.д.), как мне пройти тест по переводу?

В настоящее время мы проверяем переводы только с английского на русский или с русского на английский. Но если Вы владеете каким-то другим иностранным языком, Вы можете прислать перевод 1 или 2 выбранных Вами текстов по любой тематике с русского на иностранный(от 1500 до 2000 печатных символов с пробелами) или/и с иностранного на русский (от 2000 до 3000 печатных символов с пробелами). Для отправки тестовой работы необходимо выбрать задание по переводу "Перевод на свободную тему". Не забудьте поставить галочку напротив опции занесения в портфолио. После проверки текстов модератором, они будут добавлены в портфолио, однако квалификацию в таких случаях мы не присваиваем.

22. Я недавно зарегистрировалась на вашем сайте. До этого рерайтингом не занималась. Что мне нужно сделать, чтобы начать работу?

Вариантов для начала работы на бирже несколько. Во-первых, вы можете выполнить тестовое задание по выбранному Вами виду работ и получить квалификацию, что повысит Ваши шансы на то, что заказчики будут выбирать Вас в качестве исполнителя. Во-вторых, Вы можете просто подавать заявки на заказы, устраивающие вас по оплате и срокам выполнения, и ждать ответа заказчика. Вам придет сообщение о том, что либо Вы приняты на работу в качестве исполнителя, либо Ваша кандидатура отклонена и заказчик выбрал другого автора. Для начала попробуйте свои силы на небольших заказах, наберитесь опыта, повышайте рейтинг, создавайте портфолио. Успехов на нашей бирже!

23. Что означает "заблокированные средства"?

Заблокированные средства - это деньги, которые списываются со счета заказчика, когда тот принимает вашу заявку по заказу, и блокируются на счете биржи. Когда заказчик принимает готовый заказ, деньги автоматически переводятся на Ваш счет. Кроме этого случая, заблокированными могут быть деньги, списанные со счета покупателя Вашей статьи. Примерно через 3-4 часа они поступают на Ваш счет. Это время дается покупателю на проверку уникальности и качества статьи. Если покупатель откажется от покупки, деньги вернутся к нему на счет.

24. Как мне получить заработанные деньги?

Для начала необходимо завести кошелек WebMoney, ввести его номер на бирже (в разделе "Мои кошельки"), активировать (ускорить активацию кошелька можно по заявке в арбитраж). Как только накопится минимальная сумма вывода (250 р.), можно подать заявку на вывод средств (сверху раздел "Вывод средств").

Информацию о том, как завести и активировать электронный кошелек, как обналичить электронные деньги, как пополнить счет на WebMoney, вы можете узнать на официальном сайте системы WebMoney.

25. Сколько времени занимает вывод средств на кошелек?

Деньги переводятся в течение 5 суток без учета субботы и воскресенья с момента подачи заявки.

26. Какова минимальная сумма денег для вывода на свой кошелек?

250 рублей

27. Есть ли у вас такая услуга как подписка на новые заказы?

Да, у нас есть подписка на новые заказы и новые статьи (подписаться можно внизу справа в вашем личном кабинете).

28. Что означает статус "ожидание выбора исполнителя"?

Статус "ожидание выбора исполнителя" означает, что заказчик еще не выбрал автора для выполнения своего задания.

29. Как добавить еще один вид работы к уже имеющимся?

Кликните сверху по своим ФИО. Откройте вкладку "Дополнительная информация". Поставьте галочки напротив нужных Вам видов работ и нажмите "Сохранить". Там же можете выбрать интересующие вас тематики, на которых специализируетесь.

30. Что такое "Белые списки"?

"Белые списки" - списки, созданные для удобства заказчиков. Если вы работали с заказчиком и ему понравилось сотрудничать с Вами, он заносит Вас в свой "белый список". В дальнейшем он сможет опубликовывать заказы, доступные для подачи заявок только исполнителям из своего белого списка, или давать индивидуальные заказы его участникам. Это значительно ускоряет поиск исполнителя.

31. Можно ли отправлять результат работы в заархивированном виде?

Можно, если объем работы большой и заказчик не против этого. За один раз можно отправлять файл до 10 Мб.

32. Получилось так, что я не смогла вовремя доработать заказ, и он был просрочен. Что это значит? Это повлияет на мой рейтинг? Средства от заказчика заблокированы на моем счету, они вернутся к нему автоматически?

