На мой взгляд немного не продумана возможность взятия заказа автопринятием. Нет смысла в количестве положительных отзывов (их получают только за то, что взяли заказ по 5р). На мой взгляд намного целессообразнее в графе заполнения заказа дать заказчику возможность указать максимальное количество раз попадания исполнителя в"черный список".