После истечения срока доработки заказ автоматически переходит в просроченные. В этом случае исполнитель уже ничего не может сделать - только ждать решения заказчика, который либо продлит срок исполнения (и заказ вернется в работу исполнителя) или отменит заказ (в результате чего рейтинг исполнителя понизится, деньги вернутся из заблокированных на счет заказчика)

Рекомендуем в этом случае обратиться к заказчику через приват с просьбой продлить срок исполнения, если заказ уже готов. Высылать выполненную работу в приват до продления срока заказчиком не советуем. Есть риск того, что заказчик выложит ее в интернет, не оплатив заказ.

33. Может ли заказчик восстанавливать рейтинг исполнителю и каким образом?

Может, но только в том случае, если исполнитель сам отказался от заказа и заказчик еще не удалил заказ из системы. Заказчику придет системное сообщение, уведомляющее об отказе, со ссылкой, при переходе по которой рейтинг восстанавливается.

Если исполнитель снят с заказа администрацией по заявке заказчика в Арбитраж, или если заказчик отменил просроченный заказ или уже удалил заказ, от которого исполнитель отказался, то рейтинг может быть восстановлен только по заявке заказчика в Арбитраж.

34. Как удалить работу из портфолио?

Зайдите в портфолио и кликните по иконке в виде крестика (справа) в той работе, которую хотите удалить.

1. Исполнитель не хочет редактировать текст, хотя в нем есть недочеты.
2. Почему на мой заказ не подают заявки?
3. Как я могу пополнить счет?
4. Как передать заказ конкретному исполнителю?
5. Что такое БС и ЧС?
6. За что, как и кем присваиваются уровни мастерства (звездочки рядом с видами работ в профиле исполнителей)?
7. Что означает опция "Автоприем заявки"?
8. Могу ли я зачислить деньги на свой счет в системе без комиссии?
9. Я не могу принять понравившегося исполнителя на заказ.
10. Автор не сдал работу или отказался от заказа, когда заблокированные за заказ средства вернутся в моё распоряжение?
11. Есть ли возможность продлить срок выполнения заказа, находящегося в работе?
12. Чем срочный заказ отличается от обычного?
13. Срок моего заказа вышел, автор находится на сайте, на сообщения не отвечает. Заказ мне уже не нужен. Как мне от него отказаться?
14. Столкнулся с такой проблемой – исполнитель вместо текста заказа сдал пустой текст, я естественно отправил заказ на доработку. Поскольку исполнитель просил дать ему больше времени и обещал сделать заказ, я продлил срок сдачи заказа. Однако к поставленному срок вновь получил пустой файл. Я отправил заказ на доработку, но теперь исполнитель ничего не отвечает, поэтому судя по всему выполненного заказа я уже не получу. При этом я получаю системные сообщения, что заказ просрочен, времени для доработки осталось: 1 день 10 часов 57 минут, иначе заказ будет блокирован. Что это означает? Если исполнитель не сдаст заказ до указанного выше срока, вернут ли мне деньги за невыполненный заказ?
15. Создал индивидуальный заказ, нажал "сохранить". С тех пор в графе статус написано - "в черновиках (НЕ АКТИВЕН)". Как активировать заказ, либо он висит в ожидании открытия индивидуальным исполнителем? Как это происходит?
16. Исполнитель просрочил 3 заказа, теперь заказы блокированы. А что мне как заказчику делать?

---

1. Исполнитель не хочет редактировать текст, хотя в нем есть недочеты.

Если по истечении срока доработки исполнитель так и не вышлет вам качественный материал, то заказ автоматически перейдет в просроченные через 3 суток с момента отправки на доработку, к автору будут применены штрафные санкции (существенное понижение рейтинга), вы сможете оставить ему отрицательный отзыв, а ваш заказ вновь поступит в работу, и вы выберете на него более компетентного исполнителя. Деньги, заблокированные на вашем счете для этого исполнителя, вернутся в полное ваше распоряжение.

2. Почему на мой заказ не подают заявки?

Скорее всего, у вас снята галочка публикации заказа, позволяющая отражать его для общего просмотра в списке всех заказов биржи.

3. Как я могу пополнить счет?

Пополнение счета происходит автоматически. Биржа работает с системами WebMoney и Яндекс.Деньги. Вам просто необходимо зайти в "Пополнение баланса", ввести сумму, которую бы вы хотели перевести на свой биржевой счет, и выбрать валюту. Деньги мгновенно поступят на ваш счет.

4. Как передать заказ конкретному исполнителю?

Если вы хотите отдать заказ конкретному исполнителю, то мы рекомендуем воспользоваться опцией "Индивидуальный заказ". При выборе данной опции на ваш заказ сможет подать заявку только выбранный вами исполнитель, т.к. другим пользователям системы заказ не будет доступен для просмотра. При этом исполнителю придет соответствующее сообщение о том, что для него оставлена персональная работа.

5. Что такое БС и ЧС?

Это "белый" и "черный" списки соответственно. Данные списки созданы для удобства заказчиков при выборе исполнителя для работы. Если вы работали с каким-то автором, и вам понравилось сотрудничать с ним, то вы можете занести его в свой "белый список". В дальнейшем вы сможете опубликовывать заказы, доступные для подачи заявок только для исполнителей своего "белого списка", или давать индивидуальные заказы его участникам. Это значительно ускоряет поиск нужного исполнителя.

Исполнитель, внесенный заказчиком в "черный список", никогда не сможет подавать заявки на его заказы.

Внимание!!! Внести в черный список можно любого исполнителя, даже того, с кем заказчик никогда не работал. Так что черный список не является показателем квалификации исполнителя, которого могли добавить за отказ от сотрудничества, негативный комментарий к дешевому заказу или за некрасивый аватар...

6. За что, как и кем присваиваются уровни мастерства (звездочки рядом с видами работ в профиле исполнителей)?

Уровень мастерства присваивается исполнителю за выполнение тестовых работ по копирайту, рерайту, переводу или seo-копирайту, предложенных администрацией биржи. Работы оцениваются с точки зрения грамотности, стиля, содержания и многих других аспектов. Оценку работ проводит профессиональный филолог. Работы по переводу проверяют переводчики-лингвисты.

По результатам выполненных работ автору присваиваются "звезды". 1 звезда - начальный, 2 звезды - средний, 3 звезды - высокий уровень владения языком.

Например, при оценке копирайтинга и рерайтинга "звезды" означают следующее:

Одна звезда

даётся при отсутствии грубых грамматических и пунктуационных ошибок, опечаток и соблюдении элементарных правил лексической и синтаксической сочетаемости слов и стиля текста.

Две звезды

даются в том случае, если статья уникальна, при этом в ней должны полностью отсутствовать грамматические и пунктуационные ошибки и опечатки, а все нормы словоупотребления русского языка и стилевой принадлежности текста должны быть соблюдены. Кроме того, текст должен быть написан живым языком и быть интересным целевой аудитории.

Три звезды

присуждаются только эксклюзивной статье, интересной и доступной целевой аудитории. При этом в ней должны полностью отсутствовать грамматические и пунктуационные ошибки и опечатки, а все нормы словоупотребления русского языка и стилевой принадлежности текста должны быть соблюдены.

Задание на рерайтинг считается невыполненным в случае: наличия плагиата; искажения смысла исходного текста; произвольного сокращения текста (пропусков информационно-значимых фрагментов текста); наличия фактических ошибок; наличия вымыслов и домыслов рерайтера; наличия комментариев и личного мнения рерайтера.

Критерии оценивания копирайтинга и рерайтинга одинаковые в связи с тем, что готовый текст-рерайт должен быть качественным, интересным, читабельным, не должен содержать стилистических ошибок независимо от качества исходного текста, в котором могут быть ошибки.

SEO-копирайтинг оценивается по этим же самым критериям, но при этом в текст должны быть грамотно и красиво вписаны ключевые слова, указанные в задании.

Критерии оценивания перевода.

Одна звезда

Данную оценку получает адекватный перевод оригинала ("Адекватным переводом называется перевод, который обеспе­чивает прагматические задачи переводческого акта на макси­мально возможном для достижения этой цели уровне эквива­лентности, не допуская нарушения норм или узуса ПЯ, соблю­дая жанрово-стилистические требования к текстам данного ти­па и соответствуя общественно-признанной конвенциональной норме перевода. В нестрогом употреблении «адекватный пере­вод» - это «хороший» перевод, оправдывающий ожидания и на­дежды коммуникантов или лиц, осуществляющих оценку каче­ства перевода." Комиссаров В.Н.). Допускается наличие незначительных стилистических ошибок и частичное несоответствие нормам словоупотребления языка перевода. Переводной текст должен быть правильно отформатирован и не может содержать опечаток и непереведенных фрагментов или орфографических, пунктуационных и грамматических ошибок. В тексте перевода должен присутствовать только один вариант перевода отдельных слов, терминов или выражений. Желательно соблюдение единства терминологии, присущей данной области знаний.

Две звезды

Данную оценку получает адекватный перевод исходного текста без пропусков и произвольных сокращений текста оригинала, отвечающий требованиям заказчика и соответствующий нормам словоупотребления языка перевода. Наличие орфографических, пунктуационных, грамматических или стилистических ошибок не допускается. Переводной текст должен быть правильно отформатирован и не может содержать опечаток и непереведенных фрагментов. В тексте перевода должен присутствовать только один вариант перевода отдельных слов, терминов или выражений, а кроме этого, должно соблюдаться единство терминологии, присущей данной области знаний.

Три звезды

Такой оценки удостаивается адекватный перевод без пропусков и произвольных сокращений текста оригинала, отвечающий требованиям заказчика и, кроме того, полностью соответствующий правилам орфографии, грамматики, пунктуации и нормам словоупотребления языка перевода, а также стилю исходного текста. Переводной текст должен быть правильно отформатирован, в нём не должно быть опечаток, орфографических ошибок и непереведенных фрагментов. В тексте перевода должен присутствовать только один вариант перевода отдельных слов, терминов или выражений, а кроме этого, должно соблюдаться единство терминологии, присущей данной области знаний. Помимо всего прочего, текст должен быть написан живым доступным языком и быть интересным целевой аудитории.

7. Что означает опция "Автоприем заявки"?

Опция "Автоприем заявки" означает, что первый исполнитель, отвечающий указанным вами требованиям (квалификация и рейтинг), будет утвержден на выполнение заказа автоматически без вашего участия.

8. Могу ли я зачислить деньги на свой счет в системе без комиссии обменных (денежных) систем?

Вы можете заключить договор с биржей и перечислять средства по безналичному расчету. Минимальная сумма для заключения договора - 3000 рублей. Заявку на заключение договора подавайте в Арбитраж.

9. Я не могу принять понравившегося исполнителя на заказ.

Проверьте, не забыли ли вы пополнить свой счет в системе на необходимую для оплаты заказа сумму (стоимость работы + 5% комиссии системы от стоимости заказа).

10. Автор не сдал работу или отказался от заказа, когда заблокированные за заказ средства вернутся в моё распоряжение?

Если исполнитель просрочил сдачу заказа, деньги вернутся на ваш счет через 3 дня. Если отказался от заказа - мгновенно.

11. Есть ли возможность продлить срок выполнения заказа, находящегося в работе?

Такая возможность предусмотрена. Для этого в заказе есть специальная иконка в виде карандаша в поле "срок сдачи".

12. Чем срочный заказ отличается от обычного?

Установленными лимитами времени. Лимиты для срочных заказов:

- исполнителю выделяется 10 минут на сдачу заказа с момента истечения срока сдачи;

- минимальный срок исполнения - 2 часа;

- максимальное время доработки – 3 часа с момента поступления на доработку. Если срочный заказ был сдан раньше указанного срока, к этим трем часам (отведенным на доработку) добавляется время, оставшееся на выполнение заказа.

- максимальный срок проверки – 5 часов с момента поступления на проверку (Если исполнитель прислал работу раньше указанного срока, к этим 2 часам (отведенным на проверку) добавляется время, оставшееся до окончания срока сдачи).

13. Срок моего заказа вышел, автор находится на сайте, на сообщения не отвечает. Заказ мне уже не нужен. Как мне от него отказаться?

Если срок сдачи истек, заказ переходит в просроченные, и в нем появляются опции для отмены заказа.

При нажатии на "Отмену заказа" исполнитель будет снят с заказа, деньги вернутся на счет заказчика, заказ станет неактивным, и его уже невозможно будет опубликовать заново для выбора нового исполнителя. При нажатии на "Разместить заказ в работе" исполнитель будет снят с заказа, деньги вернутся на счет заказчика, заказ перейдет в черновики для редактирования и повторной публикации для выбора нового исполнителя.

14. Столкнулся с такой проблемой – исполнитель вместо текста заказа сдал пустой текст, я естественно отправил заказ на доработку. Поскольку исполнитель просил дать ему больше времени и обещал сделать заказ, я продлил срок сдачи заказа. Однако к поставленному сроку вновь получил пустой файл. Я отправил заказ на доработку, но теперь исполнитель ничего не отвечает, поэтому судя по всему выполненного заказа я уже не получу. При этом я получаю системные сообщения, что заказ просрочен, времени для доработки осталось: 1 день 10 часов 57 минут, иначе заказ будет блокирован. Что это означает? Если исполнитель не сдаст заказ до указанного выше срока, вернут ли мне деньги за невыполненный заказ?

После истечения срока доработки (или через 3 суток (3 часа - для срочных заказов) с момента истечения срока сдачи) заказ автоматически перейдет в просроченные. Просроченный заказ можно продлить (иконка карандаша в поле "Срок сдачи") или отменить с помощью опций, которые появятся в заказе.

При нажатии на "Отмену заказа" исполнитель будет снят с заказа, деньги вернутся на Ваш счет, заказ станет неактивным, и его уже невозможно будет опубликовать заново для выбора нового исполнителя.

- При нажатии на «Разместить заказ в работе» исполнитель будет снят с заказа, деньги вернутся на Ваш счет, заказ перейдет в черновики для редактирования и повторной публикации для выбора нового исполнителя.

15. Создал индивидуальный заказ, нажал "сохранить". С тех пор в графе статус написано - "в черновиках (НЕ АКТИВЕН)". Как активировать заказ, либо он висит в ожидании открытия индивидуальным исполнителем? Как это происходит?

Вы забыли поставить галочку в графе "Публикация" при сохранении заказа. Зайдите в редактирование заказа (иконка в виде карандашика справа от названия заказа), поставьте галочку публикации и нажмите "Сохранить". После этого заказ будет доступен для просмотра тому исполнителю, на которого оформлен заказ, и он должен будет подать на него заявку, как на обычный заказ. Не забудьте принять заявку, иначе заказ не появится в разделе «В работе»!

16. Исполнитель просрочил 3 заказа, теперь заказы блокированы. А что мне как заказчику делать?

См. вопрос №14.

1. Как пользоваться программой Etxt Антиплагиат?
2. О чем говорит расцветка (желтая, синяя, голубая, светло зеленая, темно зеленая, бордовая и т.д.) совпадений при проверке на уникальность?
3. Я запускаю проверку, и такое ощущение, что программа ничего не проверяет, а потом появляется результат «Уникальность текста равна 100%».
4. Как сравнить 2 текста и проверить уникальность рерайта по отношению к исходному тексту?
5. Не могу установить программу. Во время установки все зависает.
6. При запуске программы Антиплагиат система сообщает, что "произошла ошибка при инициализации программы: Система конфигурации не прошла инициализацию"
   или
   Ошибка инициализации программы (Values does not fall within the expected range)
   Или
   Произошла ошибка при инициализации программы:Невозможно преобразовать объект типа "System.Drawing.Size" к типу "System.Decimal"
7. Какие настройки можно установить при низкой скорости интернет-соединения ?
8. Что означает "число ссылок на выборку"
9. В последнее время программа выдает: Не удалось загрузить страницу из запроса и соответственно 100 % уникальность. Что мне делать?
10. Что означает лог в журнале: Возникла ошибка при загрузке страницы из запроса №20-3 (961 миллисек.): http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=50690 (Удаленный сервер возвратил ошибку: (503) Сервер не доступен. )"
11. Проверяю уникальность текста – программа выдает 98% уникальности. Размещаю статью на продажу, автоматический поиск на бирже находит 92% совпадений. Можно узнать, какие настройки в Антиплагиате у вас используются для проверки статей на продажу, чтобы у меня программа находила все совпадения?
12. Что означает лог в журнале: “Не загружена страница из запроса №37-2 (30015 миллисек., превышен таймаут в 30000 миллисек.): http://www.bytic.ru/mesi/Zadanie/Khmelev/Mir_ek_Uchebnik.doc"
13. Что означает ошибка "Возникла ошибка при загрузке страницы из запроса №30-2 (594 миллисек.): http://www.sovetpamfilova.ru/otext/17962 ( Невозможно разрешить удаленное имя: 'www.sovetpamfilova.ru' )"
14. Что мне делать, и правильно ли то, что при проверке на уникальность мне по нескольку раз требуется вводить какую-то капчу....
15. Программа требует беспрерывный ввод капчи Yandex(Rambler, Qip)
16. Я не смогла проверить уникальность текста, компьютер выдает результат: уникальность текста не определена. У вас слишком большой % незакаченных поисковых страниц. Что мне делать в этом случае?
17. Мне все время выдает ошибку: Произошла ошибка при загрузке следующего ресурса: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=37283
18. Почему результаты онлайн-проверки отличаются от результатов проверки статьи после ее выставления на продажу. Онлайн-проверка показала уникальность 100%, а указанная уникальность на продаже уже 98%?
19. Ошибка "Out of memory" - как с ней бороться?
20. Ошибка в журнале: Данная реализация не является частью протестированных криптографических алгоритмов Windows Platform FIPS (видимо MD5 не реализовано)
21. У меня не работает программа, но я не нашел в "Вопросах и ответах" ответ на мой вопрос. Что делать?

---

1. Как пользоваться программой Etxt Антиплагиат?

Скачайте программу , установите ее на свой компьютер, запустите. Для проверки на уникальность скопируйте текст в поле «Редактор» и нажмите «Проверить уникальность». Результаты проверки появятся в журнале (нижнее поле) с указанием процента совпадений по разным адресам. Совпадающие фрагменты будут выделены цветной заливкой. Совпадения по какому-то конкретному адресу можно увидеть, нажав в журнале на “Найдено ..% совпадений”.

Для проверки еще одного текста сначала нажмите сверху «Очистить», только после этого вставляйте в редактор новый текст.

2. О чем говорит расцветка (желтая, синяя, голубая, светло зеленая, темно зеленая, бордовая и т.д.) совпадений при проверке на уникальность?

Цвет в тексте статьи указывает, на каком ресурсе были найдены совпадения (рядом со ссылкой на соответствующий сайт стоит прямоугольник того же цвета). Чем больше совпадений с разных сайтов, тем больше использовано цветов для выделения текста. Все цвета выбираются случайно, кроме жёлтого: жёлтая заливка означает совпадение на нескольких сайтах одновременно.

3. Я запускаю проверку, и такое ощущение, что программа ничего не проверяет, а потом появляется результат «Уникальность текста равна 100%».

На самом деле это не так, программа не бездействует, процесс обработки начинается сразу после нажатия на «Проверить уникальность». Вы можете убедиться в этом, если включите вывод в журнал подробной информации о ходе выполнения проверки. Для этого нажмите сверху Операции/Настройки/Вкладка «Отчет».

4. Как сравнить 2 текста и проверить уникальность рерайта по отношению к исходному тексту?

Программа Etxt Антиплагиат не предназначена для сравнения схожести двух текстов между собой. Она ищет совпадения только на страницах интернет-сайтов. Для сравнения двух текстов попробуйте воспользоваться специальным сервисом.

5. Не могу установить программу. Во время установки все зависает.

По все видимости у вас не установлен .NET Framework 2.0, который почему-то и не может закачаться

Попробуйте установить его вручную:

1) обновите Windows (желательно) 2) скачайте и установите .NET Framework 2.0 SP2 - http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=5B2C0358-915B-4EB5-9B1D-10E506DA9D0F&displaylang=en#QuickInfoContainer

Примечание: если у вас 32-разрядная система, то качайте NetFx20SP2_x86.exe, если 64-разрядная - NetFx20SP2_x64.exe

3) Попробуйте заново установить Etxt Антиплагиат

6. При запуске программы Антиплагиат система сообщает, что "произошла ошибка при инициализации программы: Система конфигурации не прошла инициализацию"
или
Ошибка инициализации программы (Values does not fall within the expected range)
Или
Произошла ошибка при инициализации программы:Невозможно преобразовать объект типа "System.Drawing.Size" к типу "System.Decimal"

Пришлите в обратную связь следующую информацию:

Полное название своей операционной системы - это можно узнать через свойства "Мой компьютер" во вкладке "Общие". (например, Microsoft Windows XP Professional версия 2002 Service Pack 3) Укажите операционная система 32-разрядная или 64-разрядная.

Укажите, какая версия .NET Framework у вас установлена. (Это можно посмотреть в Пуск -> Панель управления -> Установка и Удаление программ - найдите все записи, начинающиеся с "Microsoft .NET Framework ..." Перепишите эти записи, а лучше даже сделать скриншот, там таких записей обычно несколько)

Проверьте работоспособность Internet Explorer - запустите его, откройте им какую-нибудь веб-страницу, убедитесь что он работает (если нет, то проблема кроется именно в нем - надо его просто переустановить)

Попробуйте также запустить версию без установщика - http://www.etxt.ru/downloads/etxt_antiplagiat_local.zip (перед этим удалите Etxt Антиплагиат, если программа еще установлена) - здесь достаточно распаковать скачанный файл во временную папку и запустить EtxtAntiplagiat.exe

7. Какие настройки можно установить при низкой скорости интернет-соединения ?

На качество проверки влияют 2 параметра:

Настройки / Другие / Таймаут закачки каждой страницы -- чем медленнее интернет, тем большим следует делать этот параметр (в идеале в журнале почти не должно встречаться сообщений о незагрузке страниц из-за превышения таймаута)

Настройки / Другие / Максимальное кол-во одновременно закачиваемых страниц -- чем медленнее интернет, тем меньшим следует делать этот параметр (вплоть до 1 - 3)

Можно попробовать такие настройки:

Настройки / Другие / Таймаут закачки каждой страницы - пусть будет 180

Настройки / Другие / Минимальный интервал между смежными запросами - оставьте 2 сек.

Настройки / Скачка / Использовать альтернативную схему скачки - поставить галку

Чтобы получить более подробную информацию о ходе проверки, можно поставить галку в Настройки / Отчет / Вывод в журнал подробной информации (В этом случае в предпоследней строке отчета также будет показана итоговая строка о количестве ошибок, скачанных страниц и.т.д.)

8. Что означает "число ссылок на выборку"

В ответ на каждый запрос (содержащий отрывок проверяемого текста) программы поисковые системы выдают ряд ссылок (обычно 10-15), отсортированных по релевантности. Параметр "число ссылок на выборку" определяет сколько первых ссылок будут рассматриваться (скачиваться и проверяться на совпадение) программой. По умолчанию установлено 3, можно увеличить до 5. Но для качества проверки надежней повышать параметр "Число выборок".

9. В последнее время программа выдает: Не удалось загрузить страницу из запроса и соответственно 100 % уникальность. Что мне делать?

Теоретически антиплагиат не должен выдавать результат 100%. Скорее всего, у Вас низкая скорость интернет соединения. Попробуйте изменить настройки программы. На качество проверки влияют 2 параметра:

Настройки / Другие / Таймаут закачки каждой страницы -- чем медленнее интернет, тем большим следует делать этот параметр (в идеале в журнале почти не должно встречаться сообщений о незагрузке страниц из-за превышения таймаута)

Настройки / Другие / Максимальное кол-во одновременно закачиваемых страниц -- чем медленнее интернет, тем меньшим следует делать этот параметр (вплоть до 1 - 3)

10. Что означает лог в журнале: Возникла ошибка при загрузке страницы из запроса №20-3 (961 миллисек.): http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=50690 (Удаленный сервер возвратил ошибку: (503) Сервер не доступен.)"

Эта ошибка означает, что "сервер временно не в состоянии обработать запрос (перегружен или находится на техобслуживании )". Так что при повторной проверке эта ошибка может исчезнуть. По идее эта ошибка не должна быть постоянной. Если будет часто появляться - обращайтесь в службу поддержки.

11. Проверяю уникальность текста – программа выдает 98% уникальности. Размещаю статью на продажу автоматический поиск на бирже находит 92% совпадений. Можно узнать, какие настройки в Антиплагиате используются для проверки статей на продажу, чтобы у меня программа находила все совпадения?

Качество проверки определяется скоростью и качеством интернет-соединения в момент проверки, возможностью доступа к серверу проверяемого сайта, установленными в программе настройками проверки и т.п.

Рекомендуем попробовать установить те же настройки, которые используются в нашей серверной версии программы, с помощью которой тексты проходят проверку на уникальность (Настройки/Общие):

Размер выборки в словах - 10

Число выборок - 50 на каждую 1000 слов (или для более тщательной проверки можно установить 100 выборок)

Число ссылок на выборку - 3

Число слов в шингле - 3

Эти настройки даже лучше, чем глубокий поиск.

12. Что означает лог в журнале: “Не загружена страница из запроса №37-2 (30015 миллисек., превышен таймаут в 30000 миллисек.): http://www.bytic.ru/mesi/Zadanie/Khmelev/Mir_ek_Uchebnik.doc"

Эта ошибка может возникнуть из-за большого объема страницы (например, если страница весит 9Мб). Чтобы избежать таких ошибок в дальнейшем, рекомендуем изменить настройки программы так же, как посоветовали в ответе на вопрос №4.

13. Что означает ошибка "Возникла ошибка при загрузке страницы из запроса №30-2 (594 миллисек.): http://www.sovetpamfilova.ru/otext/17962 ( Невозможно разрешить удаленное имя: 'www.sovetpamfilova.ru' )"

В интернет-браузере при запросе этой страницы тоже выдается ошибка.

14. Что мне делать, и правильно ли то, что при проверке на уникальность мне по нескольку раз требуется вводить какую-то капчу....

Да, это мера для того, чтобы поисковые системы не игнорировали запросы и не заблокировали работу программы. При введении капчи Вы подтверждаете, что запросы к поисковой системе делает живой человек, а не бот или автоматическая программа.

15. Программа требует беспрерывный ввод капчи Yandex(Rambler, Qip)

При использовании программы пока просто временно отключите Yandex (Rambler, Qip) в настройках

Чтобы помочь нам можете сделать следующее:

1)Удалите Etxt Антиплагиат

2)Скачайте http://web-3.ru/download/etxt_antiplagiat_2_0_38_trace.zip - ту же самую версию, только с расширенным логированием

3)Установите скачанную версию

4)В настройках поставьте только Yandex (Rambler, Qip)

5)Запустите проверку какого-нибудь текста, введите правильно капчу не менее 5 раз

6)Остановите проверку

У себя на компьютере в "Мои документы" найдите файл Inet-trade\trace_yandex.log (trace_rambler.log, trace_qip.log) Пришлите его в обратную связь

16. Я не смогла проверить уникальность текста, компьютер выдает результат: уникальность текста не определена. У вас слишком большой % незакаченных поисковых страниц. Что мне делать в этом случае?

Измените настройки программы (Операции->Настройки-> Другие). Необходимо увеличить таймаут закачки каждой страницы и уменьшить максимальное количество одновременно закачиваемых страниц

17. Мне все время выдает ошибку: Произошла ошибка при загрузке следующего ресурса: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=37283

Попробуйте сначала вручную установить .NET Framework 2.0, скачав его по этому адресу

18. Почему результаты онлайн-проверки отличаются от результатов проверки статьи после ее выставления на продажу. Онлайн-проверка показала уникальность 100%, а указанная уникальность на продаже уже 98%?

Разброс уникальности в пределах 3-5% - это статистическая погрешность, на которую влияет множество факторов, то есть 97-100% это идентичный результат.

19. Ошибка "Out of memory" - как с ней бороться?

Эта ошибка возникает при нехватке памяти. При проверке больших текстов сохраните следующие настройки в программе:

1) "Настройки / Отчет / Максимальное кол-во операций поиска" - установить в 1

2) "Настройки / Скачка / Экономия памяти" - поставить галку

20. Ошибка в журнале: Данная реализация не является частью протестированных криптографических алгоритмов Windows Platform FIPS (видимо MD5 не реализовано)

Нужно установить ключ реестра fipsalgorithmpolicy в ноль по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Lsa

Это сбрасывает запрет политики безопасности Windows не использовать ряд несовместимых с FIPS криптографических агоритмов (в программе при сравнениях текстов считается md5-хэш шинглов, md5 не является FIPS-совместимым).

21. У меня не работает программа, но в "Вопросах и ответах" я не нашел ответ на мой вопрос. Что делать?

В этом случае попробуйте полностью удалить программу с компьютера и установить снова, проверьте компьютер на вирусы. Если не поможет, обратитесь в службу поддержки.